漆黑的夜晚，盧達飯店裏所有客人房間的燈都關上了，盧達經理和他手下員工房間的燈也都已經關上，此時此地這兒帶給人的感覺是沉悶兼寂靜。
一隻貓“喵喵”的若小孩的聲音從後院裏的一棵香樟樹上傳來，這種貓叫聲若在平時的夜晚，最多隻不過增加了嘈雜而已，可這時不同了，因為盧達飯店的一位女服務員小豔四個月前失蹤了，小豔的家人找到盧達飯店大鬧，對盧達說活要見人死要見屍，盧達也慌了，派人四下去找，沒有找到，沒辦法，盧達隻好報警，但四個多月過去，小豔至今還沒有任何消息。
後院的一棵香樟樹有一叉樹枝在經過一個雷陣雨之夜後忽然枯萎，服務員們紛紛議論說，盧達飯店是不祥的飯店，因為呆在其中的人會有不可預料變數，就如小豔。盧達經理女兒盧嫣然男友趙人達在枯萎的香樟樹上添油加醋後，服務員們更堅信這其中有古怪，說不定小豔遊魂就寄托在那棵香樟樹上呢。
貓叫過後，飯店四樓忽然傳來一陣歇斯底裏聲，是盧達的兒子盧才，盧才在外省很有名氣的一所大學讀研，對小豔情有獨鍾，但父親盧達與繼母周麗一直阻撓他與小豔談情說愛，理由是小豔學曆不高，家境也不甚好。小豔的失蹤對盧才打擊很大，他知道情況，請假回家，睹物思人，一個人變得恍恍惚惚，盧達也沒信心讓他回校上課了，他就這麼在家裏悠閑著。
盧才的歇斯底裏嚇跑了香樟樹上的貓，過了一會，他又說著喝醉了酒才說的胡話：“我知道是誰害的小豔，我知道是誰害的小豔……”盧達飯店真是戾氣藏身的地方，若不然盧才不會在小豔失蹤以後得了精神分裂。
盧達飯店員工聽到盧才的胡話，人人自危，害怕自己也沾染上惡運。
第二天，盧才同父異母的妹妹盧嫣然與男友趙人達從趙人達注冊的美術設計公司一起專程前來看望盧才，趙人達一臉謙和，對盧才道：“盧才，你這種情況，已屬於精神分裂，應當到醫院去靜養一段時間，至於小豔，就是她變成灰，我和你妹妹也會盡力幫你找的。”“小豔已經不存在了！”盧才大吼一聲，也不知從哪兒拚發來的力氣，舉起一把電腦轉椅，砸向趙人達，趙人達預料不及，頭被砸中，暈了過去，地上流了一灘血。盧嫣然一邊抽泣一邊打電話叫來一位私人醫生幫趙人達包紮傷口，並且狠狠罵著盧才：“你這麼壞性子，說不定小豔是被你害死了。”盧才嘿嘿笑了陣道：“我害死的？當初是誰反對我與小豔的？”盧才話裏有話，直接懷疑上了繼母周麗。
盧才打趙人達這件事，許多人都指責盧才的不是，但盧才就是不聽好心人的指責，他的眼睛散發憤恨的光芒。
過了不到三天，盧家人在吃早飯時，盧嫣然的母親周麗忽然說身體不適，盧嫣然問她要不要去醫院看看，周麗解釋說不礙事，盧嫣然扶起周麗回房休息。可就在盧嫣然重回飯桌前與父親盧達、哥哥盧才，還有在她家治傷的趙人達吃飯，吃完飯，盧嫣然回房看望母親周麗，隻見周麗手撫胸口，臉上有種痛苦表情，身體已經僵硬。周麗有心髒病，沒想到就這樣死了！
趙人達暗中對盧嫣然說這其中會不會有詐，盧嫣然卻很相信自己的直覺，說母親有心髒病是實情。