宋豐說：“我讓團隊和各個媒體平台的代理同學們溝通一下，需要一些時間。線上的撤起來相對容易，線下的你什麼想法？”
薑闌說：“也撤。你有什麼辦法？”
宋豐說：“電子大屏可以快速操作，廣告牌難。這樣，我們先把線上的處理掉。你等我回複。”
薑闌說：“謝謝你。”
宋豐說：“應該的。”
Petro等薑闌打完電話，然後問她，Lan，你在給誰打電話？說了什麼？
薑闌說，我讓PIN撤掉所有Quashy為VIA拍攝的廣告物料。
Petro說，你這樣不合流程，你需要向Erika彙報，得到她的準許，你才能這麼做。
你沒有權力做出任何相關的決定，你聽到我說的話了嗎？
薑闌沒有任何反應。
Petro說，這件事情在你眼中有那麼嚴重嗎？這是Quashy的個人行為，她有她的言論自由，VIA作為品牌方不應該做任何行動上的表態。我們為什麼不能讓政治回歸政治，商業回歸商業？
薑闌仍然沒有任何反應。
為什麼不能？因為在這個世界上，政治和商業從來無法真正分離。
VIA遇上這樣的危機，薑闌意外嗎？需要意外嗎？有什麼可意外的？國際時尚品牌在中國市場，類似的翻車案例還少嗎？幾乎每一年，都有不同的國際品牌因為不同的事件和原因踩踏這條紅線，從奢侈品牌到設計師品牌再到快時尚品牌，屢見不鮮。
對中國市場真實的尊重，有幾個國際時尚品牌能夠切實做到？
任何一個國際時尚品牌陷入類似的輿論危機，薑闌都不會意外。
進公司，薑闌直接叫團隊到大會議室。
Petro說，我需要一起參加，我需要知道你們在討論什麼。
薑闌說，Neal和Erika會收到我們討論之後的方案。
Petro說，Lan，這件事情非常重要，你有什麼權力這樣對我？
薑闌說，這件事情非常重要，所以我需要你閉嘴。
大會議室裏，Ken用微信語音把奔明的小朋友們加進來。不到短短一小時，奔明已經做好了一版“VIA品牌代言人辱華”在國內主流社交媒體平台上的輿情總結。
Ken讓他的人同步將這份總結翻譯成英文，製成VIA內部彙報用的標準會議資料。他抽空和薑闌說：“現在所有媒體方發過來的詢問我們怎麼說？先統一保持沉默，等你們總部出官方的press release（新聞稿）再看？”
薑闌點頭。
Ken說：“上海大秀的傳播預熱，本來都已經安排好媒體下周陸續發稿了。但是現在沒有一家願意繼續的。還有邀請來看秀的那一堆頭部明星，人家的經紀和宣發都要瘋了，簡直了，我現在就是個接電話機器人。闌姐，這些事情都要怎麼處理？”
薑闌不應該再碰和上海大秀相關的任何工作，但是她說：“盡量請所有媒體和藝人都先等兩天，看看品牌方的動作，再做決定。”
晚上十一點，薑闌把VIA中國關於此次品牌輿論危機的彙報文件發給陳其睿過目，內含這次事件發酵的起因、經過和完整時間線，在中國社交媒體上的輿情彙總概括，事件對品牌聲譽的影響預判，事件後續進程的高可能性預測以及VIA中國區針對此事件的訴求。
陳其睿批允她將這份文件發給Erika並抄送他本人。
薑闌發出郵件。
在郵件中，VIA中國區向總部提出了三個訴求：
1.IA需從總部層麵立即終止和Quashy在全球範圍內的一切合作。
2.IA需要在中國品牌官微及Ins官方賬號發布正式聲明，堅定表態Quashy的任何辱華言論都與VIA品牌的對華立場無關。
3.上述兩點需要在兩天之內完成。
發完郵件，薑闌盯著電腦屏幕。她很清楚，她也知道陳其睿同樣很清楚，要讓SLASH總部一次性做到這三點，不啻天方夜譚。
這件事情甚至連Erika也沒有決策權。一切涉及政治立場和公司表態的事情，都牽扯著投資者利益和集團股價漲跌，這需要SLASH集團的Corporate Communications（企業公關及傳訊）部門來做內部評估分析，並由集團CEO做最終決策。
作為本地員工，薑闌已經表達了她在這一刻所應該表達的一切。除了等待，她在這一刻沒有其他能做的。
劉辛辰給薑闌拿來一盒色拉。
時間很晚了，她一邊按著化妝棉卸眼妝，一邊問薑闌：“闌姐，總部應該很快就能給出解決方案吧？”
在劉辛辰的認知中，這種危機對品牌而言簡直是天大的事情。入行沒多久的她，對國際奢侈品牌總部的決策模式還抱有天真的幻想。
薑闌沒有戳破劉辛辰的天真。她吃了兩口冷色拉，問：“如果VIA總部不作為，你會對這裏失望嗎？會想要離開嗎？”
劉辛辰點頭：“當然啊！”
薑闌看看這個年輕的女孩子。她家境殷實，可以說走就走，不必為生計發愁。可是VIA所有的門店一線員工呢？有多少人在用這份工作養家糊口，每月房貸，父母養老，孩子教育……他們都能像劉辛辰這樣瀟灑地說走就走嗎？
這個世界不是隻有扁平的兩極，有無數人都活在無數的立體現實中。
陳其睿看了一眼時間，晚上11點35分。現在是紐約的周日上午，薑闌發出去的郵件還沒有得到Erika的回複。
陳其睿剛剛結束和SLASH集團中國區負責Government Relationship（政府關係）的何肖遙的電話。何肖遙的父母在外交係統，從小在北京長大，後來移居德國，再後來回到中國上海，先後在幾家跨國集團任職，負責集團中國區的本地政府關係。
何肖遙和陳其睿認識多年，他在電話裏說：“隻要不是自己找死，沒哪個國際品牌真會被政府掐死。稅收還要不要了？就業率還在不在乎了？”
何肖遙說的當然是實話。
在中國，外資企業雖然隻占2%的比重，卻貢獻著超過15%的整體稅收，同時還解決著小半個億中國人的就業問題。像SLASH這樣的大集團，事件發生後，該受的敲打肯定會受，但風波一過，該獲得的支持也仍然少不了。
當然，一個大的前提不可或缺：涉事品牌必須要拿出該有的正確態度，否則就是何肖遙口中的找死。
陳其睿提醒他：“政府那邊該走的流程，該打的招呼，你不能不做。”