有句話叫做“物極必反”，說的是事情如果做得太滿、太絕對，就會出現相反的效果。其實不僅做事，與人說話也是一樣的。在說話的時候，既要考慮到對方的感受，又要給自己留有回旋的餘地，因此也應該堅持“說三分留七分”的原則，不要把話說得太過、說得太滿。
說話留幾分餘地，首先就是給自己留下了一條退路。試想，說出去的話就相當於潑出去的水，自己要為自己的話承擔相應的責任，當然不能亂說。否則，如果事後發現難以兌現承諾，不是自己要勉為其難，就是要做一個失信於別人的人。
周旋是一個非常愛麵子的人，經常將一些自己本來難以辦到的事情往身上攬。一次，老同學張楠在和他吃飯的時候，告訴他自己的父母要從外地過來，看看自己，順便玩幾天。興奮之餘，張楠有些擔心地說：“就是我要工作，不能每天陪著他們。讓他們自己在這個陌生的城市裏轉，我還真是有些不放心。”周旋一聽，立刻拍著胸脯說：“嗨，這算多大事啊？交給我了。咱爸咱媽哪天來？我給你找輛奧迪，再給你配個專人司機，保證讓他們玩得開心又安全！”張楠立刻說道：“這怎麼好意思，那車多貴，人家肯定不舍得借吧？”
張楠這話雖然是為周旋考慮，周旋卻覺得麵子有些受損，信誓旦旦地說：“你還別說，不管車有多貴，隻要你要，我就能給你借過來。這點麵子我還是有的！”張楠見周旋有些不高興，就不再推辭了。
誰知，周旋大話是說出去了，但還真的沒有借到奧迪。周旋這樣愛麵子的人，怎麼好意思向張楠承認自己借不到車呢？無奈，他隻好自己花錢，租了一輛奧迪，還請了一個專門的代駕。周旋的這句話，可把他的荷包折騰慘了。
周旋這一類人，其實在生活中是很常見的。他們過於愛麵子，希望得到別人的“仰視”，因而不惜在朋友麵前吹牛，最後要為說出去的話付出“慘重”的代價。很明顯，他們之所以吃虧，就是因為自己把話說得太滿，最後隻能為自己的承諾買單。由此可見，無論什麼時候，都要把住自己的嘴關，即使自己能做到的事情，也不要隨便承諾。否則，自己要麵對的，很可能就是無法預料的後果。
另外，除了不要隨便“吹牛”之外，說話要保留幾分的意義，還在於能夠給別人一個思考、“緩衝”的時間，使自己的言論、行為更加容易被對方所接受。否則，很多時候語言也可能帶給別人壓力和傷害。
美國一個心理學家，為了研究人們在接受別人談話時的心理，做了如下實驗。
他把自己的工作團隊分成兩組，分別給兩個客戶群打電話，一組直接對主人說：“您好，我們是專門生產毛巾的公司，希望對家用毛巾做一個調查，我們可以到您府上去麵談嗎？”結果，這組總共打了30通電話，隻有兩三個人說可以考慮一下，其他人都直接回絕了。
另一組則分兩次給客戶打電話，第一次，他們隻提出了一些類似於“您家裏用什麼牌子的毛巾”、“多久更換一次”等簡單的問題，最後表示感謝就掛掉了。過了幾天，他們再次給這些客戶打電話：“對不起，我們又打擾您了。為了擴大調查，最近兩天，我們將有專人到您府上當麵請教，還請您多多支持！”與第一組不同的是，這一組的30通電話中，竟然有近一半的人都同意了他們上門調查的要求。
我們都知道，陌生的工作人員上門調查，是一件很容易被拒絕的事情，但第二組的實驗員卻有很多得到了允許，這是為什麼呢？原因就在於，他們事先打了第一個電話，為自己鋪了一條路，當他們打來第二次電話並提出要求的時候，就更易於被客戶接受。這個事例就說明，在跟別人說話的時候，尤其是希望對方配合自己做某件事情時，千萬要懂得有所保留、循序漸進。如果在第一次就將自己的要求一股腦都“倒出來”，那麼結果多半是被拒絕。
話不能說得太滿，這是與人溝通必須牢記的一大原則。習慣把話說得太滿的人，不但會給自己帶來麻煩，也會讓別人覺得很不舒服、難以接受。因此，和人說話一定要掌握分寸，說幾分，保留幾分，才能恰到好處，收到較好的效果。
點“語”成金
吃飯吃得太飽，就不是享受美味，而是讓自己的腸胃遭罪。說話也一樣，話說得太過、太滿，通常會落得無法收場的結果。不要隨意承諾辦不到的事情，不要過分吹噓自己的能力。說話留有餘地，方能給別人一個機會，給自己一條後路。