人與人交往，最初的印象非常重要，心理學上稱為首因效應，這是說人與人第一次見麵形成的第一印象，對日後的交往起著至關重要的作用。這種首因效應在整個交往中的作用力達75％以上。一個人的容貌與他人的視覺距離和角度最為舒適和直接，是彼此交往中最引人注意的部位。我們這裏講的容貌並不單獨指向人的麵部，還有人的整體外觀效果，包括發型、容顏，以及體魄。
容貌是養出來的。既然是養。包含了營養、調養、修養三個層次的內容，具體表現為內養和外養兩個方麵，這就不是一天兩天的事情，而是一個長久的將息及漸變的過程，首先是內養。內養的養分是形而上的，是學識、閱曆、見識、品行、世界觀等等，這些養分是源泉，透過一根根血脈，一條條經絡浸潤著你的容貌，如同計算機的內設資源作用於窗口，或許養育得你越來越美好和諧；或許養分中含有病毒，積年累月，侵蝕或摧毀著你的美麗。
外養是美容、護膚、飲食、養生、化妝、健身等形而下的一些方式。內養外養需要很好的互為作用，互為協調。隻靠內養的人生硬、呆板缺乏靈動的色彩；僅有外養的人淺薄，輕浮，缺少韻味，惟有內養外養結合的人才會散發出長久的風情、風韻和品位。這些容貌是養出來的辯證關係，這種關係順帶證明：人外表的美麗是短暫和單一的，惟內在魅力可以充沛而長存，伴你一生一世。
容貌是會變的，這倒不是常說的年老色衰的變化，這種變化排除時間因素也會向好壞兩個方麵變化。長得不好不要緊，有些人會變好，長得好的，有些人也會變醜，這全得益於後天的養，而我們在這裏要說的就是我們如何通過後天的養，來彌補先天帶來的不足，進而完善我們的人生。當然在這一部分我們先來討論一下外養的問題。
頭發的造型，通常稱為發型。有時，也叫做發式。一個人在美發的時候，他首先所要麵對的問題，就是如何塑造自己的發型。假如將發型稱為美發的關鍵環節，一點都不會過分。在實際生活中，職場人士必須認識到：發型不僅反映著自己的個人修養與藝術品位，而且還是自己個人形象的核心組成部分之一。因此在為自己選定發型時，除了受到個人品位和流行時尚的左右之外，還往往必須對本人的性別、年齡、發質、臉形、身材、職業等因素重點加以考慮。
第一，需要考慮性別。在日常生活中，發型一向被作為區分男女性別的重要的分水嶺之一。雖然近幾年來，發型的選擇逐漸呈現出日益多元化的傾向，明星人物和新潮青年們在選擇自己的發型時，紛紛地敢為天下先：成年男子要麼留披肩發，要麼梳起小辮兒；妙齡
少女則或者理板寸，或者剃光頭；……此類作法甚至一時蔚然成風，但是素來以恪守傳統而著稱的職場人士依舊不為所動、不去效仿。以發型而分男女，在職場依舊應當是一種人人必須遵守的慣例。
第二，需要考慮年齡。職場人士在為自己選擇發型時，必須客觀地正視自己年齡的實際狀況，切勿以不變應萬變。從而使自己的發型與自己的年齡相去甚遠，彼此抵觸。
第三，需要考慮發質。發質，一般是指頭發的性質。選擇發型之前，必須要首先了解自己的發質，看其有無可能性。中國人的發質通常被分成硬發、綿發、沙發、卷發等四種類型。它們各具自己的特點，對發型的選擇也有互不相同的要求。
其一，硬發，它的特點是頭發又粗又硬，稠密並富有彈性。它盡管可被用來塑造多種發型，但因其往往粗壯茂密。所以在塑造發型時應重點對其刪繁就簡。
其二，綿發，綿發俗稱軟發。其特點是頭發既軟又細，不很稠密，彈性也不大。它在造型上難度較大，尤其不宜塑造外觀平直的發型，但卻適於展示頭發之美。
其三，沙發，它的主要特點是頭發幹澀稀疏，灰暗無光，並且常呈蓬亂之狀。由於此類發質缺陷較多，使頭發的直觀效果不好，故切勿以之塑造中、長類型的發型。
其四，卷發，它又叫自來卷。主要特點是長短不一，但卻自然地呈現出彎曲之態。這種具有天然之美的發質，幾乎可以塑造任何發型。
