第23章 做好“表麵文章”,打造獨特的“活名片”(3)(2 / 3)

那麼,如何做才能在握手的時候將熱情傳遞給對方呢?

(1)握手時要專心致誌。

當你與對方握手時,一定要認真地看著對方,要把注意力完全集中到對方身上,麵帶笑容,不可東張西望,不管你有多累,有多急的事情等著你去處理。如果你很專注和全然地與對方握手,對方是可以感受到你的熱情的;否則,就可能起到相反的作用。

劉冰是一家服裝公司的銷售部主管,作為銷售部一位有能力的幹將,平時的應酬自然也不會少!

有一次,公司準備宴請幾個老客戶進行洽談下一季度的合作計劃,當然,劉冰是主要的負責人。

宴請的地點訂在了公司附近的一家高級酒店,等客戶到酒店門口,劉冰就熱情地走上去與對方握手。但是,那些赴宴的客戶實在太多,而且幾乎是同時到達,在門口,看到那麼多客戶在等待與他一一握手,於是,他便變得焦慮的樣子。其中,在與一位客戶握手時,根本沒有看對方,隻是側過身去看剛剛從車上下來的幾個客戶,這使那位客戶的自尊心大受打擊。

接下來的合作談得不怎麼順利,因為劉冰與眾人在握手的時候,注意力完全不集中,讓許多客戶感到有種被冷落的感覺!

由此可見,在酒宴開始之前的握手有多麼的重要,它直接關乎著整個酒桌上的合作是否進行得順利。所以,要達到宴請的目的,我們一定要重視。

(2)握手必須用右手,並且不能戴手套。

按照國際通行的禮儀規則,與別人握手必須是要用右手的,尤其在與國外的一些陌生人打交道時。

如果你的右手受了傷或是正在做一些比較髒的工作,不適合與對方握手時,那麼就要向對方特別地說明:一邊點頭致意,一邊將雙手攤開,表示歉意,取得對方的諒解,洗淨手後,再與對方握手。

如果戴著手套的話,在握手之前應該要將手套脫下來放好或拿在手中,然後再與對方握手。千萬不要戴著手套與對方握手,也不應該隨手將手套隨便一摔,那樣會給對方留下不好的印象。如果是在晚宴或是典禮等一些正式的社交場合,女性則可以戴著手套與對方握手。在這些場合下,如果戴著手套的女性刻意摘掉手套與對方握手,那麼就會表達出對對方的特別尊重之意。

(3)在公共場合,握手要講求次序。

根據具體的禮儀規範,在公共場合,與眾多陌生人見麵時,握手要分清先後順序,一般要遵守“尊者優先”的原則,同時還要視具體情況對待,即當兩人握手時,首先要確定握手雙方的彼此身份的尊卑以及年齡的長幼,然後再決定伸手的先後。通常應由尊者與年長者首先伸出手來與對方握手,位卑者與年幼者隻能在此後予以回應,否則就是違反禮儀。

如果是兩對夫婦見麵,先是女性互相握手,然後男性分別向對方妻子握手,最後才是男性相互握手。如果是對方在拜訪你,作為主人的你一般要先伸手表示歡迎。如果是告別時,一般是客人先伸手,以表達請對方留步之意。

(4)握手的姿勢和時間長短。

握手是你向對方傳遞熱情與表達尊重的最好契機,所以你要充分地利用好這個時機。握手時,身體可以微微地向前傾,以示尊重;另外,你的臉上要麵帶微笑,以示熱情。用力也要適當,要稍持續一段時間,最短也應當以攝影機能拍下這一鏡頭為限。

此外,握手還有一些其他的禁忌。