責任是什麼？責任就是工作使命。一些員工把責任視為兒戲，總是讓工作留下缺憾，讓別人修修補補。另一些員工卻總是重視責任，敢於承擔。前者的結果，就是斷送自己更多的工作機會，以至於最後被炒掉；後者卻能為自己爭取更多的成功機遇，而讓自己步步高升。
主動承擔責任是一名員工成熟的標誌，它使老板認為你是一個有勇氣有度量的人，從而給你應有的所得。相反，如果本該是你承擔的責任，你卻不去承擔，則會讓你的老板反感你，從此難以信任你，甚至辭退你。
一個員工究竟有無責任感，關係自己的前途。在實際工作中，“推卸責任”與“承擔責任”是完全不同的。假如在每一次工作降臨到你頭上的時候，你的第一反應就是這是挑戰自己的開始，那麼，你就會以最高度的責任感去把它做到極致，從而為自己在老板心目中贏得了信任票。
美國前總統杜魯門上台後，在白宮的辦公室掛了這樣一幅標語：“責任到此為止。”意思顯而易見。可見，屬下對責任的互相推脫是每一個領導最頭疼的事，他們所希望的是屬下能主動承擔起各自的責任。
我們可以看看在一次食、I曠的季度會議上各部門領導的說法：
營銷部門的經理A說：“最近銷售做得不好，我們部門有一定責任；但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。”
研發部門經理B說：“確實，我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀！我們的預算很少，可就是如此少得可憐的預算，也被財務削減了！”
財務經理c說：“是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的采購成本在上升，我們當然沒有多少錢。”
采購經理D忍不住跳起來：“不錯，我們的采購成本是上升了10％，可是為什麼你們知道嗎？俄羅斯一個生產鉻的礦山爆炸了，導致了不鏽鋼價格的上升。”
A、B、c：“哦，原來如此呀！這樣說，我們大家就都沒有多少責任了。哈哈哈哈……”
在職場中，積極承擔責任和勇於承擔責任是職場成功的重要法則。在工作中，我們難免會失職，在麵臨上司追究責任時，就是考驗我們人品和工作態度的時候。如果麵對自己的失職一味地找借口、互相推諉，隻會給上司留下一個沒有責任感的印象，使他對你的人品大打折扣。我們要給上司留下這樣一個印象：是自己的就是自己的，失職了就去承認，不要給自己找理由辯解，因為出了問題再說什麼，其實都是借口。
那些選擇找出種種理由來推卸責任的人，也許一時不會失去這份工作，但是上司和周圍的同事看在眼裏，誰願意和一個不願承擔責任的人在一起工作呢？一個沒有責任感的員工，是不可能獲得同事的信任和支持，也不可能贏得上司的信賴和尊重的。因為如果人人都推卸責任，無形中就會提高溝通的成本，削弱團隊協調作戰的能力。
逃避責任的結果就是，把自己本應承擔的失職轉嫁給了社會或他人。而一個人如果習慣了逃避責任，一天到晚想著如何欺瞞他人，那麼，他就沒有足夠的精力和責任心去解決工作中的問題了。而如果他肯將這些精力和想法用到工作中，就一定能在工作中取得卓越的成就。
一個員工與其為自己的失職找理由，倒不如大大方方承認自己的失職。
上司會因為你能勇於承擔責任而不責難你；相反，推諉責任找借口為自己開脫，不但不會得到別人的理解，反而會讓別人覺得你缺乏責任感。其實，人在工作中難免有疏忽的時候，很難有誰能做到盡善盡美，這是可以理解的。
但是，從一個人如何看待已經出現的問題，就能看出他是否能夠勇於承擔責任。下述事例足以說明這一點。’
約翰和戴維是速遞公司的兩名職員。他們倆是工作搭檔，工作一直很認真，也很賣力。老板對這兩名員工很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。
一次，約翰和戴維負責把一件很貴重的古董送到碼頭，老板反複叮囑他們路上要小心，沒想到送貨車開到半路卻壞了。如果不按規定時間送到，他們就要被扣掉一部分獎金。
於是，約翰憑著自己的力氣大，背起郵件，一路小跑，在規定的時間趕到了碼頭。這時，戴維說：“我來背吧，你去叫貨主。”他心裏暗想，如果客戶看到我背著郵件，把這件事告訴老板，說不定會給我加薪呢。他隻顧想，當約翰把郵件遞給他的時候，他沒接住，郵包掉在了地上，“嘩啦”一聲，古董碎了。
“你怎麼搞的，我沒接你就放手。”戴維大喊。
“你明明伸出手了，我遞給你，是你沒接住。”約翰辯解道。
他們都知道古董打碎了意味著什麼，沒了工作不說，可能還要背負沉重的債務。果然，老板對他倆進行了十分嚴厲的批評。
