正文 第9章 思維改變一點點——學會靈活應對(4)(1 / 3)

保守者,謹小慎微,左顧右盼難成大事。隻有膽大心細、遇事不慌,周密的思考、分析,認真研究對待才是科學的態度。

簡單思維視角要求我們在看問題時,不僅要把簡單的事情視為簡單,同樣也要把複雜的事情視為簡單,前者對於一般人來說是理所當然的,但後者隻有高智能的人才能做到。簡單的問題用簡單的方法來解決是一般人的水平,複雜的問題用簡單的方法來解決是智者的水平。

“奧卡姆剃刀”原理是企業管理常用到的。其含義是:隻承認一個個確實存在的東西,凡幹擾這一具體存在的空洞的普遍性概念都是無用的累贅和廢話,應當一律取消。“奧卡姆剃刀”原理的出發點就是:大自然不做任何多餘的事。如果你有兩個原理,它們都能解釋觀測到的事實,那麼你應該使用簡單的那個,直到發現更多的證據。對於現象最簡單的解釋往往比複雜的解釋更正確。如果你有兩個類似的解決方案,選擇最簡單的、需要最少假設的解釋最有可能是正確的。一句話:把煩瑣累贅一刀砍掉,讓事情保持簡單!

通用電氣公司的傑克·韋爾奇就是深得“奧卡姆剃刀”真傳的人,他剃去了通用電氣身上背負了很久的官僚習氣,使通用能夠輕裝上陣,取得了巨大的成功。

在美國企業界,很久以來存在著一種傳統認識,即經理們的工作就是在低層和高層管理者之間互相發出便函,到處舉辦高層會議,確信工廠裏和其他地方一樣運行正常。一句話,經理就是監督部下正常工作。但是在1981年出任通用電氣公司總裁的傑克·韋爾奇鄙視這些做法,他認為采取這種方式的經理們是些官僚管理者,是曆史遺老。而對於陳舊的傳統,傑克·韋爾奇曆來深惡痛絕。通用電氣是一家多元化公司,擁有眾多的事業部和成千上萬的員工,如何有效地管理這些員工,使他們達到盡可能高的生產率,是傑克·韋爾奇一直苦苦思索的問題。他認為,過多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚習氣,會把一家好端端的公司毀掉。最後他總結出一個在他看來是最正確而且也必將行之有效的結論:管理越少,公司情況越好。

韋爾奇從主管們下手,開始他的改革計劃。韋爾奇著手簡化管理部門;加強上下級溝通,變管理為激勵、引導;要求公司所有的關鍵決策者了解所有同樣關鍵的實際情況……在韋爾奇神奇剃刀的剪裁下,通用保持了連續20年的輝煌戰績。

許多員工在工作中會表現得手足無措,原因就在於被問題貌似強大的表象給嚇住了,麵對問題無從下手,找不到切入點,結果很可能所有的努力都是無用功。其實,隻要撥開問題的外衣,仔細分析、研究,找到問題的症結所在,提綱挈領,抓住關鍵,就能夠將複雜的事物簡單化。

把複雜的問題簡單化,這本身就是一種思維改變,本身就是一種創新,是解決問題行之有效的辦法。

人的思維有時候會跌入陷阱,有的人能跳出來,有的人卻跳不出來。有這樣一則故事:一個食品店,一次接到了一位刁鑽古怪的顧客的訂單。上麵寫道:“定做9塊蛋糕,但要裝在4個盒子裏,而且每個盒子裏至少要裝3塊蛋糕。”這位顧客傲慢地說:“貴店不是以講信譽聞名遠近嗎?如果連這點小事也辦不了,嘿嘿,今後還是把招牌砸掉算了。”如果你是店員你能跳出這個陷阱嗎?

答案是:先將9塊蛋糕分裝在3個盒子裏,每盒3塊,然後再用一大盒子將3個小盒子裝在裏麵。

思維是“地球上最美麗的花朵”,隻有勤於思維、科學思維,你才是一個有智慧的人,千萬別當思維的懶漢!

逆向思維的力量

人們習慣於沿著事物發展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實,對於某些問題,尤其是一些特殊問題,從結論往回推,倒過來思考,從求解回到已知條件,反過去想或許會使問題簡單化,使解決它變得輕而易舉,甚至因此而有所發現,創造出驚天動地的奇跡來,這就是逆向思維和它的魅力。