《鏡花緣》reference_book_ids\":[7232192947125488643,7222920244497484800,7267077394983291964]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 談吐上的問題有很多需要我們去注意，可能你看了前麵幾章的講解，已迫不及待地想要去找個人做實驗，試一試那些方法是否有效，而且想要得知是否自己也能做一個說服大師。但不是所有能說會道的人都可以稱之為說服大師，真正的說服大師知道什麼時候應該滔滔不絕，什麼時候又應該沉默不語。而說服的過程中，必然會出現各種各樣的問題，有些人隻顧著自己說話而沒有仔細觀察對方的反應；有的人在說話時不注重小節，時常讓人誤會；有些人說話態度不好，不能給他人留下好感；有些人在事先根本不做準備……這些問題可能不像我們臉上的痘印那樣讓我們一目了然，但它們也是深刻而鮮明地存在著，而且增加了我們說服他人的難度。正所謂“不打無準備之仗”，隻有知道說服中存在哪些誤區，並能夠嚴格控製自己不觸碰這些誤區，才能在說服這場“戰役”中獲得最終的勝利。
1.忌自說自話：你是在說服他人，不是在演講
獨角戲隻適合在舞台上表演，而在生活中，溝通是雙向的。所以說服需要溝通，而溝通中禁忌出現自說自話的情況。
曾有一位名人說過這樣一句話：“不肯留心聽其他人講話的人，是不受歡迎的人的第一表現。”當你一個人自說自話時，難道不就像是在打一通自己付費的長途電話嗎？說服的過程中，有些人一旦張開嘴巴，就會喋喋不休、滔滔不絕地講話，難道溝通可以不顧及他人感受，不顧及他人是否能接受嗎？
說服式談話與你站在台上演講不同，說服式談話中，雙方是平等的，不隻是你一個人的情感宣泄。如果你隻是像瀑布一樣隻管傾瀉，而不給他人留下插話的餘地，這樣的說服注定是失敗的。真正的說服就像太極圖一樣，黑中有白，白中有黑，二者取得平衡，才能正常運轉。否則，一方失衡，都會造成圖盤的傾斜，而一旦雙方的地位不平等，談話則無法繼續深入，你也隻能是無功而返。
肖旭有個朋友曾經是做銷售工作的，所以每當這個朋友遇到肖旭，都要對自己公司的產品誇誇其談、讚不絕口。而肖旭這個平常能說會道的人，在這位朋友滔滔不絕猶如三峽決堤一樣的說話態勢麵前，毫無用武之地。每次都想和朋友進行交流，可每次都隻是被動地傾聽，而傾聽的內容還是自己不擅長也不感興趣的話題。久而久之，肖旭就和這位朋友斷了來往。
肖旭的這位朋友是一位失敗的銷售者，也是不受人歡迎的朋友。人人都有自己的得意之作或是興趣愛好，我們在與人交流時，也主要是向他人展示這些信息，但萬事有度，過分談論就會讓他人失去與我們交流的興趣，變成我們自己的獨角戲。顯然，這樣就失去了交流的樂趣與意義。但在我們身邊，這樣的人層出不窮：自己做了個驚險的夢，逢人便講；自己有了個孩子，逢人便誇；自己做了個項目，逢人便炫；自己失戀了，逢人便哭。直等到把自己說得尤還在夢中，他人卻已夢醒離去；自己尤陷在得意洋洋之中，他人卻苦笑告辭；自己尤在傷心太平洋，他人卻陷入苦笑無語的境地。仔細想一想，誰人不曾做過新奇有趣的夢？誰人不對自家孩子愛護非常？誰人不曾對自己的成績感到驕傲？誰人不曾經曆過失敗的戀情？你有的經曆不見得他人沒有，更不見得他人會對你的經曆感興趣。
傾聽是我們對他人的一種最有效、最節約成本，同時也是最高層次的一種恭維。一位銷售業績總是比其他同類型店鋪的業績要好的店主，曾向他的學徒傳授過這樣一個秘籍：當你願意聽顧客講故事時，客戶就已經對你進行認定了。每一個人都有發表自己看法並使自己的看法得到大眾認同的欲望。一個好的銷售人員永遠不會誇誇其談地大談特談，而是將演說空間留一部分給顧客，讓顧客發表看法。雖然你的恭維可能會讓客戶覺得虛偽，但無聲勝有聲，你用傾聽作為恭維絕對是最有效、最不會引起顧客反感的工具。
自說自話的人，往往都是口無遮攔的人。而在說服中，一句因為你的口無遮攔而冒犯到對方的話，往往會導致失敗的局麵。即便是非常要好的朋友之間，說話也要進行考慮，不能不顧及他人的感受。
