在所有人中，銷售員更應該懂得一笑了之，因為銷售員在推銷商品的過程中，常常會碰到態度冷漠的客戶，或者遭遇客戶冷酷的拒絕，或者遇到各種各樣的意想不到的困難和挫折，如果你無法對這一切釋懷，一直把這些事情放在心裏，那麼它們聚集在一起，就會給自己帶來很大的心理壓力，讓你讀銷售越來越沒有信心。
相反，如果你能夠對它們一笑了之，那麼它們就不會給你帶來任何不利的影響，你每次都可以用愉快的心情去對待你的每一個客戶，好心情是可以相互傳染的，而且好心情帶來好運氣，所以你銷售成功的幾率當然會更大。總之，作為一位銷售員，一笑了之讓你的銷售之路走得更順利、更出色。
【心理提示】
作為一個銷售員，經常會碰到這樣或那樣的困難和挫折，對此你應該學會一笑了之，這樣就能成功地化解你的心理壓力，帶給你好心情，從而有助於你的銷售成功。如果你對它們無法釋懷的話，就會給自己帶來很大的心理壓力，從而影響自己的銷售成績。銷售員永遠應該記住：笑的力量無可抵擋。
五、保持一顆平常心
銷售員的工作並不是一方風順、無波無浪的，而是有得有失、有起有伏的，這就需要推銷員永遠保持一顆平常心，做到“不以物喜，不以己悲”，隻有如此，才能做好銷售的工作，也才能成為一位優秀的銷售員。如果總是為一點困難和挫折就心神不靜，被痛苦和煩惱所纏繞，那麼隻會給自己帶來很大的心理壓力，這樣就很難在銷售上做出什麼成績。作為一名銷售員要永遠銘記：保持一顆平常心是做好銷售工作的根本。
劉明是一名推銷員，他負責推銷家電同品。別的同事看他整天樂嗬嗬的，覺得很奇怪，因為照理說，推銷員的工作是很不好做的，可能會碰到各種各樣刁難的顧客，可能會碰到意想不到的難題，於是就問他：“你怎麼能每天都這麼開心呢？難道你在銷售的過程中從來沒有碰到過任何令你不開心的事情嗎？”劉明回答：“怎麼可能？常常碰到，昨天就有一次，我費了半天的時間，說得口幹舌燥，可是最後那位客戶還是沒有買我的商品。”同事就問：“那你怎麼還能這麼快樂？”劉明笑道：“保持一顆平常心吧！不順心的事時時刻刻都可能碰到，要是一直耿耿於懷，還不把自己氣死啊！。”
保持一顆平常心，讓你不會受到任何不好事情的影響，讓你無論何時都能擁有愉快的心情，讓你永遠都以最佳的狀態去麵對任何一位顧客，總之，讓你在銷售的道路上，成功地跨越任何艱難險阻，最終登上成功的巔峰。
銷售員需要保持一顆平常心，那麼什麼是平常心呢？平常心的具體表現主要有以下兩個方麵：
1.心靜如水
保持平常心就是要心靜如水，具體來說就是遇到開心的事情不會過於興奮，遇到痛苦的事情不會過於悲傷，心情永遠像平靜的湖麵一樣，不起任何漣漪。
一位老太太一共有兩個女兒，大女兒嫁到了黑龍江，小女兒不久前出車禍死了。老太太非常想念女兒，於是就乘飛機到黑龍江看望大女兒。飛機在半路上突然遭遇了寒流，形勢非常危急，飛機上的乘客感到大難臨頭，頓時慌作一團，隻有老太太安靜地坐在自己的座位上，好像沒有任何事情發生一樣。過了一會兒，飛機度過了危險，大家都如同死裏逃生一樣，歡呼起來，老太太依然非常平靜。有人覺得很奇怪，就問老太太：“剛才我們差點死掉，別人都非常驚慌，而你卻鎮定自如，現在我們死裏逃生，別人都興奮不已，而你卻非常淡然，你為什麼能這樣呢？”老太太回答：“如果飛機出了事故，我就可以見到我的小女兒，如果飛機安全到達，我就可以見到我的女兒，我怎麼樣都無所謂。”
老太太就有一顆平常心，遇喜不喜，遇悲不悲，真可以說是心靜如水。
2.不急不躁
有些銷售員往往心浮氣躁，他們總希望自己能在一夜之間就能讓銷售成績突飛猛進，可結果往往適得其反。俗話說：“一口吃不成個胖子。”做銷售員一定要有一顆平常心，做一個平常人，凡事不急不慢，不慍不火，隻有這樣才能做好銷售的工作。銷售員應該明白：隻有甘於做平常人，才能創造出真正的奇跡。
有個人聽說做銷售員很有前途，結果就去應聘了一個銷售員。可是他還沒有掌握好銷售的基本技巧，就急急忙忙地去向客戶推銷商品，結果凡事不得要領，紕漏百出，連一件商品都沒有賣出去。他不但沒有意識到自己所犯的錯誤，反而抱怨別人說的都是謊話：“什麼做銷售員有前途，一點前途都沒有。”