“家醜不可外揚”在中國人的觀念裏根深蒂固,但金無足赤,人無完人,敢於露出“廬山真麵目”有時並不是一件壞事。尤其在商業領域,敢於露醜,獨辟蹊徑,也能獨領風騷。
一天,美國享利食品加工工業公司總經理亨利·霍金斯先生從產品化驗鑒定報告單上發現,他們生產的產品在食品配方中起保鮮作用的添加劑有毒。雖然毒性不大,但長期服用對身體有害。他知道,其他食品公司也使用這種有毒的添加劑。他想,如果從維護公眾利益的角度,把此事公布於眾,一定會引起同行們的強烈反對,他們也一定會聯合起來整治地,他的業務肯定會受到很大損失。但在與這些同行的鬥爭中,他的知名度肯定會大大提高,同時也會得到公眾的支持,從而有利於公司的發展和長遠利益。
於是,在一次新聞發布會上,他毅然向社會宣布:防腐劑有毒,對身體有害。公眾為之震驚,讚譽他的誠實。可是,這一舉動得罪了從事食品加工的老板們。他們聯合起來,用一切手段對享利進行攻擊,指責他別有用心,想破壞別人的生意。他們共同抵製享利公司的產品,使享利公司的經營到了瀕臨倒閉的邊緣。就在他近於傾家蕩產之時,名聲卻家喻戶曉,並得到了政府和社會的支持,他的公司的產品一下成了人們用著放心的熱門貨,供不應求。瀕臨倒閉的享利,在很短的時間就恢複了元氣,經營規模比以前最興旺時還擴大了兩倍。在這個基礎上繼續發展,後來他的公司一度成為美國食品加工業中最大的公司。
在這個資訊泛濫的社會中,要想說服別人,不能再光用“這是全國第一的”或“全世界數一數二的”這些老舊的廣告詞來誇口了。無論你如何大聲疾呼,別人也都不會再回頭看一眼。誇張的廣告有時還不如一次真誠的“露醜”更能抓住消費者的心。
“醜”能在廣告中“露臉”,是因為它能抓住消費者的兩種心理:追求新鮮和逆反心理。
美國艾上隆公司董事長有希耐一次在郊外散步,看到幾個小孩在玩一隻肮髒且異常醜陋的昆蟲,愛不釋手。布希耐頓時聯想到:市麵上銷售的玩具一般都是形象優美的,假若生產一些醜陋玩具,又將如何?於是,他布置自己的公司研製一套“醜陋玩具”,迅速向市場推出。
這一炮果然打響,“醜陋玩具”給艾上隆公司帶來了收益,使同行羨慕不已。於是“醜陋玩具”接踵而來,如,“瘋球”就是在一串小球上麵,印上許多醜陋不堪的麵孔;橡皮做的“粗魯陋夫”,長著桔黃的頭發、綠色的皮膚和一雙鼓脹而帶血絲的眼睛,眨眼時又會發出非常難聽的聲音。這些醜陋玩具的售價超過正常玩具,但一直暢銷不衰,而且在美國掀起了行銷“醜陋玩具”的熱潮。
在這則事例中,我們還能看到人們對於醜陋事物懷有悲天憫人的情懷,這也是露醜成功的原因。
接下來是一個發生在日本的故事:
一個五音不全的先生,竟以唱歌大受歡迎。每逢大家聚會時,他必然會被眾多掌聲請上台。他完全無法拒絕大家的熱情,隻好每次都唱同一首歌,那就是被同事們昵稱為“阿濱”的渡邊先生。
阿濱天生就是五音不全,但他並沒有刻意地去遮掩自己的缺點。每次有人要求阿濱唱歌時,阿濱總是坦率而認真地展現自己,用他那五音不全的嗓音唱起那首著名的五月的天空。
阿濱每次唱起歌總是那麼的認真,正正經經地唱著這首一成不變的歌,而且總是固定地慢半拍。所有聽他唱歌的人都笑得前仰後合,而阿濱既不害羞也不恐懼,依舊是那副認真的表情,一直唱下去。