第四，需要考慮臉形。人的頭發生在頭頂，下垂到臉旁，因而發型與臉形相輔相成。選擇恰當的發型，既可以為自己的臉形揚長避短，更可以體現發型與臉形的和諧之美。具體來講。不同臉形的人在為自己選擇發型時，往往會有一些不同的要求。圓臉形的人，五官集中，額頭與下巴偏短，雙頰飽滿，可選擇垂直向下的發型。頂發若適當豐隆，可使臉形顯長。宜側分頭縫。以不對稱的發量與形狀來減弱臉形扁平的特征。麵頰兩側不宜隆發，不宜留頭發簾；方臉形的人，麵部短闊，兩腮突出，輪廓較為平直。在設計其發型時，應重點側重於以圓破方，以發型來增長臉形。但勿理寸頭，耳旁頭發不宜變化過大。額頭不宜暴露，不宜采用整齊平整的發廓線；長臉型的人，往往會給人以古典感，臉形較美。為其設計發型時，應重在抑長。可適當地保留發竄，在兩側增多發容量，削出發式的層次感。頂發不可高隆，垂發不宜筆直；由字型臉的人，額窄而腮寬，俗稱三角形臉。在設計發型時，應力求上厚下薄，頂發豐隆。雙耳之上的頭發可令其寬厚，雙耳之下的頭發，則可限製其發量，前額不顯裸露在外；甲字型臉的人，額寬而鄂窄，俗稱倒三角形臉。在作發時，宜選短發型，並露出前額。雙耳以下發容量宜適當增多，但切勿過於豐隆或垂直。選擇不對稱式的發型，效果通常不錯；六角形臉的人，主要特征是顴骨凸出。作發時，適於避免直發型，並遮掩顴骨。在作短發時，要強化頭發的柔美，並擋住太陽穴。
第五，需要考慮身材。身材有高、矮、胖、瘦之別。身材不同的人，在選擇發型時，往往會有許多不同的考慮。一般說來，身材高大者，在發型方麵往往可以有比較多的選擇。他們可以去作直短發，甚至可以理寸頭，由於他們身材方麵的優勢，他們所作的發型多會令其敏捷、精神，而無笨重、遲鈍之感。身材矮小者，在選擇發型時往往會受到一定的限製。聰明一些的話。最好是為自己選擇短發型，以便利用他人的視覺偏差使自己顯高，千萬不要去作長發型，身材高而瘦者，可適當地利用某些發型，讓自己顯得豐盈一些。不要總是將孤苦伶仃，愈見其瘦。身材矮而胖者，一般不宜留長發。更不應該將頭發作得蓬鬆豐厚。有可能的話，應作短發型，並且最好露出自己的雙耳來。那樣一來，非但可使自己看上去更高一些。而且也可以使自己胖得不過分突出。
第六，需要考慮職業。他們一般傾向於莊重和保守。這一基本要求，在職場人士對自己設計發型時，亦須得以貫徹落實。平心而論，時下社會所流行的一些新潮發型，倒如崩克式、燙字式、夢幻式、爆炸式、多穗式、迷亂式、仿蛇式等等，或是華麗美豔，或是出奇製勝，對於他人都有著強勁的吸引力。然而它們卻絕對不適合於職場或商務人士選擇。例如商務人員或職場人士在正式場合以這一類的前衛發型亮相，隻會被人等同於不守本分、缺乏主見之輩，而絕對不會為自己贏得好評。
在設計與製作發型時，若能對以上幾個方麵的問題通盤考慮，則必然會使自己的發型既符合慣例，也易於得到他人的認可。
最後，有一點需要認真提及：不管為自己選定了何種發型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發膠、發膏。男士更不宜使用任何發飾。
若非與製服配套，在工作崗位上最好不要戴帽子的。各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學士帽、棒球帽、發卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的商務人員或職場人士頭上，與之都是很不協調、很不相稱的。
關於美發護發：
美發，一般是指對人們的頭發所進行的護理與修飾。其目的在於，使之更加美觀大方，並且適合自身的特點。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是從頭開始的。位居於頭頂之處的頭發，自然不會被錯過。而且還經常會給他人留下十分深刻的印象。因此，曾有一位商務禮儀專家指出：每當人們與一位商務人員或職場人士陌路相逢時，最注意對方的。大都是其發型、化妝、著裝等幾點。正因為如此，假如你不想使本人形象受損，就不能夠在外出應酬時不重視上述各點。
從可操作的角度來講，美發主要分為護發與作發這兩個有機組成部分。前者主要與頭發的護理有關，後者則是重點關注頭發的修飾問題。任何一名商界人士如果不打算使自己頭上失禮的話，對護發與作發均應認真地學習和遵守。
