誠信是一種美德
誠是一個人的根本,待人以誠,就是信義為要。精誠所至,金石為開,誠能化萬物,也就是所謂的“誠則靈”正是說明了誠的重要性。相反,心不誠則不靈,行則不通,事則不成。一個心靈醜惡,為人虛偽的人根本無法取得人們對他的信任。所以,荀子說:“天地為大矣,不誠則不能化萬物;聖人為智矣,不誠則不能化萬民;父子為親矣,不誠則疏;君上為尊矣,不誠則卑。”明人朱舜水說得更直接:“修身處世,一誠之外更無餘事。故曰:‘君子誠之為貴。’白天子至於庶人,未有舍誠而能行事也;今人奈何欺世盜名矜得計哉?”所以,誠是人之所守,事之所本。隻有做到內心誠而無欺的人才是能自信、信人並取信於人的人。
中國人特別崇尚忠誠和信義,因為誠信是為人處世的根本。而“信、智、勇”更是人自立於社會的三個條件。誠信是擺在第一位的。“信”是一個會意字,“人、言”合體。《說文解字》把信和誠互為解釋,信即誠,誠即信。古時候的信息交流沒有別的方式,隻能憑人帶個口信,而傳遞口信之人必須以實相告,這就是誠或信的本義。“言必信,行必果,諾必誠”這是中國人與他人、與社會的交往過程中的立身處世之本。靠這樣一個道德原則來規範自己的言行。這和西方的契約精神有所區別。中國是靠禮義行事的德治國家,言行靠自律與自省。
在中國古人的觀念中,法和刑是同義的,因此遇到問題不是靠打官司去解決,而是靠協商解決,在相互謙讓的基礎上通過調解達到一致,不希望鬧到“扯破臉皮”、“對簿公堂”的地步。
有些受騙上當的人往往在事後采取忍讓和不再交往的辦法,因為他們對自己的要求並未改變,依然堅持用誠信的態度處世為人。靠道德的約束而忽視法製的作用,在現代社會已被證明是不可行的。然而,“誠信”在法律化的前提下隨著社會文明的發展,在人們的相互交往中發揮著愈來愈大的作用。
誠摯待人,光明坦蕩,寬人嚴己,嚴守信義。隻有這樣,才能贏得他人的信賴和支持,從而為事業發展打下良好的基礎。
奧斯曼,全名奧斯曼·艾哈邁德·奧斯曼,出生於埃及伊斯梅利亞城。幼年喪父,由母親撫養長大。
1940年,奧斯曼以優異的成績畢業於開羅大學並獲得了工學院學土學位,重新回到了伊斯梅利亞城。貧窮的大學畢業生想自謀出路,當一名建築承包商,這在商人看來簡直是白日做夢。奧斯曼也陷入窘境:“我身無分文,但我立誌於從事建築業。為了這種目的,我可以委曲求全,從零開始。”
奧斯曼的舅父是一名建築承包商,他曾經開導奧斯曼:要有自己的思想,不要人雲亦雲。奧斯曼為了籌集資金,學習承包業務,鞏固大學所學的知識,便到了舅父的承包行當幫手。在工作中奧斯曼注意積累工作經驗,了解施工所需要的一切程序,了解提高工效、節省材料的方法。一年多的實踐後,奧斯曼收獲不小,但也有不少感慨:“舅父是一個缺乏資金的建築承包商。設備陳舊,技術落後,無力與歐洲承包公司競爭。我必須擁有自己的公司,成為一名有知識、有技術、能同歐洲人競爭的承包商。”
1942年,奧斯曼離開舅父,開始實現自己的成為建築承包商的夢,手裏僅有180埃鎊,卻籌辦了自己的建築承包行。
奧斯曼相信事在人為,人能改變環境,不能成為環境的奴隸。根據在舅父承包行所獲得的工作經驗,他確立了自己的經營和處世原則:“謀事以誠,平等相待,信譽為重。”創業初期,奧斯曼不管業務大小,盈利多少,都積極爭取。他第一次承包的是一個極小的項目,為一個雜貨店老板設計一個鋪麵,合同金隻有三埃鎊。但他沒有拒絕這筆微不足道的買賣,仍是煞費苦心,毫不馬虎。他設計的鋪麵滿足了雜貨店老板的心意,雜貨店老板逢人便稱讚奧斯曼,於是奧斯曼的信譽日益上升。奧斯曼的經營原則獲得了顧客的信任,他的承包業務日漸發展。
