我無法確切指出。
他是一個得心應手的接線員。
我們必須控製好這個問題。
他是厚臉皮。
我們還沒有觸及到表皮。
◆通過傳遞感覺的語言加強交際能力
神經語言學計劃程序對魅力的一個主要促進作用是它強調魅力人士的語言運用。這個領域的早期研究表明，熟練的交際者運用語言的方式能營造一種信任和理解的氣氛。有效的交際者憑直覺使他們的語言和他們要施加影響的對象的語言相適應。有效的交際者會尋找能喚起別人情感的詞或短語。例如，在試圖對單身父母施加影響的過程中，交際者會經常提到工作與家庭的矛盾、過一種穩定的生活以及非傳統家庭等這樣的一些符合交談對象想法的話語。
早在神經語言學計劃程序問世以前，運用恰當的時髦詞來建立融洽的關係就已成了有說服力的交際的一個公認的原則。而現在，了解了神經語言學計劃程序以後，你就可以自覺的運用傳遞不同感覺的語言，來影響別人並散發你的魅力。
如果你仔細估計一下你要施加影響的對象偏愛的模式，你就可能會讓你的交際更加側重他或她偏愛的模式。如果你對傳遞感覺的詞語和短語的選擇和你要施加影響的對象所偏愛的模式相一致，那麼你富有魅力的影響力將會更加強大。
小提示：有意識運用傳遞感覺的詞自然而然會引起有意識地去運用傳遞感覺的短語。運用能傳遞感覺的短語又會自然而然去運用傳遞感覺的語言。
◆分析語言的不同感覺模式
為了更進一步提高你作為富有魅力的人運用傳遞感覺的語言的意識水平，下麵將提供對美國談判大師赫伯·科恩進行采訪的節選。拜恩是一個有魅力和富有領袖氣質的人。他把機智、常識以及敏銳的洞察力結合起來，使他想施加影響的對象對他著迷和信服。當你看這個節選時，尋找一些能傳遞感覺語言的例子，在他們前麵加上S（視覺的），T（聽覺的），或C（觸覺的）：
*問題：高級推銷員和高級談判人有什麼共同之處？
*科恩：在兩個領域都是真正專家的人能把一開始的反對意見轉換成讚成。推銷員決不能一開始就接受反對意見——這隻是另外一方的報價。人們無論什麼時候遇到一個他們沒有時間進行充分思考的新觀點時，他們往往說不。你在要求他們冒險，而不願冒險是人類的天性。
為了把反對變成讚成，當他們有時間考慮你的報價和有時間到處打聽你時，再去找他們，幫助他們消除風險，建議他們一開始可以少買一點你提供的東西，或者用另外的方法適當地改變當初的條件。
*問題：顧客永遠是對的嗎？
*科恩：不，但是要讓他認為他是對的。如果一位顧客確實說了一些愚蠢的話，那麼回答時就要說一些聽起來有點自我貶低的話：“據我管見，我就是這樣看待這個問題。”最後你自己心裏想的一件事可能是：“我想我得開導開導這個無知的家夥。”
下麵我們再來重述一下這個節選，另外加上視覺的（S），聽覺的（T），以及觸覺的（C）這樣的符號。在把你的分析和答案相比較時，不要期望完全一致。在分析語言中反映出來的傳遞感覺的模式時，存在著主觀因素。
*問題：高級推銷員和高級談判人有什麼共同之處？
*科恩：在這兩個領域都是真正專家的人能把一開始的反對意見轉換成（C）讚成。推銷員決不能一開始就接受（S）反對意見——這隻是另外一方的報價。人們無論什麼時候遇到（S）一個他們沒有時間進行充分思考（S）的新觀點（S）時，他們往往說（T）不。你在要求（T）他們冒險，而不願冒險（S）是人類的天性。
為了把反對變成（C）讚成，當他們有時間考慮（S）你的報價和有時間到處打聽你（T）時，再去找他們。幫助他們消除（C）風險，建議（T）他們一開始可以少買一點你提供的東西，或者用另外的方法適當地改變（C）當初的條件。
*問題：顧客永遠是對的嗎？
*科恩：不，但是要讓他認為（S）他是對的。如果一位顧客確實說了（T）一些愚蠢的話，那麼回答（T）時就要說（T）一些聽起來（T）有點自我貶低的話：“據我管見，我就是這樣看待（S）這個問題的。”最後你自己心裏想的（S）一件事可能是：“我想我得開導開導這個無知的家夥。”