護發的基本要求是：商務人員在職場的頭發必須經常地保持健康、秀美、幹淨、清爽、衛生、整齊的狀態。要真正達到以上要求，就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方麵好自為之。
首先，要重視頭發的洗滌。任何一個健康而正常的人，頭發都會隨時產生各種分泌物。此外，它還會不斷地吸附灰塵，並且使之與其分泌物或汗液混雜在一起，甚至產生不雅的氣味。這類情況一旦出現，無疑便會影響到頭發的外觀。請設想一下，若是一個人的頭發看上去髒兮兮的，甚至成縷成片莫名其妙地粘在一起，何人會對他產生好感呢？！
保持頭發幹淨、清潔的基本方法是，要對它按時地進行認真洗滌。洗滌頭發，最好是每日一次，並且貴在自覺堅持。即使一時難以做到，也不宜拖得過久。
洗滌頭發，一是為了去除灰垢，二是為了消除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發條理分明。此外，它還有助於保養頭發。
要洗好頭發，有如下三條必須注意：
其一，要注意水的選擇。洗滌頭發，宜用大約在攝氏40度左右的溫水。水溫過低或過高，都對頭發有害而無益。尤其要注意水質，各種礦泉水，包括含堿或含酸過多的礦泉水，均不宜用來洗頭。
其二，要注意洗發劑的使用。目前，人們洗頭時大都會采用一些洗發劑，如香波、潤絲等等。在選用洗發劑時，除了要使之適合自己的發質外，還應使之具有去汙性強、營養柔順、刺激性小、易於漂洗等優點。采用洗發劑洗頭，一定要將其漂洗幹淨。
其三，要注意頭發的變幹。洗頭之後。最好令其自然晾幹。此種作法，最有益保護頭發。若打算令頭發迅速變幹，可以電吹風將其吹幹。但其溫度不宜過高，否則會毀傷頭發。
其次，要重視頭發的梳理。要使一個人的頭發看上去整潔秀美、清爽悅目，將其認真梳理整齊，令其線條分明、層次清晰、一絲不苟，是極為重要的。不論從哪一方麵來講，在正常情況下，一個人的頭發蓬亂如草，淩亂不堪，都會使其難以為他人所接受。正因為如此。每一名商界人士都必須將梳理整齊自己的頭發。視作自己每天都必須認真操練並經常自查的一項基本功。
就梳理自己的頭發來講，要注意下列三點：
一是要選擇適當的工具。梳理頭發，不宜直接使用手指抓撓，而應當選用專用的頭梳、頭刷等梳理工具。其主要標準是不會傷及頭發、頭皮。在外出上班時，最好隨身攜帶一把發梳，以備不時之用。
二是要掌握梳理的技巧。梳理頭發，不但是為了將其理順，使之成型，而且也是為了促進頭部的血液循環與皮脂分泌，提高頭發與頭皮的生理機能。要做到這一點，就必須掌握必要的梳理技巧。例如，梳頭時用力要適度，用力不宜過重過猛；梳子與頭發可形成一定的角度，以促使頭發的形狀起伏變化；梳子應向某一個方向同向運動，不宜一再循環往複，等等。
三是要避免公開的操作。梳理頭發是一種私人性質的活動。他人所了解的，應當是其結果，而不是它的過程。若是當眾理雲鬢，在外人麵前梳理自己的頭發，使殘發、發屑紛紛飄落的情景盡落他人的眼底，是極不理智的。
最後，要重視頭發的養護。身為炎黃子孫，絕大多數中國人都具有黑頭發、黑眼睛、黃皮膚等共同的種族特征。按照常人的審美標準，每一個人都理當擁有一頭濃密的烏發青絲。可是，這並非人人都能夠辦得到。如果要想做到這一點，就必須重視頭發的養護問題。養護頭發，其實標本兼治的。
養護頭發之中的護，指的是頭發的保護。要保護好頭發，就要有意識地使之免於接觸強堿或強酸性物質，並盡量防止對其長時間曝曬。洗頭時使用洗發劑之後，會使頭發的養分受到一定的損失，致使其幹燥、分叉、斷裂甚至脫落。為此，可在洗頭之後，酌情地采用適量的護發劑。此外，一些質量上好的發乳、發露、發油、發膠以及生發水、亮發蠟等等，隻要使用得法。也會產生一定的護發作用。
養護頭發中的養，則指的是頭發的營養。如果說護是治表之法，那麼養則重以治本。真正要養護好頭發，關鍵還是要從營養的調理與補充等方麵著手。一般認為，辛辣刺激之物，若食用過量，將有損於頭發。煙、酒對頭發的危害，則尤為嚴重。如欲減少發屑，應少吃油性大的食物，多吃含碘豐富的食品。欲使頭發烏黑發亮。則適宜多吃蛋白質和富含維生素、微量無毒的食物。尤其是要多吃核桃一類的堅果，或黑芝麻一類的黑色食品。
