62.輕鬆度過新環境中的磨合期
人的一生會出現許多變遷。從學校到單位,從此地到彼地,從舊環境到新環境,每個人都少不了這樣的經曆。每有這種變遷,你都麵臨著一個陌生的交際空間。要涉足一個新的交際圈,要重構一個良好的人際關係,這段時間就是人際關係的磨合期。在這個磨合期,如果你處之不當,就會與新環境格格不入;處之得當,你就會很快融入其中。如何有效地度過人際關係的磨合期呢?
□擺正自己的新位置
每個人在交際中都有相應的位置,這是交際規律的反映,也是社會規範的要求。不能正確擺正自己的交際位置,在交際圈中必然顯得唐突、冒失、別腳,也會受到社會群體的責怪、怨憤、抵觸、嘲弄、打擊。交際關係複雜多變,交際者難以一眼窺清,不易正確把握。自己在交際圈中到底處於何種地位,如何調適好自身位置,更不是件輕而易舉的事。所以麵對新環境、新朋友,第一步你要好好認識自己、評估自己。確定好以什麼麵孔、怎樣的交際基調進入新的交際角色。某重點中學試行校長負責製,在上級的支持下從普通中學調配三名骨幹教師充實師資力量。這三名教師到新單位時,都有這樣的困惑:新單位是重點學校,是保持一個骨幹教師的姿態呢?還是表現出調入教師的謙恭?其中的分寸不好把握。黃老師我行我素,保持本色,結果新同事有嘲其“不知天高地厚”的。束老師一改往日孤傲性格,待人唯唯諾諾,謙虛恭謹,結果不僅讓人看輕他,還有人懷疑他的能耐。隻有張老師洞察交際環境,不動聲色,妙得自然,不斷調適自己的交際位置,不僅很快進入了新角色,還很快贏得了人們的尊重。擺正自己新位置,是一個精深的過程,並不是每個人都能做得成功的。這其中需要交際悟性,需要良心的心理素養。保持平常心往往在自己位置調適中起著突出的作用。
□采取沉穩簡約的姿態
磨合期是一個雙方逐步熟悉,互相適應,彼此認同、悅納的過程。人與人的差異情形萬千,總存在著這樣那樣的矛盾和衝突。你作為一個新麵孔,在進入陌生的交際領域的時候,一開始就無所顧忌,目空一切,張牙舞爪,是無法與他人磨合的。這似乎是外向性格者、青年人常有的現象,也是應該克服的問題。采取沉穩簡約的交際姿態才是得宜的,更有助於實現你與新環境的磨合。這是一個以靜觀動的方法,在你自我保留節製中,你會對新的交際環境作個全麵細致深入的觀察和把握,從而有針對性有實效地實現與新環境的契合和交融。表麵上看來這是一種消極的方式,實質上是一種策略,是一種更積極有效的技巧。那所重點中學專為調入的三名教師開了個歡迎會,氣氛十分熱烈。這所學校的老師表現出很好的素質,唱念做打、彈拉說唱,樣樣像模像樣。熱情的老師們當然不會冷了新來的教師,紛紛要他們“來一個”。黃老師坐不住了,操起樂器,亮起嗓子,擺開把式,真刀實槍地拿出了看家本領,將其才華橫溢的本色表現得一覽無餘。張老師在這種氣氛中安然地欣賞著別人的表演,在大家再三鼓噪下才慢條斯理地開始詩朗誦,那《春夜喜雨》剛念了四句,就躬身“謝幕”了,怎麼善也不願“獻醜”了。張老師的做法恰到好處,給人一種“整壇醋不晃”的感覺,大家都對他產生了好感。
□保持適當的距離
人際關係密切程度通常是表現在人際距離上的。雙方關係親密,相互間距離較近;雙方關係疏淺,相互間距離較遠。與新同事新朋友初處,彼此不熟識、不了解,關係剛剛形成,距離自然是較大的。你若生硬地去與人親近,則有違交際規律,對方不僅不會作出友好表示,還會產生反感情緒。這種適得其反的效果,會把你置於被動地位。保持適當的距離,能給對方冷靜地觀察你認識你的機會。你們會在逐步熟悉和了解中,實現思想的溝通,情感的交融。你們的關係慢慢親密了,彼此的距離就會悄然隱去。保持距離重在適當,掌握在對方認可接受的範圍內,並能有效地促使雙方互相吸引。束老師到了新學校一開始就想建立親密的人際關係,見到每一位教職工都做出親熱的表示。有時他還裝出很隨意的樣子,大方地到陌生老師家拿這拿那,結果把自己弄成一個很令人討厭的角色。黃老師則正好與束老師相反,對任何人都昂然相對。還是張老師做得合適,把自己的熱情控製在一定程度上,把人與人之間的距離保持在一定的水平上,顯得自然得當。