1952年,英國殖民者為了鎮壓埃及人民的抗英鬥爭,出動飛機轟炸蘇伊土運河沿岸村莊,村民流離失所。奧斯曼承包公司開始了為村民重建家園的工作,用兩個月時間,為160多戶村民重建了房屋,他的公司獲利5.4萬美金。
20世紀50年代後,海灣地區大量發現和開發石油,各國統治者相繼加快本國建設步伐。他們需要擴建皇宮,建造兵營,修築公路,這給了奧斯曼一個曆史機會,他以創業者的遠見,率領自己的公司開進了海灣地區。他麵見沙特阿拉伯國王,陳述自己的意圖,並向國王保證:他將以低投標、高質量、講信譽來承包工程。沙特阿拉伯國王答應了奧斯曼的請求。後來工程完工時,奧斯曼請來沙特國王主持儀式,沙特國王對此極為滿意。
“人先信而後求能。”奧斯曼講究信譽、保證質量的為人處世方法和經營原則,使他的影響不斷擴大。隨後幾年,奧斯曼在科威特、約旦、蘇丹、利比亞等國建立了自己的分公司,成為了亨譽中東地區的大建築承包商。
奧斯曼講究信譽的做法,在一定情況下會使自己吃虧。但吃虧畢竟是暫時的,所謂有虧必有盈,其次吃虧或經濟利益受損卻會紿自己長遠的事業帶來積極的影響甚至長遠的影響。
1960年,奧斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高壩工程。地質構造複雜、氣溫高、機械老化等不利因素給建築者帶來了重重困難,從所獲利潤來說,承包阿斯旺高壩工程還不如在國外承包一件大建築。奧斯曼為了國家和人民的利益,克服一切困難,完成了阿斯旺高壩工程第一期的合攏工程。但隨後卻發生了一件奧斯曼意料不到的事情,讓他吃了大虧。
納賽爾總統於1961年宣布國有化法令,私人大企業被收歸國有,奧斯曼公司在劫難逃。國有化後,奧斯曼公司每年隻能收取利潤的4%,奧斯曼本人的年薪僅為3.5萬美元。這對奧斯曼和他的公司都是一次沉重的打擊。奧斯曼沒有忘記自己的諾言,他委曲求全,絲毫不忌恨,繼續修建阿斯旺高壩。
納賽爾總統看到了奧斯曼對阿斯旺高壩工程所做的卓越貢獻,於1964年授予奧斯曼一級共和國勳章。奧斯曼保全了自己的形象與自己的處事原則,他並沒有白吃虧,1970年薩達特執政後,發還了被國有化的私人資本。奧斯曼公司影響擴大,參加了埃及許多大工程的單獨承包。奧斯曼本人到1981年擁有40億美元,成為馳名中東的億萬富翁。
奧斯曼講究誠信的為人方法,不僅使他在商界獲取了巨大的成功,而且使他在政界大放異彩,關鍵就在於他牢固地樹立了自己的形象。
1973年,“十月”戰爭爆發,戰爭紿埃及帶來重大損失。奧斯曼因為是埃及建築業的巨人和功臣,因此被薩達特總統任命為內閣重建部長,負責製定戰後重建計劃。
奧斯曼進入內閣後,成為薩達特總統的得力幹將。1977年,奧斯曼的兒子和薩達特的女兒結成伉儷,奧斯曼與薩達特成為兒女親家,來往更加密切。1981年,薩達特任命奧斯曼為主管人民發展事務的副總理,負責製訂全國發展計劃總綱要。奧斯曼同時被民族民主黨人民發展委員會選為主席。