作發的基本要求是：經過修飾之後的頭發，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。
頭發的修剪，俗稱理發。它所指的是，對頭發所進行適當的修整，並以將其剪短一定程度為主要特征。在正常情況下，每個人的頭發會不斷地進行新陳代謝，生長不已。因此，每到一定的時間，人們就必須理發。
在修剪自己的頭發時，有三個方麵的問題應當引起重視：
其一，應當定期理發。根據頭發生長的一般規律，常人在每半個月左右理一次頭發是最為恰當的。至少。每次理發的時間隔也不宜長於一個月。如果經年累月拒絕理發，個人的形象必將令人慘不忍睹。有些特殊的時候，例如參加重要的慶典、宴會時，為顯示自己鄭重其事，特意I臨時再理一次發，也是非常必要的。
其二，應當慎選理發方式。具體說來，理發又分為剪、刮、洗、染、吹、燙等各種不同的方式。職場人士對其中一些具體方式可以根據個人愛好，進行自由選擇。而對其中的另外一些具體方式，則需要三思而行。比方說，職場界人士在理發時，如果打算把自己的頭發染得更黑一些，是比較正常的。因為它既是人之常情，也符合中國人傳統的審美習慣。然而若是執意把自己的黑頭發染成黃、紅、綠、藍等各色，甚至將其染成數色並存的彩色，則與自己的身份未免不相符。
其三，應當留意頭發長度。理發是以剪短頭發為其主要特征的。那麼，在理發時應將自己的頭發修剪到多短為好，就不能夠不予以討論。一般的要求是：既不宜理成光頭，也不宜將頭發留得過長。為了顯示出商界和職場人士的精明幹練，同時也是為了方便其工作，通常還是將頭發剪得以短為宜。具體而論，無論是在商界還是在職場男士中，長發男兒是不受歡迎的。不僅如此，在理短發時，還必須作到：頭發前不覆額，側不掩耳，後不及領，並且麵不留須。
男士也要美容
男性或許是郎才女貌的傳統觀念使然，或許是現代女性過於花哨，總之，在人們的觀念裏，好像美容整形隻是女性的專利。而男性則與人工美麗無緣，因為他們隻要有才華就行了。但隨著社會的進步，尤其是隨著市場經濟運作的不斷深入，這種觀念越來越受到現實的挑戰——在日益頻繁的社會交往中。在強調提升生活品質的追求中，美化人體本身並沒有性別之分。於是，越來越多的男性成為美容陣容中的生力軍，從而形成一種男性美容，須眉不讓巾幗的新態勢。
男性戶外活動多，加上油脂分泌較旺盛，皮膚較粗糙，更易產生黑頭、皺紋等，因此，男性的麵部皮膚護理就顯得更為重要。隻要你作到以下幾點，就會擁有現代健康高雅男士的英俊麵孔。
從前的男性總認為男人不需要護膚品，也不好意思去買的錯誤觀念，或者是抱怨總買不到適合自己的護膚品，而女性產品又太香豔，不符合男性身份。現在好了，針對男性皮膚情況的護膚品一套套被開發出來，商家們不再重女輕男，紛紛設計出簡單、實用且具有現代感的男性專屬護膚品。
男人一般很少使用緊膚水，其實這才是一件非常適合男士使用的產品。如果是毛孔粗大的油性肌膚，就更要使用緊膚水。緊膚水可以幫助你清除表皮殘餘油脂、收斂毛孔並保持肌膚的PH值呈弱酸性。有些緊膚水還含有保濕因子達到使肌膚柔軟的功效，潔麵、剃須後使用感覺非常舒服。
使用時要把緊膚水倒在手心，避開眼睛以向上向外的手法，輕輕拍滿全臉，吸收才好。
重點清潔T字部位。隻要你不是幹性膚質，就有必要重點清潔T字部位。T字部位是生產油汙的窩點。不保持這個部位的清潔，臉就很難保持清爽。每天洗臉時要用潔麵品重點在額頭、兩側鼻翼和下巴部位做些輕輕的按摩，以旋轉的方式，由下而上，由內往外打螺旋，尤其在毛孔粗大的部位，做稍微深層一點的按摩，誘出油脂，再用清水洗幹淨。
每周一次大掃除。每天例行的潔麵程序隻能去除一部分浮在表皮上的死細胞，所以要定期給皮膚大掃除。可以在周末用角質霜或磨砂膏做一次認真的清潔，用力量比較輕的中指和無名指輕輕按摩，清除掉表皮過盛的油脂和老化的角質細胞，皮膚會明顯變得幹淨有光澤。