正文 第7章 責任:恪守責任是一個員工最基本的職業素養(2)(1 / 3)

鄧建軍找來科研組的徐文虎、楊文俊、薑永強等30多個小夥子,編程序、布線、安電路、裝輔助設備、調試機器。30多個小夥子分成兩班,在高溫悶熱的車間裏,12小時一換,餓了到廠門口的小飯館隨便吃一點兒,被蚊子叮得受不了了,買幾盒避蚊油抹一抹,連著三天兩夜,硬是在最短的時間內,將四台機器全部安裝完,保證了按時交貨,樂得客戶接著又簽訂了800萬美元的訂單。

有人說,鄧建軍解決的大多數難題都是國家級的,十幾年來他對設備進行的改造和革新,為企業創造出的價值有幾千萬元。對此,鄧建軍說:“這些我從來沒有統計過,我隻是出於責任心,用心來做好這些事。”像鄧建軍這樣既有高度責任心,又有能力的員工放在哪裏都能最大限度地發揮作用。他們用責任心解析了如何提高執行力,他們在自己的工作崗位上譜寫了絢麗的人生樂章!

一個著名企業家說過:“把工作做好是責任心的體現和最終落腳點,是員工立足崗位、奉獻企業的重要素質和能力。”這句話是對加強責任心,把工作做好的最佳詮釋。

不管什麼時候,我們都應該盡自己最大的努力去工作。無論身處怎樣的境遇,遭遇怎樣的困難,都不要尋找借口,也不要放棄行動,隻有把責任心放在第一位,才能責無旁貸地承擔起任務,才能想方設法、盡一切可能,把工作做到最好。

1.捫心自問,你是一個有責任心的人嗎?你曾經為你所在的企業做出過哪些貢獻?

2.你是鄧建軍式的員工嗎?你覺得與他相比還存在哪些差距?你打算怎樣縮小這種差距?

3.你所在的單位,有沒有因為責任心的缺失而導致執行不力的事情發生?這種現象說明了什麼?

勇於承擔自己的責任,而不是找借口推諉

每個人都應該勇敢地去承擔那些屬於自己的責任,遇到問題要敢於麵對,勇於解決。無論當前的問題會產生多麼嚴重的後果,我們都應該為自己的決定負責,心平氣和地接受所有的結果。

勇於承認錯誤,就是勇於承擔責任。一個不願意認錯的人,必定是一個沒有責任感的人。中華民族是一個講究責任感的民族,勇於承擔,敢於負責是我們這個民族的傳統美德。

“人非聖賢,孰能無過。”犯錯誤並不可怕,難就難在很少有人能自覺承擔起對錯誤的責任,主動改正錯誤。在日常工作中,每個人都難免出現這樣或那樣的失誤。當失誤發生時,有的員工首先想到的是推卸責任,想方設法向老板解釋失誤和自己沒關係。此時老板最急需的是解決方案,而不是員工們一個勁地回避責任。

在老板看來,一名員工對待錯誤的態度可以直接反映出他的職業素養和道德品行。

一家公司的總裁說過:“工作出現問題,是自己責任的話,應該勇於承認,並設法改善。慌忙找借口推卸責任且以為老板察覺不到,未免太低估老板了。我不願意讓那些熱衷於推卸責任的員工來做我的部下,這會使我不踏實。”

對任何人來說,推卸責任都是有害無益的,這會斷送一個人的前途,並注定一個人平庸的結局。約翰是一家公司的區域銷售經理,一次,他們公司的產品在與他管轄區域接壤的地方發生了一起嚴重的質量事故。按規定,這種情況不應該由他處理,但負責那個區域的銷售經理陪同老總出國考察了。約翰明白,按照慣例,這種情況必須由他出馬,在第一時間內趕到現場處理。但是,基於對出事地域風土人情的了解和對處理同樣事故的經驗,約翰知道他麵臨的是一項非常棘手的工作,一不小心就會引火上身。於是,在總公司給他下指示之前,約翰以身體不舒服為由,向公司告假。

總公司下達指示時,助理接完電話向約翰彙報,約翰以身體有病為由,讓助理趕去處理。助理欠缺經驗,使麻煩升級,從而陷入僵局,總公司不得不另外派人前去處理。最後,風波雖然得到了平息,但公司受到了很大的損失。

事後,總公司追究責任。經過調查發現,如果約翰在第一時間趕到現場處理的話,就不會造成這麼大的損失。但是,約翰以自己告假為由,稱自己並不知道這事件的具體情況,一切都是助理自作主張,帶領一幫人去處理的。雖然約翰把責任推到了助理身上,但總公司還是對約翰的工作態度和人品產生了懷疑,害怕他今後繼續耍弄這種伎倆,影響公司的團結和業務的開展,於是過了一段時間,就找了一個合適的機會將他解聘了。尋找借口雖然可以推卸一時的責任,但會影響執行,從而給他人留下不好的印象。