思維的廣度決定了格局的寬度，思維的深度決定了格局的高度。在激烈的行業競爭格局之下，品牌思維要像醫療安全思維一樣，成為醫院上上下下每一個人應該具備的共同意識。這種思維主要包括10個要點。
1．定力思維
醫院品牌的搭建需要長期布局，分步實施。在品牌成果目標未能達成之前，參與其間者難免會遇到各種挑戰，很容易產生無力感和困惑感，甚至動搖放棄。品牌運營者需要具備持久的抗壓能力，要守得住初心，禁得住質疑，在麵對挫折時能夠自我激勵，冷靜積極地尋求破解之道。
2．業務思維
品牌需要通過不斷的策劃來吸引人氣，保持關注度和新鮮感。但醫院品牌建設不是為了博眼球作秀，而是為了更好地提供醫療服務。醫院品牌建設必須以醫院的中心業務工作為主航道，以提高品牌公信力和品牌忠誠度為軸心，通過品牌建設的力量來推進醫院服務質量的提升和競爭實力的增強，才能真正實現品牌價值。
3．全局思維
品牌建設是一項係統工程，需要彙集醫院各部門的力量，難免遇到部門和個人的利益糾葛。品牌運營者要從醫院發展的大局出發，以品牌建設為抓手，說服醫院的決策層對醫院的管理製度進行全麵檢視，使用各種管理工具，從全局上對醫院的管理體係進行查漏補缺，提高內部的管理響應力。醫院品牌建設不能閉門造車，需要社會各界的參與和支持。品牌運營者要善於換位思考，善於利益共享，從維護公眾健康利益的高度出發，積極促成品牌合力。
4．跨界思維
品牌運營者要善於學習不同地域、不同行業的成功案例，汲取各行各業在品牌建設上好的做法和成功經驗；要善於分析不同年齡、不同階層、不同偏好的患者對醫院品牌的興趣點和訴求點，探尋其間的共性和聯係，把其他領域、其他行業中廣受歡迎的元素與醫院品牌要素進行嫁接融合，提高品牌的魅力，彰顯品牌開放包容的活力和對公眾審美的尊重，贏得公眾的好感和認可。
5．迭代思維
人們通常習慣於根據已有的目標設定、認知方式、實踐經驗、慣用流程去開展工作，陷入路徑依賴的思維陷阱，滿足現狀，畏懼突破。如果品牌運營者也這樣，將導致品牌建設停滯不前，品牌在公眾心目中的認知度逐漸下滑。醫院品牌的活力來源於不斷的創新，醫院品牌運營需要保持積極進取的姿態，勇於走出舒適區，敢於進行自我否定，通過知識結構的更新、思維模式的更新、方法手段的創新進行自我迭代，從而跟上時代的步伐，保持品牌活力。
6．個性思維
醫院品牌必須融入公眾文化，被公眾接受和認可，但這並不意味著品牌建設要極力討好所有人。貪大求全不僅會削弱品牌的特征，還會在執行過程中超出醫院的承受力和品牌運營者的控製能力，讓醫院品牌陷入平庸，讓個人陷入窘境。品牌精彩與否與醫院平台的大小沒有直接聯係，隻要秉持醫院的價值理念，謙虛地傾聽公眾的心聲，積極培植和挖掘出與眾不同的品牌個性和亮點，做到人無我有、人有我優、人優我精，就能從品牌競爭的紅海裏脫穎而出，成為受人喜愛、引人注意的特色品牌。
7．人文思維
患者不僅僅是接受醫學診療手段的對象，還是醫療過程的參與者，他們不僅僅需要安全優質的醫療技術服務，還需要對個人隱私的充分尊重、對個性訴求的盡可能滿足、對心理情感的充分慰藉。同樣，醫者不僅僅是治病救人的技術服務提供者，也是需要被尊重、被關愛，有著各種需求的人。醫院品牌建設要從人文角度出發，為醫學注入溫暖，不僅要展現醫療技術水平的實力，也要體現出醫院與人為善、和諧包容的人文情懷，找到與公眾的感情共振點，獲得公眾對醫院工作的理解與支持。
8．數據思維
數據包含著真相，對數據的合理運用可以提高品牌管理的準確性。對患者生理病理數據的統計分析可以讓我們了解一定區域內的醫療衛生水平和疾病分布，對患者的訪問數據分析可以讓我們了解其關注點和市場信息，對醫院各部門業務數據的統計分析可以讓我們了解醫院的服務能力和患者對其的品牌認可度及忠誠度，對醫院財務數據的統計分析可以讓我們了解醫院的管理水平和運營潛力。醫院品牌運營者要充分利用數據工具，收集與醫院品牌有關的數據，掌握數據歸納、推理分析的方法，將數據運用到管理決策中，為品牌建設提供指南和參考。