凡事必有解決的方法，像酒店的大堂經理那樣，抓住問題的關鍵點，對症下藥，問題自然迎刃而解。
在我們的生活與工作中，你是否經常被各種應接不暇的問題弄得焦頭爛額呢？你是否在麵對問題的時候覺得進退維穀、束手無策呢？
此時，你千萬不能隻坐在那裏盯著問題發呆或是置之不理，而是應該積極地去思考解決問題的方法。
正所謂：世上無難事，隻怕有心人。隻要你努力地去想辦法，相信問題就一定能有其解決之道。
在IBM公司，全球所有管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上麵寫著“Think”(想)。這個字的精髓，是IBM的創始人華特森創造的。
有一天，寒風凜冽，淫雨霏霏，華特森一大早就召開了銷售會議。會議一直進行到下午，氣氛非常沉悶，沒人說話，大家也顯得焦躁不安。
這時， 華特森站起來， 在黑板上寫了一個大大的“Think”，然後對大家說：“我們缺少的，是對每一個問題充分地去思考，要記住，我們都是靠思考賺得薪水的。”
從此，“Think”成為了華特森和公司的座右銘。
一天，一家酒店遇到了一個非常棘手的問題。原來住在酒店裏的一位外國客人非常喜愛北京的風土人情，就租了一輛人力三輪車去北京的胡同遊玩。
當外國客人在外麵轉悠了半天，玩得不亦樂乎回來結賬的時候卻發生了不愉快，原來人力車夫按標價收180元錢一個人，而外國客人覺得最多就值100元錢。
於是兩人就開始討論價錢，爭執到最後差點打了起來。
局麵弄得非常僵，沒辦法，酒店隻好出麵來調解這個僵局。
酒店在兩方麵之間不斷協調，希望找到一個最好的中間價，使雙方都能接受。調解到最後，人力車夫最少要收160元錢，而外國客人最多隻願意出140元錢，雙方都不願意再讓步。於是，問題又僵住了，無論酒店裏的工作人員怎麼調解也無濟於事。
就在這樣僵持不下的時候，酒店的工作人員做了一個分析：問題的關鍵並不在價錢上，而是在兩個人的麵子上。因為雙方都還不至於為這區區20元錢而大動幹戈，而之所以這樣寸土不讓，關鍵在於事關麵子，雙方都要賭一口氣。
要想解決問題，就必須想辦法同時保住兩個人的麵子，能讓他們下得台來。
而如何才能使兩個人都覺得沒有丟麵子呢?
為此，酒店的工作人員開始絞盡腦汁，想起辦法來。終於，見多識廣的大堂經理想出了一個兩全其美的方法：外國人都有給服務員小費的習慣，那麼就讓外國客人再給人力車夫10元錢的小費，變成150元錢。外國客人覺得車費還是140元，就接受了。
而那個人力車夫覺得有10元總比沒有10元好，外國客人已經讓步了，總算挽回點麵子，也同意了。
這樣，終於把這個問題完美解決了。
酒店的這位大堂經理抓住了問題的關鍵點，對症下藥，問題自然也就迎刃而解了。所以，我們在工作中要多思多想，我們要相信，不管是多麼大的困難，隻要努力去想就一定能有解決方法。
傳說古希臘的一位國王想給自己製一頂純金的皇冠。金匠把製好的皇冠獻給國王以後，國王把阿基米德召了進來，要他檢驗一下這頂皇冠是不是用純金製造的，但是不許損壞皇冠一絲一毫。這可是個天大的難題，阿基米德冥思苦想很長時間，仍然沒有找出解決這個問題的辦法。
一天，阿基米德在浴盆裏洗澡，當他身體浸入水中之後，突然感到自己的體重減輕了。這使阿基米德意識到水有浮力，而人受到浮力，是由於身體把水排開了。他高興極了，一下子從浴盆裏跳了起來，穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊：“有辦法了！有辦法了！”
阿基米德立刻進宮，在國王麵前將與皇冠一樣重的一塊金子、一塊銀子和皇冠，分別放在水盆裏，隻見金塊排出的水量比銀塊排出的水量少，而皇冠排出的水量比金塊排出的水量多。阿基米德自信地對國王說：“皇冠裏摻了銀子！”
國王沒弄明白，要阿基米德解釋一下。阿基米德說：“一公斤的木頭和一公斤的鐵比較，木頭的體積大。如果分別把它們放入水中，體積大的木頭排出的水量比體積小的鐵排出的水量多。我把這個道理用在金子、銀子和皇冠上。因為金子的密度大，銀子的密度小，因此，同樣重量的金子和閱讀思考銀子，必然是銀子的體積大於金子的體積，放入水中，金塊排出的水量就比銀塊少。剛才的實驗，皇冠排出的水量比金塊多，說明皇冠的密度比金塊密度小，從而證明皇冠不是用純金製造的。”金匠因此受到了懲罰。
所以，在工作中，不要怕任何問題和困難，要知道，凡事必有解決的辦法；隻要我們努力去想辦法，找方法，每一個問題都會有解決的方法。
1. 你是一個自信的人嗎？
2. 你堅信凡事必有解決的方法嗎？
3. 你遇到問題和困難會怎樣？