有一個地主特別貪財,他天天在財神像前跪拜燒香,祈求財神能光顧他。終於,財神爺被他的執著感動了,便出現在他麵前。地主頓時驚呆了,不敢相信眼前這一幕。迷糊之中,地主便不著邊際地問:“尊敬的財神,請問在神仙的眼睛裏,一千年是多長時間?”
財神回答道:“一分鍾。”
聽著財神的聲音,地主終於相信眼前真的是財神顯靈了,便又問道:“偉大的財神,那麼一萬兩黃金在您的眼睛裏是多少錢呢?”
財神說:“一個銅子罷了。”
地主激動地說:“仁慈的財神啊,請求您賜給我一個銅子吧!”
財神一愣,隨後微笑著說:“好,那請你等一分鍾。一分鍾後,我拿給你。”
貪財的地主傻眼了,當然等不起財神的一分鍾。財神給了我們說“不”的一個標準程式,那就是讓對方知難而退。
談判是一個滿足雙方需要的利己過程。在這個過程中,雙方都會為了自己不同的需要而提出各種談判要求。這其中,對一些非分的要求和苛刻的條件,則要果斷地說“不”。不能因為對方可憐的語氣和神情而一時心軟,要嚴守自己的談判目標,義正詞嚴地拒絕對方的無理要求,讓其知難而退。
然而現實中,很多人礙於麵子問題,常常是“拒你在心口難開”。因為害怕拒絕會讓雙方的談判陷入尷尬,以至於無法達成共識,甚至因此丟失客戶資源,很多人經常是“不”到嘴邊,又生生給咽回去了。
殊不知,一味的妥協隻會帶來更大的損失。在涉及自身利益、關係到原則問題的時候,是絕對不能夠讓步的。要果斷地說“不”,打消對方“得寸進尺”的念頭。
其實,“不”就一個字,你隻需說一次,而且,它並沒有想象中那麼難以啟齒。雖然直接拒絕是最有效的方式,但是對於合作雙方來說未免顯得生硬,會給彼此增加溝通的障礙,尤其是那些“薄臉皮”的談判者,更加接受不了別人的拒絕。所以果斷說“不”,也要講究一些技巧。比如說,像財神一樣的,設定一個對方根本無法達成的條件,讓對方知難而退;再比如說,幽默婉轉地講個笑話,或者提問,讓對方站在自己的角度上想這個問題……在談判中,說“不”其實沒有那麼艱難。
蘇聯時期,蘇聯和挪威之間有一個曠日持久的談判,就是關於蘇聯進口挪威鯡魚的問題。物以稀為貴,挪威依憑鯡魚是自己的特產,非常具有競爭性,就提高了鯡魚的出口價格,而且價格之高,讓人咂舌。蘇聯當然不滿意挪威的做法,於是雙方展開談判。幾個回合下來,挪威人總是不給還價的餘地。就這樣,談判代表換了一個又一個,時間過了一年又一年,始終沒有什麼結果。最後還是蘇聯大使柯倫泰幽默、機智地解決了這個問題。