第11章 成功的銷售人員信息靈通,失敗的銷售人員信息閉塞(1)(1 / 3)

1.搶占先機掌握更多主動

商戰有時就是信息戰,誰的市場感敏銳誰就會搶占先機進而占領市場。銷售也是如此,掌握更多信息,就會有更多的主動權。

聰明人的做法

十九世紀中旬,張弼士在印尼雅加達參加酒會,席間擺滿了法蘭西的上等葡萄酒。張弼士品其味,果然氣味怡人,讓人陶醉。

這時,有一位法國領事說到:“在鹹豐年間,我曾經隨英法聯軍進駐煙台,當時因為沒有葡萄酒,不能對酒當歌,後來在山中發現了一大片野生葡萄。於是,士兵們馬上把野生葡萄放在特別製作的小型酒機裏麵榨汁、在進行釀造。結果做出來的葡萄酒獨具特色。甚至還有人打算在那裏辦廠,卻因為戰事不斷一直沒有辦成。”

這位法國領事講出來的話就如同在講故事一樣,很多人都沒有認真的聽,而聽得人也半信不疑,但是,張弼士不一樣,自此,他的信念漸漸清晰,於是又開始通過周密的籌辦、考察,沒有多久,張裕葡萄酒釀造有限公司最終在煙台掛牌營業。

至今一百多年過去了,張裕的葡萄酒公司也越來越大,營業額也越來越高,名列中國葡萄酒業之首。

專家點評:

誰的信息感敏銳,搶占了先機,誰就有機會搶占市場。如果張弼士聽到那句話也像其他人一樣不當一回事,也就不會有張裕公司。張弼士正是因為抓住了這個信息,並及時的利用這個信息,才有了今天的百年張裕。

笨人的做法

老劉從事安防用品銷售,每天都是奔波於各個寫字樓以及建築工地進行推銷,每天都很疲憊可效果並不好。有時,老劉看到一些年輕人每天坐在辦公室裏,不怎麼出去跑,可每個月的業務量並不比他少。別人告訴他可以在網上找一些信息,然後去找這樣效果更好,一家家跑過於盲目。

可老劉就是老觀念,覺得業務就應該勤快,要直接跑客戶。於是老劉經常是撲空,有時好不容易得到一個消息,可等他到的時候人家已經找好供應商了。老劉百思不得其解,明明剛得到信息怎麼這麼快就沒了呢?他不知道人家早就在網上發布了信息,等他靠人打聽得來時早就已經晚了。

專家點評:

老劉依靠老辦法尋找信息明顯落後於別人,這就造成他一次次失掉機會,如果他也像別人一樣,多途徑尋找信息就會是另一個結果了。

行動指南:

俗話說:“處處留心皆學問。”那在現在處處留心亦信息,很多銷售高手就是如此。大多數人都覺得是他們天生就有著聰明的頭腦,並且有一定的運氣支持,卻不知道,他們的聰明和運氣,其實都來自於他們的留心觀察。

無形的信息就是寶貴的資源!在信息化地今天,誰擁有了好的信息,誰就搶占了先機。就像在做生意時,如果你的信息比別人來得早,你就會做到“人無我有,人有我優,人有我強,人強我新”。這樣你的應變能力和創新能力就會一直處於領先水平,使自己變得更加強大,生意興隆。一個公司要想要在競爭中取得優勢,關鍵在於他的市場信息是否能準確迅速的得到。曾經有一家服裝公司銷售很好,他們銷售好的成功秘訣就是“信息的靈通”。

充分獲取各種信息可以幫助我們做到知己知彼。《孫子兵法》也說,知己知彼,百戰不殆。在經商中,需要了解競爭對手及自己的優劣。了解自己的企業、自己的產品、自己將要麵對的競爭者。

商場裏曾出現這樣的一幕:

“小姐,這台冰箱為什麼比那一台貴那麼多錢?”一位家庭主婦問道。

“因為這一台要好一些。”售貨員小姐答道。

“這個我清楚,可是我想知道的是,究竟好在哪裏?它有什麼突出的優點,要值那麼多的錢?”顧客不依不饒。

“嗯,這個我不清楚,我隻是負責賣的。”

“真是奇怪的理由,你既然賣它,卻不知道它到底有什麼優點?你不能告訴我它有什麼優點,那你又怎麼能把它賣給我呢?”

“……”售貨員啞口無言。

對商家來說,信息就是金錢。信息是了解市場的觸角,隻有掌握信息、運用信息才能全麵掌握市場、開拓市場,尋找更多的致富機會。經營者如果沒有足夠的信息,無異於盲人騎瞎馬,最終會走上歧途而一無所獲。

1984年9月底,天津市技術改造辦的一位專家在德國考察引進項目時,獲悉該國“能達普”摩托車廠因倒閉而決定出賣的信息。我方專家意欲購買,但須回國請示研究,於是告訴德方:一周內答複。隨即飛回請示。就在天津市政府拍板同意購買且時間僅過4天,從德國傳來了已被伊朗人搶先一步簽訂合同的信息,同時獲悉合同規定伊方的付款限期為10月24日,逾期合同即失效的信息。根據這一信息,天津市派出了代表團“守株待兔”。果然,伊朗人因籌款困難超過了付款限期,我方終於利用信息重獲機會購買了“能達普”廠。

當今社會是一個信息社會,從某種意義上說,信息比資本更重要。在信息社會裏,戰略資本不是資源,而是信息。市場信息被視為企業的“生命線”,信息工作的好壞關係到企業生存和發展。

有很多人抱怨,他們沒有得到各種信息的渠道,因此得到的信息比別人少。其實,不是沒有信息,他們本身也不缺少信息,而是缺少發現信息的眼睛,和把握信息的思維。隻要用心去觀察,仔細去揣摩感悟,那麼你就不會缺少信息了。時刻注意聽、注意看、注意問,其實信息的渠道是很多的,如在與人交流過程中得到的,還有電視報告、報紙雜誌、網絡裏麵都有不少的信息等著你去發現去挖掘。