正文 第41章 整合營銷策劃概述(1 / 2)

一、整合營銷策劃的概念與特點

整合營銷策劃,是指企業對將要在實現與消費者溝通中的傳播行為進行超前規劃和設計,以提供一套統一的有關企業傳播的未來方案,這套方案是把公關、促銷、廣告、直銷等集於一身的具體行動措施。整合營銷策劃的特點如下:

1.整合營銷策劃,首先是一種思想、一種理念的策劃,其次才是一種方法、一種方案的策劃,因為整合營銷策劃實際上是傳統營銷理念的一種逆向思維。之所以這樣說,是因為傳統營銷理論是通過一係列的營銷策劃活動,運用各種營銷策劃工具,以達到預定的營銷結果,其行為著眼於過程。而整合營銷既著眼於過程,又著眼於營銷活動的結果,以要達成的營銷目標為前提,通過對全局的考慮,合理安排各種營銷活動和各種營銷工具的使用,使整個營銷活動處於有組織、有秩序的狀態,發揮整體營銷力量,達到最好的效果。事實上,整合營銷策劃活動就如同一位高明的棋手,走一步,看十步,使營銷活動的發展不再像以往那樣處於一種走一步看一步的狀態,而是使營銷活動按照自己的意圖逐步的、有目的的實現,使營銷活動由自發走向自覺正是整合營銷活動最大的一個功能和作用。

2.整合營銷策劃的對象是消費者需求。整合營銷策劃的出發點是對消費者需求的正確把握。整合是需要方向的,要做到營銷各個環節的整合,必須要有一個凝聚點,使各項工作的進行都圍繞一個中心,這個凝聚點就是消費者的需求。隻有正確把握消費者需求,才能確保各項營銷工作的有效性,此時資源的合理分配及整合才有意義,否則隻會更快地加速企業的失敗。目前有些企業還願意把自己放在高於消費者的位置。即使是一位小小的銷售人員,也認為自己是被消費者需求的對象,隻要憑著自己的如簧巧舌,顧客就會掏錢。所以他們一直承襲著配銷時代的傲慢,認為自己處於主動地位。而事實上恰恰相反。隨著科學技術的不斷發展,產品高度同質化,流通領域勢均力敵,競爭優勢難以確立,有效的傳播越來越少,所以消費者有更多的選擇餘地。他們的需求幾乎可以隨心所欲,他們“垂慕”某一種產品的機會越來越少。除非你能打心底裏為消費者著想,以產品、服務能滿足他們的需求為榮,定位在讓消費者更方便、更滿意的基礎上。而這些正是全新的整合營銷策劃的出發點與落腳點。

3.整合營銷策劃“核心點子”是對資源的有效利用。在傳統營銷理論指導下,企業在廣告、公關、促銷、人員推銷等幾方麵都是分別開展,這樣有很多資源是重複使用,甚至不同部門的觀點都不統一,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,實際效果很差。整合營銷策劃就在於對企業的資源進行合理的分配,並按照統一的目標和策略將營銷各個環節有機地結合起來,使企業的運作具備整體效果,而不是各自為戰。

4.整合營銷策劃的關鍵在於目標、策略和戰術的高度統一。整合營銷策劃就是圍繞正確的目標製定清晰的策略和運用靈活的戰術手段,合理、有效地分配及利用企業資源的過程。在這個過程中,關鍵要看資源的應用是否符合企業的目標,是否體現了企業的策略,從而確定在哪些方麵進行整合,而不是隻要運用了所有的戰術手段就是營銷整合,其實隻有部分手段也可以進行有效地整合。

5.整合營銷策劃的方法是以消費者為核心。一切站在消費者的立場上來考慮問題,用4C策略取代傳統的4P策略;用“需求”取代“產品”,拋棄傳統的產品開發概念;用“成本”取代“價格”,放棄傳統的定價方式;用“便利”取代“地點”,拋棄傳統銷售地點的思考方式;用“溝通”取代“促銷”,拋棄傳統的線性傳播方式。