對品牌進行人格化賦值，讓品牌具有人性情感的特征，有針對性地迎合不同類型的群體，是醫院品牌獲得公眾認可和青睞的捷徑和法寶。
采用大家普遍認可的邁爾斯—布裏格斯類型表對人格偏好類型的分類，我們可以在品牌建設的過程中，根據這16種人格特征，因人而異，投其所欲，應其所好。
1．內傾感覺思維判斷型（ISTJ）
ISTJ類型的群體務實而內斂，看重傳統和邏輯性，不太容易接受新鮮事物。針對此類群體，我們要保持“文火煲湯”一般的耐心，避免炒作。品牌傳播的要素應與自身具備的服務能力相匹配，避免因禁不起驗證而失去信任。在品牌推廣的過程中，我們無須刻意強調自己的品牌主張，要善於挖掘和展示具有細節特征的典型人物、具體醫療事件，用細膩的、真實的細節內容樹立品牌形象、打動人心。
2．內傾感覺情感判斷型（ISFJ）
ISFJ類型的群體重情守義，看重工作和家庭環境的和諧有序；行事盡職盡責，關注他人的感受，對認可的品牌會堅信不棄。針對此類群體，我們要重視品牌的親情化管理，發動其“朋友圈”和“身邊人”的力量，降低品牌傳播的時間成本，盡快助其建立品牌好感。醫院要重視對員工的職業道德和服務禮儀培訓與引導，通過規範的、有“人情味”的醫療服務展現醫院濟世惠民的情懷，增強品牌的親切感，保持品牌的吸引力。
3．內傾直覺情感判斷型（INFJ）
INFJ類型的群體熱情而果斷，行事目標明確，責任心強，注重公眾利益和長期利益；堅持自己的價值觀，有很強的洞察力，對品牌較為挑剔。針對此類群體，我們要放下架子，放開麵子，以平和積極的姿態與其建立關係。我們要尊重他們的關注點，加強醫療服務質量的缺陷管理和風險管理，善於利用6S等管理工具，不斷提高醫療服務滿意度。在品牌推廣過程中，我們要善於將自身的戰略利益與服務對象的健康利益進行融合，讓他們在實實在在的醫療體驗中接受醫院的品牌理念。
4．內傾直覺思維判斷型（INTJ）
INTJ類型的群體崇尚個性，思維敏捷，富有創意，喜歡以自己的方式行事；多疑且偏好完美主義，對於自己和品牌的要求比較高。針對此類群體，我們要從品牌的“第一印象”入手，做好CIS設計，提升醫院在其心目中的品牌認知；加強醫療服務環境的整理，用整潔、舒適、有特色的醫療服務環境讓其獲得良好、直觀的品牌體驗；細分該群體中個體的不同需求，在確保合法合規的前提下，用心設計並提供有差異化的服務，以此獲得其認同。
5．內傾感覺思維知覺型（ISTP）
ISTP類型的群體冷靜而靈活，邏輯思維能力強，善於從大量的信息中把握核心；有選擇恐懼症，非常在意效率。針對此類群體，我們要化繁為簡，提煉醫院的競爭優勢，將其作為醫院的特色競爭力重點推廣，在該類群體心中打造有說服力的、不可替代的品牌印記，降低他們的選擇成本。同時，我們要積極采用適宜的信息技術對醫療服務環節進行調整優化，提升醫療服務的快捷性和便利性，減少他們在就醫選擇中的焦慮感和恐懼感，以此提升醫院品牌的吸引力。
6．內傾感覺情感知覺型（ISFP）
ISFP類型的群體敏感而和善，不喜歡爭論和衝突，對自己覺得重要的品牌非常忠誠，不會將自己的觀念和價值觀強加到別人身上；安於現狀，堅守自己的價值觀，注重品牌的品位和檔次，喜歡有自己的空間，重視個人隱私。針對此類群體，我們在品牌策劃推廣的過程中要把握良好的時機和事件，善於借力，選擇與自身品牌定位相匹配的平台和形式進行信息發布，借助有影響力的媒體和平台提升品牌形象，避免因渠道和平台的因素導致品牌形象受損。在醫療服務的過程中，我們需在設施設備、流程手續、信息傳輸等多個方麵采取有效的安全措施，保護醫者和患者的隱私。在力所能及的情況下，可以增設VIP通道、VIP病區等服務，增強患者的安全感。
7．內傾直覺情感知覺型（INFP）
INFP類型的群體具有理想主義情懷，希望外部和自己的價值觀是統一的；好奇心重，觀察力敏銳，崇尚藝術，喜好自由，反感被命令或強製。針對此類群體，我們應避免采用簡單的、填鴨式的形式和手段，要對傳播的內容進行精心打磨和專業化的包裝，保持品牌形象在美學上的舒適性；避免因對醫療技術和病例不恰當的展示引發他們的抵觸。在品牌傳播中要跳出醫學思維的局限，將藝術的靈性和醫學相結合，用藝術增強品牌的親和力，用藝術的感染來增強品牌的說服力，豐富品牌形象。