時刻保持危機意識
早在19世紀末，美國的康奈爾大學曾經做過一次著名的實驗，研究人員將一直活蹦亂跳的青蛙扔進沸騰的熱水裏，反應靈敏的青蛙因為受到猛烈的刺激，幾乎是在掉進熱水的同時，便奮力彈跳，最終成功的脫離鬼門關。沒過多久，研究人員準備了一鍋冷水，並將那隻剛剛逃離死神之手的青蛙放進水中，這隻青蛙歡快地在冷水中遊來遊去，全然沒有意識到，冷水正在被慢慢加熱。直到水的溫度達到青蛙難以忍受的程度時，青蛙想要從安逸的溫水中逃出來，已經沒有了可能，最終，可憐的青蛙隻能葬身在不斷升溫的鐵鍋中。
這隻青蛙之所以第一次能絕處逢生，是因為沸水的強烈刺激讓它感受到了不能承受的疼痛，潛在的力量也在那一刻被激發出來，使青蛙化險為夷。第二次，水溫正合適，每一次的微小變化都不足以引起青蛙的警覺，過度的安逸讓青蛙逐漸失去了危機意識，當危機真正來臨的時候，早已沉迷於水中的青蛙再也沒有力量逃出來了。
這個著名的實驗被命名為“青蛙效應”，它告訴人們一個十分淺顯的道理——生於憂患，死於安樂。惰性是每個人的天性，不到逼不得已，沒有人想要放棄安逸的生活。企業同樣如此，當一個企業長期麵臨比較穩定的環境時，就會忽略周圍環境的變化，看不到潛藏的危機。當災難突然降臨，毫無準備的企業就會像置身溫水中的青蛙一樣坐以待斃。居安思危，未雨綢繆是一種超前的憂患意識，企業隻有時刻保持危機意識，才能昌盛，繁榮；否則就隻能衰敗、滅亡。
比爾·蓋茨有一句名言：“微軟離破產永遠隻有18個月。”企業隨著發展的逐漸平穩，實力的不斷強大，就會對日益變化的經濟環境有了免疫力，並開始安於現狀，滿足於當前的成績，剛開始的危機感也逐漸淡化，這些必然會麻醉企業敏感的神經，管理者也會變得反應遲鈍，把危機拋之腦後。殊不知，憂患意識是企業保持活力和競爭的內在素質，隻有具備這種意識，企業才不會在戰略上迷失方向，更不至於在不經意之間深陷危機的泥潭。
前車之鑒時刻都在提醒著我們，居安思危，思則有備，有備則無患。每個企業發展到一定的程度，都會有最舒心的時候，但千萬不能就此止步不前，沉迷於此。俗話說：“人無遠慮，必有近憂。”享受安逸的時候，危機正在趕來的路上，居安思危是非常有必要的，隻有時刻保持警惕，才能攀上“無限風光”的險峰。
可以說，危機管理已經引起了很多企業的重視，並且已經在實踐中推行了危機管理。江蘇無錫的小天鵝集團的“末日管理”就是危機管理中一個成功的代表。
小天鵝全自動洗衣機可以說是同行中的“大哥大”，其銷量連續多年全國第一，市場占有率也高達42％，並成為國內首家跨進億元利潤的洗衣機企業。就是這樣一家有著輝煌業績的領軍企業，卻從來沒有因此而放鬆戒備。集團董事朱德坤更是采取令人警醒的“末日管理法”，並以此來告誡員工，要時刻保持危機意識，隻有不斷進取，才能衝向世界。
朱德坤把“末日管理”融入到了生產、銷售、決策、服務的各個環節。一次，一批“小天鵝”洗衣機已經裝上火車準備發往廣州，在抽檢時，卻發現其中有一台洗衣機的排水管有輕微的漏水現象。很多人認為，排水管輕微漏水不算質量問題，隻要換一根排水管就可以了；還有人認為，換一台好的就行了。可朱德坤知道後，堅持要對600台洗衣機全部開箱檢查一遍，以確保小天鵝的質量。最終，工作人員隻檢查出兩台有類似問題的洗衣機。朱德坤告誡員工，質量和信譽是企業最大的危機，一旦出現質量問題，就會直接影響到企業的信譽，質量和信譽都遭到質疑的企業，是不能在消費者心中站穩腳跟的。這種危機管理讓企業時刻有如履薄冰的感覺，更加促使企業快馬加鞭，向前邁進。
朱德坤強調，企業一定要唱好兩首歌，一首是《中華人民共和國國歌》，另一首是《國際歌》。在朱德坤看來，小天鵝的處境就像國歌裏所唱的那樣：“到了最危險的時候”，不願看到企業破產的員工，都應該時刻奮發努力，心存危機意識；而《國際歌》則是警告大家，“世界上沒有救世主”，企業隻能自己救自己。一個沒有憂患意識和危機感的企業，是沒有任何希望的，隻有唱好這兩首歌，才能讓企業時刻保持清醒的頭腦，不斷進取。