隻有給予下屬應有的尊重才能得到下屬的擁護
哈佛商學院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特曾提出過這樣一段話：尊重員工是企業人性化管理的必然要求，也是回報率最高的感情投資。尊重員工是管理者應該具備的基本職業素養，而且尊重員工本身也就是一種獲得員工尊重的重要途徑。後來這段話被人們稱為“坎特法則”。
的確，在這一管理定律之中，始終會透出一種人性化的管理思想。泰勒的科學管理雖然給我們留下了非常寶貴的知識財富，但是我們不能否認的是：企業管理的是人，而不是機器。企業領導人應該建立一套柔性管理的機製，補充剛性管理機製中的不足。“坎特法則”講的就是柔性管理中的一個原則。
任何人都希望自己的意見和建議被別人所采納。員工有時雖然不發言，但這並不代表員工沒有意見或建議，有時員工對於工作的分配也會有意見，就會在心中嘀咕或抱怨，也許員工會認為：“這樣做不是會更好嗎？”“如果讓我們這樣做的話也許我們工作起來就更有激情。”尊重員工就是一切溝通的前提，溝通也是尊重最好的一種表達方式，摩托羅拉公司的管理者與員工的溝通就是在相互尊重的前提下進行的。
作為一個跨國公司，“本土化”是摩托羅拉公司生存和發展的重要生命線。摩托羅拉公司吸取和提倡“誠、諾、信”的東方傳統文化的遺產，來營造坦誠和上下級之間相互信任的企業文化氛圍。摩托羅拉公司的企業價值觀是：要尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴，做事要開誠布公，讓每個員工都能直接參與對話，使他們有機會與公司同心同德，並充分發揮出各自最大的潛能；要讓每位員工都有受培訓和獲得發展的機會，以確保公司擁有最能幹、最有工作效率的員工；要尊重資深員工的勞動，以工資、福利、物質鼓勵等方式對員工的勞動做出相應的回報和獎勵；以員工的能力為依據，向員工提供均等的發展機會。摩托羅拉的管理者以“尊重”為特征，為每一個員工創造了一種健康、積極的文化氛圍。
設立“建議箱”和“暢所欲言箱”就是摩托羅拉公司的一個重大的信息溝通渠道，也是讓員工參與公司決策、實行民主管理的一個重要方式。這就使得每個員工都可以把自己工作範圍內所發現的問題、建議快速地反映給管理者。這兩個箱子就放在員工們最經常經過的位置，同時采取固定表格的形式，由員工自由抽取、署名填寫。填寫表格時必須要署名，否則就被視為作廢，這主要是為了避免有些員工無中生有，從而擾亂企業正常的生產秩序。這兩個箱子的鑰匙由專人掌管，每天都及時開箱，然後再把署名的小紙條仔細地裁下後，將收集的意見或建議分發給各個相關部門，各部門的管理者必須及時把相應的改進措施反饋回來，或對良好的意見或建議加以肯定，對有些暫時解決不了的問題也必須要說明原因。這些反饋信息通常會在公司的壁報欄中及時刊出，以達到對提出意見的員工給予鼓勵的目的，並使管理者的工作得到有效監督。