□有效地實現角色轉換
變換了生活空間,人的社會角色會隨之改變。若心理調整不過來,行為不能重新校正,你就無法適應新環境,左右碰壁,別人也會對你產生諸多誤解和非議,你就難免成為一個與新環境格格不入的人。人是能動的,環境是不以人的意誌為轉移的,人應主動適應新環境,沒有理由要求新環境去遷就你個人。所以進行角色轉換應是一種自動行為,而且尤其應在有效二字上下些工夫,實現角色適時適當的成功轉換,將自己完完整整、及時可靠地變成新環境中的新成員。張老師是一位語文教師,在普通中學時年年高三把關,到了重點中學,情形不一樣了。這裏出類拔萃的教師很多,高三把關自然沒有張老師的份。即使你有絕頂能耐,別人也有個認識的過程。所以張老師想得很開,不像黃老師去爭去吵,而是要求帶高一。他這一合情合理的做法,是基於對自己價值重估、角色校正的。結果他再次贏得了人們的好感。而黃老師那有欠斟酌的舉動,讓領導和同事產生了誤解。
□培養交際吸引力
交際的最高境界是人與人之間互相吸附,難舍難分。尋求磨合途徑當然要在這方麵想辦法。一個人在交際中形成對別人的吸引力表現為他的交際魅力。這是一個內容豐富的綜合體。包括人的形象、知識、品德、能力、語言、幽默等多層次多方麵的內容。一個充滿交際魅力的人,別人會主動親近他、接受他、適應他,人與人之間的差異、矛盾會得到有效消除,人際關係磨合會呈水到渠成之勢。所以麵對新環境、新朋友,根本的主要的還是培育出自己獨特的交際魅力,給自己創造一個有利的交際環境,給自己帶來一個理想的交際地位。黃老師和束老師起初交際情況並不美妙。由於準備不足,調控失當,在新學校並沒有有效打開局麵,有不少教職工對他們有誤解。但他倆到底是骨幹教師,在一些方麵頗具獨到之處。比如束老師書法堪稱一絕,利用業餘時間為大家表演書法絕技,給人美不勝收的感覺。這給束老師增添了不少交際光環。再如黃老師很會說笑話。別看他平日趾高氣揚的樣子,但他在三人一堆五人一夥中,三言兩語便會把人逗弄得忍俊不禁。不知不覺中,大家忘了他的傲慢勁,對他漸生好感。現在束老師和黃老師都與張老師一樣實現了與新同事的磨合,成為新學校中受歡迎的教師。最近張老師還因群眾關係好,業務能力強,被提拔為副校長,成為一個令人信服敬重的人。
63.將“苦口的良藥”包上“糖衣”
雖說“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,但在現實中,真正樂意聽取逆耳忠言的寥寥無幾。在人情關係學中,要注意尊重他人。即使是指責批評,也要加上“糖衣”,這樣對方便容易接受。大家避免了難堪,才可能有戲法可變,其實誰都心知肚明。人際交往中,這樣的場合很多:
□難以啟口的話,要用機智與笑話的“糖衣”包起來
日本文壇著名的鴛鴦夫婦三浦朱門與曾野綾子,據說數年前每年都要為同一件無聊的事情爭吵一次。爭吵的原因是,結婚紀念日那一天朋友夏樹群子拍來的賀電。朋友的這番心意,新婚時的確很高興,但結婚15—20年後,卻變成了“不受歡迎的好意”。“原來今天是結婚紀念日?來點什麼慶祝?”“算了吧!何必多此一舉?反正年紀也不輕了。”兩人都不愉快起來,夫婦討論的結果,認為再這樣下去會受不了。由曾野綾子打電話給夏樹群子。“謝謝你每年的賀電,但已經是老夫老妻了,實在不好意思談什麼結婚紀念日”。隔年起就不再有賀電了。
想必你在日常生活中也一定會遭遇必須講一些難以啟口的話。這種時候,如果直接說“實在傷腦筋”、“這樣很麻煩”,很可能引起對方的反感,或者給予對方不快感。如有像曾野綾子那樣夾雜機智與笑話來傳達的機伶,對方也就一笑置之,既不傷害到對方,說的人心理負擔也比較輕。
□警告別人時不要指出缺點,而要強調如果糾正過來會更好
有位公司主管慨歎糾正別人實在難,稍微提醒一下部屬,部屬不是猛然反抗,就是越變越壞。這位主管隻是指出對方的缺點加以批評而已。