劉達與敖俠是一對親密無間的朋友，雙方說話百無禁忌，看到對方的第一句話總是：“呦，您還活著呢？”平常兩人說說笑笑倒是無所謂，互相拍打一下就過去了。最近，敖俠被車碰了，雖說不嚴重，但也要在醫院休養兩天。作為好朋友的劉達自然要去看望，可劉達一推門就口無遮攔地說了句：“呦，您還活著呢？”敖俠一聽，頓時火冒三丈地把劉達罵了出去。此後，雖然兩人冰釋前嫌，但這根刺一直橫亙在兩人之間，以致兩人之間的關係無法再進一步。
有些人說話之所以會讓人氣惱，並不是他們不會說話，而是太不注意分寸和場合了。所以對於這樣的人來說，就要先有場合意識，避免出現因為口誤而使雙方產生不愉快的情形。培根就曾說過這樣一句話：“委婉的言談，比口若懸河要可貴得多。”
許多人因為自身學識淺薄反而容易誇誇其談，雖說對某一方麵一懂半懂也要裝腔作勢一番，以保全自己的麵子。殊不知說多錯多，無形之中更顯露了自己的淺薄。如果連一些非常淺顯易懂的事也要誇誇其談，咬文嚼字地進行賣弄，這不是能說會道、博學多才，而是源於自己旺盛的表現欲與永不滿足的虛榮心。為了強行地說服對方而故意地去使用一些大家平常都不太會用到的生冷詞彙，隻會讓對方一知半解，覺得你不知所雲而對你產生一種格格不入的感覺。現代社會是信息化社會，每個人都有自己熟悉的領域與不甚熟悉的方向，隻有虛心向人請教，才能獲得大家的尊重。不懂裝懂還要大談特談的人隻會讓人遠離你，視你為洪水猛獸。
總之，想要說服他人，就要懂得如何與人交流，不能自說自話。因為生活中人人都是主角，所以談話中要注意角色的平等與對話的平等，不能肆無忌憚地想說什麼就說什麼。畢竟人人都有逆鱗，老虎的屁股得有像“武鬆”那樣的資本才能去觸摸。不能不懂裝懂，讓人感到不知所雲反倒會使自己貽笑大方。
2.忌粗枝大葉：既要行大禮，又要拘小節
古語有雲：“行大事者不拘小節。”在交流的過程中，就是有很多人對一些小節不夠重視，才讓他人與他們漸行漸遠，不願意再去與他們有進一步的交流的。所以在與人談話時，要切忌以下這些小節：
（1）邏輯淩亂。
在聊天過程中，很多人打開話匣子就像蹦豆子一樣霹靂巴拉一股腦地把自己想說的都說出來，也不管別人能否聽得懂，能否聽得清。所以很多時候，你都會看到這樣的情形：講話的人講得激情澎湃，聽話的人聽得雲裏霧裏。在交流過程中，為了避免出現這種情況，達到內容有層次，語義夠清晰，就要在講話之前先將自己所要講述的事情進行整理。去繁就簡整理出大意，分為哪幾個層次來逐步地講述，在講述的過程中可以再適當地添加細節，從而使你的講述更加形象、生動，富有感染力。不然的話，就會出現支支吾吾、講述不清或者內容主次不明，讓人聽起來非常吃力的情況。
（2）咬字不清。
咬字不清造成的後果與邏輯淩亂一樣，都會讓人理解不了甚至出現理解錯誤，從而導致誤會的局麵出現。
黃鶯（一名大二學生）是一個愛吃零食也愛玩愛鬧的人，所以和朋友交流或者娛樂時也總是喜歡邊吃邊說、邊吃邊唱。有一次，黃鶯所在宿舍玩接歌的遊戲，輪到黃鶯時，是“我”字結尾，所以黃鶯就要以“我”字打頭。她唱道：“我能想到最浪漫的事，就是和你賣賣電腦。”舍友都很奇怪，明明是慢慢變老，怎麼到她那裏就變成了“賣賣電腦”。又“和暖的陽光照耀著我們，每個人臉上都笑開顏”唱成了“河南的陽光照耀著我們，美國人臉上都笑開顏”。每次黃鶯都會成為宿舍的笑柄，時間一長，黃鶯就不參加宿舍的這個活動了，而且她與舍友間的關係也變得疏遠了。
吐字不清確實會讓人覺得你說話支支吾吾，難以理解，從而誤解了你的意思。所以，在與人交流時，最好強迫自己把每個字的音都發準確，以免鬧出笑話和誤會。
（3）用字籠統。
東北笑星宋小寶與趙海燕曾經合作過名為《幹啥呢》的小品，講的是宋小寶打電話途中不小心撞到了拎著蘋果的趙海燕，蘋果滾了一地，於是倆人之間開始進行理論的情節。從以下他們理論的台詞中，我們可以看到用字籠統造成的笑話。
趙：哎，你幹啥啊？
宋：我沒幹啥啊。
趙：沒幹啥你那是幹啥啊？