奧斯曼講求誠信,因而做事對人都是直言不諱。1981年奧斯曼出版了《我的經曆隨筆》,書中直接指控已故總統納賽爾,抨擊納賽爾執政期間的做法。這引起了納賽爾親信們的不滿,埃及議會準備成立調查委員會,對奧斯曼進行調查。薩達特總統急忙會晤奧斯曼,商詞對策,最後決定:為了平息風波,息事寧人,停止該書的發行。奧斯曼被迫辭去副總理職務。
穆巴拉克任總統後,鑒於奧斯曼在埃及和阿拉伯世界的影響以及奧斯曼所擁有的雄厚資金,仍讓他擔任民族民主黨人民發展委員會主席。1984年,奧斯曼當選為人民議會議員。
秘籍:每個民族都把誠實守信作為立身處世的根本。每個人都應當把誠信作為一種美德。守住這種美德,不要讓它脫軌。有的時候它會使你立如王侯,富甲天下。
諾言代表你的誠信
你不要輕易向別人許諾什麼,一旦許下了諾言就要恪守信譽,你要給人一種遵守諾言的印象,這種印象將給你的生活和事業帶來莫大的收益。古有“賞千金者不如季布一諾”之典,說明信守諾言的價值非千金可買。
信守諾言是人的美德。但是有些人在生活或生意上經常不負責地許各種諾言,但很少能遵守,結果毫無必要地給別人留下惡劣印象。如果你說過要做某件事情,就必須辦到;如果你辦不到,覺得得不償失,或不願意去辦,就不要答應別人,你可以找任何借口來推辭,但絕不要說:“沒問題!”如果你說試試看而又沒有做到,那麼你給對方留下的印象就是:你曾經試過,結果失敗了。
你的信用能給予別人良好的印象,你是否守自己的諾言?你是否輕易地允以承諾?你是否值得他人委以重任?還是你總是忘掉別人委托之事?當別人向你打聽事情時,你轉達了多少次錯誤信息?你是否多次提供不實的材料?
要信守約定,看起來似很簡單,做起采卻相當困難,你隻要稍有疏忽,就可能無法赴約。有時候你認為別人可能不需要你的服務,如果這種自我安慰的想法讓別人知道了,就會讓別人覺得你是個懶人。而且你可能也有僥幸心理,以為別人能原諒自己,你這種怠惰的心理讓人一看便明白了。
所以,你在對待別人時,千萬別輕易許諾,許了諾,便一定遵守,別人會為你的態度所打動,他們認為你是一個信者,從而會信賴、依靠於你,你在生活中便會戰無不勝,攻無不克。
馬來西亞文人朵拉,寫過一篇文章,題目叫《答應不是做》。作者在總結人們的應酬交際活動時,提出了一個值得人們深思和重視的現象,文章寫道:
許多時候,我們要求別人辦事,他們的反應是:“好的,好的。”
年輕的時候,我聽到朋友這樣回答,就非常放心,並且感動得很,因為有些朋友實在是才結交不久的。然而過不多久,便發現自己的心放得太早了。當人們點著頭說“好的,好的”時,他隻是在口頭上說好,至於是否真的去實行,如果十個裏有一個,就是你的運氣不壞了。
作者說,這類交際者“承諾時態度看起來非常誠懇,日子一過,把說過的話當成風中的黃葉,刹時便無影無蹤。”作者在寬慰和諒解朋友的同時,自己也陷入了這樣的誤區:
自以為純純的我,究其實,是蠢蠢的我,在這個大家都忙忙碌碌的年代,居然妄想朋友聽見你的要求,就拋下自己手頭的事務不去處理而特別為不在他眼前的你去奔波?時常,用自己的心去度朋友之腹,結果得到的是自己的誤解,也用不著去埋怨被誰給欺騙,欺騙自己的其實正是自己。大家都說:“答應並不表示做到”。大家可以答應你任何事,但是沒有一次替你做,就連我自己,在社會上混了幾十年,也已經學會了這種滑頭的應對策略,已經世故圓滑得叫10年前的自己無法相認。