請人幫忙(服務)的時候,要給小費
小費表示感謝之意。幫我們搬運行李的搬運工人,搬運一件行李與一件以上行李的小費,是有所差別的。對於替我們叫計程車的門口服務生也要給小費。如隻替我們開門是不用給的。不知要給多少錢的話,就先隨意給,如果服務生說“謝謝”的話,就是差不多,如果說“非常感謝”且帶著微笑的話,下次就減少一點吧。
要若無其事地給小費
“喂!喂!給你小費。”不要如此大聲地叫嚷,要若無其事地給。私人的家裏也要給小費嗎?
●如果被邀請到雇有傭人的豪華宅邸時,要回去的時候,可以給一點小費。不過,給不給沒有什麼關係。
●對於普通家庭的傭人,如果麻煩人家多次,可以送一些禮物。
巴士或小艇的導遊也要給小費
●團體旅遊的話,隨隊負責人會集中支付小費,所以不用付。
●單獨的時候,必須給導遊小費計程車的小費,大約是10—15%
可是,在紐約等地是20%,在印度大約是1盧比(約13日圓)。由於物價的差別,不能一概而論。又,近距離的時候要多給一些,行李較多時,也要多給一些。不過,先給15%看看,如果對方微笑地說“謝謝”的話,下次要少給一點。過度仔細考慮的話,就太累人了。
也要給劇場的女服務生小費
歌劇院等有包廂的劇場,要給帶路的女服務生一點小費。到歌劇院觀賞時,男士必須穿黑禮服之類的禮服,當地的人則都穿燕尾服。女士要穿半正式的禮服或長裙。
化妝室的高額小費,是故意讓客人看的
有的化妝室裏,會有老先生或老太太遞給客人肥皂或手巾等……。給小費時零錢就可以了。放在盤裏的大鈔可能是故意給人看的吧!
在飯店中須知的事項
“年輕的小姐,對於飯店的情形,為什麼會知道的那麼清楚?好奇怪。”如果別人懷疑的話,你就說“是這本書告訴我的呀”,並將這本書拿給他們看。
介紹大廳的工作人員
●出納,結賬離開飯店時在此支付住宿費等。
●衣帽寄存處寄放行李、衣帽等。
●副經理能夠應付飯店內所有的麻煩或抱怨等。
●在歐洲,把在淡紅色圈圈裏工作的服務員都稱做concierge。這個字的意思是指能提供客人各種服務的人員。
●門口服務生幫客人叫計程車或裝卸行李。
●招待辦理住宿手續或鎖匙的交接等都在此。
●服務員領班(旅館服務員、男服務生)大廳與房間之間的行李搬運或差使的工作。
●詢問處、寫信、傳話或劇場、夜總會的預約,介紹等工作。
在歐洲,從二樓開始算做一層樓
歐洲的飯店,一樓叫做地麵,電梯的表示是G。由二樓開始算做一樓。在法國,一樓稱為Reg—de—chaussee,因此電梯的表示是R。美國的飯店與日本一樣,一樓叫做大廳(Lobby),電梯的表示為L。
鎖匙必須帶出
現代化飯店的房間門,如果關上後,大都會自動鎖上。
忘記帶出鎖匙的時候,可以請飯店的櫃台人員,拿副鎖匙來開(要給小費)。
鎖匙實在有很多種。有的要轉兩次,有的要壓進去後再轉。如果壓進去打不開的話,可以試著拉拉看。
除了房間以外,不可以穿拖鞋
外國人從早到晚都是穿鞋。拖鞋隻在寢室穿著。雖然偶爾會有穿著自己拖鞋的紳士出現在餐廳裏,不過,任何國家的人看到之後,都會嚇一大跳。
也有自動上鎖的玻璃門
進入房間之後,如果穿著短襯褲之類的衣服到陽台欣賞風景的話,請將玻璃門開著。如果想要節省能源,不使暖氣溜出,而將門關閉的話,裏麵會自動鎖上,如此一來叫天天不應,叫地地不靈,隻好在陽台上過一夜了。
一定要掛上門鏈
如果深夜有人來敲門,為了避免被門外的人襲擊,請將背靠在牆壁上再打開門。深夜或許會有對你說:“我們一起享樂好嗎?”的女人來敲門,很可怕喲!
進入女性的房間時
“喜歡紫菜片嗎?”拜訪女客時,要將門稍微開啟著較有禮貌。如果你是女性,不願讓他進來的話,就說“要洗澡了”或“我很疲倦,要睡覺了”等搪塞之詞,斷然拒絕。
把水弄到浴室外是要賠償
有些人到街上買水桶帶到飯店裏,舀浴缸的水來洗身體,如此一來,水會接連不斷地外流,浸濕地毯或漏到樓下去。這是嚴格禁止的。如果造成上述的情況,必須支付高額的賠償金。
入浴的方法
●放在浴室裏的較厚的毛巾是擦腳用的。
●有許多凸起的橡膠墊子,是為了防止滑倒而鋪在浴室內的。
●要將簾幕的底襟放在浴缸裏。
●在歐美,據說有“看其入浴的方法,就了解其人”的說法。
要將簾幕的底襟放入浴缸裏
看到浴池的簾幕,有些人會認為“啊!很有情調”,不過,這是為了不使淋浴的熱水飛濺到浴缸外而圍著的。如果不將底襟放入浴缸內的話,就會不斷地漏水出來,所以必須特別注意。
淋浴的蓮蓬頭