馬雲在2004年決定進軍C2C市場時,連當時CFO蔡崇信都表示了不理解,因為當時全球最大的C2C巨頭eBay通過收購中國易趣,已經占據了這一細分市場的80%以上。馬雲當時並未詳細解釋他的戰略意圖,隻是發布命令“好好搞,要搞大”。
他當時就認為,阿裏巴巴如果不從B2B介入C2C、乃至B2C,有可能被從這些領域發展起來的對手抄掉後路,在馬雲看來,這些看似差距巨大的電子商務細分形態,在中國將殊途同歸。
但馬雲采取的先圈地再考慮盈利的做法,遇到了阻礙。在百度和騰訊均利用免費模式進入C2C市場後,淘寶需要開拓出收取手續費之外的盈利方式。但正是淘寶幾年來的免費開拓,中國的C2C市場出現了大發展。
電子商務對工作模式、商業模式和商業形態的改變,在馬雲看來,才剛剛開始。十年來,阿裏巴巴從單一的B2B平台,發展成為有著B2B、B2C、C2C、支付寶、阿裏軟件、雅虎口碑等組合而成的綜合性電子商務生態圈。
未來三到五年仍然會是電子商務的高速成長期,各種模式的電子商務企業仍然繁榮,整個行業仍有各種市場空間被新湧現的公司所填補,一家阿裏巴巴遠遠不能填滿整個行業。卓越、當當、京東、新蛋、易訊這些或老或新的電子商務企業仍保持著高速增長的活力。
未來的電子商務不僅是B2B與C2C、B2C互相融合,而且還與搜索引擎、門戶網站、即時通信、社區博客、電信運營商、手機電腦等終端廠商,管理軟件、IT設備,以及傳統行業的企業融合。
而電子商務的國際化也是中國互聯網拓展的最前沿,B2B的采購已經聚集了大量海外的商家。從阿裏巴巴旗下的支付寶業務也可以看出端倪。馬雲強調:“假如支付寶不能全球化,我認為它在全球電子商務布局的過程中就沒有多大意義。”
融合之夢以及全球化之夢,將成為電子商務創業者馬雲需要實現的大夢想。
我們隻抓一隻兔子
10隻兔子擺在那裏,你到底抓哪一隻?有些人一會兒抓這隻兔子,一會兒抓那隻兔子,最後可能一隻也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多,我隻能抓一隻兔子,抓多了,什麼都會丟掉。
——馬雲
古代有句話說得非常好:傷其十指,不如斷其一指。馬雲深得其中三昧。從踏上創業的道路開始,不管潮流怎麼變化,不管出現多少概念、多少機會,馬雲始終朝著自己設定的路徑堅定前行,對於外界的誘惑、打擊充耳不聞,堅持走自己的路。
馬雲從進入電子商務開始,至今沒有動搖過。從1995年到現在,十多年的堅守,堅守出了一個世界最大的B2B電子商務網站。
“一條道走到黑”
在領導阿裏巴巴成長的道路上,馬雲曾經遇到過兩道坎。一次是逆境;一次是順境。
逆境是在2001年,整個互聯網都在苦苦掙紮的時候,馬雲對於電子商務癡心不改,對給他投資的孫正義說出了“孫先生,我還是這個夢想”。
當時的阿裏巴巴命懸一線,沒有後續資金,沒有盈利模式,到處都是質疑和謾罵,但是馬雲不管風雲如何變幻,我自巋然不動,堅守自己的B2B,堅守自己的電子商務,一直堅持到了阿裏巴巴長大那一天。
逆境堅持自己的道路需要有很大的毅力,在順境中堅持更需要有極大的毅力。
2002年年底,互聯網終於從“嚴冬”中走了出來,阿裏巴巴也長得更加壯實了,已經擁有超過400萬家的網商用戶。阿裏巴巴的快速發展,帶來了新的誘惑。
當時互聯網最熱門的是短信業務和遊戲業務。前者以新浪和搜狐等中國門戶網站為代表,在短信市場上取得了巨大的利益。後者以盛大的陳天橋和網易的丁磊為代表,更是日進鬥金。
馬雲抵擋住了誘惑。他堅持最初的選擇——不改初衷,“一條道走到黑”。
其實,在互聯網圈內,公認的中國電子商務的開創者,並不是馬雲,而是寫下著名網帖《大連金州不相信眼淚》、有著深深文人氣息的王峻濤;阿裏巴巴也不是中國真正意義上的第一家電子商務公司,第一家真正意義上的電子商務公司,是王峻濤的8848。但是最終8848煙飛雲散,這位外號“老榕”的電子商務領跑者,也比馬雲更早離開了電子商務領域。