勇於認錯能提升你的形象
人人都會犯錯誤，尤其是當你工作過多、精神不佳、壓力過大時，不小心犯錯是常見的事情。如果我們能在犯錯之後正確地麵對，犯錯便不算什麼大事情，甚至還會提升你的形象，對你日後的交往起到很大的作用。
劉先生當電視台記者的時候，有一次要去美國采訪一個電影節。當時去外國的手續很難辦，不但要各種證件，而且得請公司的人事和安全單位出函，於是他托電影公司的一位朋友代辦。
劉先生好不容易備妥了各項文件，給那位朋友送去。可是才回公司，就接到電話，說少了一份東西。
“我剛剛才放在一個信封裏交給您的啊！”劉先生說。
“沒有！我沒看到！”對方斬釘截鐵地回答。
劉先生立刻趕到那位朋友的辦公室，當麵告訴那人他確實已細細點過。
那人舉起劉先生的信封，抖了抖，說：“沒有！”
“我以人格擔保，我裝了！”劉先生大聲說。
“我也以人格擔保，我沒收到！”那個人也大聲吼回來。
“你找找看，一定掉在了什麼地方！”劉先生吼得更大聲。
“我早找了，我沒那麼糊塗，你一定沒給我。”那個人也吼得更響。
眼看采訪在即，劉先生氣呼呼地趕回公司，又去重新“求爺爺、告奶奶”地辦那份文件。就在辦的時候，突然接到那個朋友的電話。
“對不起！是我不對，不小心夾在別人的文件裏了，是我的錯……”那位朋友說。
劉先生怔住了，忘記了是怎麼掛掉電話的。
劉先生說雖然那件事是他朋友的錯，可是他卻十分敬佩他的朋友敢於承認錯誤的勇氣。
勇於承認自己的錯誤是一種大智慧和大勇敢。俗話說：“智者千慮，必有一失。”一個人再聰明，再能幹，也會有失敗和犯錯誤的時候，人犯了錯誤往往有兩種態度：一種是拒不認錯，找借口辯解推脫；另一種是坦誠承認錯誤，勇於改正，並找到解決的途徑。
每個人都有犯錯誤的可能，關鍵在於你認錯的態度。隻要你坦率承擔責任，並盡力去想辦法補救，你仍然可以立於不敗之地。
有些人認為認錯有失自尊，麵子上過不去，便害怕承擔責任，害怕懲罰。其實恰恰相反，勇於承認錯誤，你給人的印象不但不會受到損失，反而會使人更加尊敬你，信任你，你在別人心目中的形象反而會高大起來。
可怕的是不承認錯誤
“金無足赤，人無完人”，我們生活在這個社會上，誰也難免會因一時疏忽或衝動，有意無意地犯一些錯誤，這個時候，我們應該如何應對呢？毫無疑問，我們最應該做的就是放下麵子，勇於認錯，敢於道歉，這樣才能避免與人發生衝突，不至於後悔莫及。
一位企業的部門主管曾說：“麵對部屬誠實的道歉，而不以別的理由作為遲到的借口時，我就常會看在他那誠實無偽的態度上，立刻原諒他，不再追究。但是，對於一些部屬一味地掩飾，我不但會給以嚴厲批評，還會因此對他的人品大打折扣。”
美國創建國際管理集團的麥克·科邁克，在談到這個問題時說：“第一，主動承認自己的過失是爭取上司信任的一種巧妙捷徑，有勇氣承認自己的過失並道歉的人必定對自己有堅定的信心，相信自己在其他方麵的成就。第二，這裏也有個行動問題，能夠勇敢承認錯誤的人實際上在要求自己拿出修正錯誤的辦法。第三，這個方法能為雙方省下許多時間。不知有多少次我希望別人有勇氣，有風度，痛痛快快地承認自己的過失，而不是磨磨蹭蹭地先一件件地抖落自己的長處來為過失辯解。”
由此看來，犯錯之後，如果能痛痛快快地道歉，放下自己那點麵子，那麼你收獲的就是誠信，是別人對你的信任。
一個人犯了錯誤並不可怕，怕的是不承認錯誤，不改正錯誤。
鬆下幸之助說：“偶爾犯了錯誤無可厚非，但從處理錯誤的態度上，我們可以看清楚一個人。”老板欣賞的是那些能夠正確認識自己的錯誤，並及時改正錯誤以補救的職員。那些一犯錯誤就辯解開脫的員工，隻會引起老板的反感。
有一個畢業於名牌大學的工程師，有學識，有經驗，但犯錯誤後總是自我辯解。他應聘到一家工廠時，廠長對他很信賴，事事讓他放手去幹。結果，卻發生了多次失敗，盡管每次失敗都是他的錯，但他總有一條或數條理由為自己辯解，說得頭頭是道。因為廠長不懂技術，常被他駁得無言以對。廠長看到他不肯承認自己的錯誤，反而推脫責任，心裏很惱火，最後終於讓他卷鋪蓋走人。
能坦誠地麵對自己的錯誤，再拿出足夠的勇氣去承認它，麵對它，不僅能彌補錯誤所帶來的不良結果，並在今後的工作中更加謹慎行事，別人就會很痛快地原諒你的錯誤。
在犯了錯誤之後，絕對不要采取下麵的行動。
1. 撒謊否認
說謊的人總會說“我沒做那件事”或者“不，不，那不是我幹的”，或者“我不知道這是怎麼一回事”，還有“我發誓”之類的話。還有一類人犯了錯誤後，習慣於說：“噢，這沒什麼大不了的，情況會好起來的”，或者“出錯了嗎哪裏出錯了”或“不要著急，事情會如你所願的”。