正文 第118章 餐飲店領導藝術(4)(1 / 3)

(3)開具介紹信要嚴格履行審批手續。重要事宜由部門領導簽署意見後,報主管高層領導審批;一般事宜須由部門或個人提出申請,由部門領導審閱同意後,由辦公室主任審批。

(4)介紹信寫好後,應按有關規定加蓋公章,並做好登記。介紹信上字跡要清晰,公章清晰並蓋在指定位置。

(5)嚴禁開出空白介紹信,如特殊情況需要,須經高層主管領導批準。

六、餐飲店行政辦公紀律管理製度

(1)餐飲店員工要佩帶員工卡上班。

(2)上班時間員工要堅守工作崗位不能串崗。

(3)上班時間不能看報紙、玩計算機遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

(4)辦公桌上應保持整潔,並注意辦公室的安靜。

(5)上班時穿西裝或職業裝,不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,不能在辦公室化妝。

(6)接待來訪和業務洽談應在會議室進行。

(7)不能因私事長期占用電話,不能因私事撥打餐飲店長途電話。

(8)未經批準不得隨意上網,不得在餐飲店計算機上發送私人郵件或上網聊天。未經允許,不要使用其他部門的計算機。

(9)所有電子郵件的發出,必須經部門經理批準,以餐飲店名義發出的郵件須經總經理批準。

(10)未經餐飲店總經理批準和部門經理授意,不要索取、打印、複印其他部門的資料。

(11)不能遲到、早退,否則酌情罰款。

(12)請假須經部門經理、分管副總經理或經理書麵批準,到辦公室備案;如假條未在辦公室及時備案,以曠工論處,扣減工資。

(13)加班必須預先由部門經理批準後再向辦公室申報,凡加班後申報的,辦公室將不予認可,不發加班費。

(14)不論任何原因不得代他人刷卡,否則將被開除。

(15)因工作原因未及時打卡,須及時請部門經理簽字後於次日報辦公室補簽,否則作曠工處理。

(16)在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽,如因故未打卡,應到辦公室及時辦理。

(17)吸煙應該在衛生間或其他規定的場所,否則將被罰款。

(18)請病假如無醫院證明,一律認同為事假,請假條應於事前交辦公室,否則將視為曠工。

(19)因當日外勤而不能回餐飲店打卡的員工,請部門第一負責人在當日8時30分以前統計出名單,由辦公室經辦人打卡。

(20)凡出遠勤達一天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單。

(21)因故臨時外出,必須請示部門經理;各部門全體外出,必須向總經理辦公室請假。

(22)不得將煙灰缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

(23)無工作需要不要進入總經理辦公室、計算機房、客戶服務中心、檔案室、打字室、財務部以及會議室、接待室。

七、餐飲店會議管理製度(一)

1會議籌備

(1)店級會議:餐飲店員工大會、業務人員會以及各種代表大會,應報請總經理辦公室批準後,由各部門分別負責組織召開。

(2)專業會議:即全店性的技術、業務綜合會(如經營活動分析會、安全工作會等),由分管副總經理批準,主管業務部門負責組織。

(3)係統和部門工作會:餐飲店各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開並負責組織。

(4)班組(小組)會:由各班組長決定並主持召開。

(5)上級餐飲店或外單位在我餐飲店召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或業務會(如聯營洽談會、用戶座談會等),一律由總經理辦公室受理安排,有關業務對口部門協助做好會務工作。

2會議安排

(1)例會的安排。

為避免會議過多或重複,餐飲店正常性的會議一律納入例會製,原則上要按例行規定的時間、地點、內容組織召開。例行會議安排如下。

◎總經理辦公會:研究、部署行政工作,討論決定餐飲店行政工作重大問題。