“老板，不是我的錯，是約翰不小心弄壞了。”戴維趁著約翰不注意，偷偷來到老板的辦公室對老板說。老板平靜地說：“謝謝你，戴維，我知道了。”
老板把約翰叫到了辦公室。約翰把事情的原委告訴了老板。最後說：“這件事是我們的失職，我願意承擔責任。另外，戴維的家境不太好，他的責任我願意承擔。我一定會彌補我們所造成的損失。”
約翰和戴維一直等待著處理的結果。一天，老板把他們叫到了辦公室，對他們說：“公司一直對你倆很器重，想從你們兩個當中選擇一個人擔任客戶部經理，沒想到出了這樣一件事，不過也好，這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。我們決定請約翰擔任公司的客戶部經理。因為，一個能勇於承擔責任的人是值得信任的。戴維，從明天開始你就不用來上班了。”
“老板，為什麼？”戴維問。
“其實，古董的主人已經看見了你們倆在遞接古董時的動作，他跟我說了他看見的事實。還有，我看見了問題出現後你們兩個人的反應。”老板最後說。
任何一個老板都清楚，一個能夠勇於承擔責任的員工，對於企業來說有著多麼重要的意義。問題出現後，推諉責任或者找借口，都不能掩飾一個人責任感的匱乏。對自己的行為負責，對公司和老板負責，對客戶負責，這才是老板最喜歡的員工。也隻有這樣的員工，才能在公司中有所發展。
社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”聰明的員工，要勇於承擔起自己職責範圍內的責任，積極地尋找並把握謀求公司利益的機會。也隻有這種員工，才是值得老板栽培的人才。
因此，我們在工作中要勇於承擔責任，把它養成一種習慣後，一旦出現問題，就敢於擔當，並設法改善。極力推卸責任，隻會傷害公司和客戶的利益，同時，也會傷害到你自己。絕大多數領導都不歡迎那些習慣於推卸責任的員工。
在領導眼裏，習慣於推卸責任的員工，便是不可靠的人。
無論你所做的是什麼樣的工作，隻要你認真地勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。
由此可見，要想成為一名優秀的員工，就應該主動去承擔責任，不找借口。因為，隻有那些承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的尋找並把握謀求公司利益的機會。這樣的員工，是領導最喜歡的員工，是企業最需要的員工。
美國塞文事務機器公司前董事長保羅·查來普說：“不論是不是你的責任，隻要關係公司的利益，都該毫不猶豫地加以維護。如果一個員工想要得到提升，任何一件事都是他的責任。如果你想使老板相信你是個可造之才，最快的方法，莫過於尋找並抓牢促進公司利益的機會，哪怕不關你的責任，你也要這麼做。
跟我說了他看見的事實。還有，我看見了問題出現後你們兩個人的反應。”老板最後說。
任何一個老板都清楚，一個能夠勇於承擔責任的員工，對於企業來說有著多麼重要的意義。問題出現後，推諉責任或者找借口，都不能掩飾一個人責任感的匱乏。對自己的行為負責，對公司和老板負責，對客戶負責，這才是老板最喜歡的員工。也隻有這樣的員工，才能在公司中有所發展。
社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”聰明的員工，要勇於承擔起自己職責範圍內的責任，積極地尋找並把握謀求公司利益的機會。也隻有這種員工，才是值得老板栽培的人才。
因此，我們在工作中要勇於承擔責任，把它養成一種習慣後，一旦出現問題，就敢於擔當，並設法改善。極力推卸責任，隻會傷害公司和客戶的利益，同時，也會傷害到你自己。絕大多數領導都不歡迎那些習慣於推卸責任的員工。
在領導眼裏，習慣於推卸責任的員工，便是不可靠的人。
無論你所做的是什麼樣的工作，隻要你認真地勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。
由此可見，要想成為一名優秀的員工，就應該主動去承擔責任，不找借口。因為，隻有那些承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的尋找並把握謀求公司利益的機會。這樣的員工，是領導最喜歡的員工，是企業最需要的員工。
美國塞文事務機器公司前董事長保羅·查來普說：“不論是不是你的責任，隻要關係公司的利益，都該毫不猶豫地加以維護。如果一個員工想要得到提升，任何一件事都是他的責任。如果你想使老板相信你是個可造之才，最快的方法，莫過於尋找並抓牢促進公司利益的機會，哪怕不關你的責任，你也要這麼做。
著名作家羅曼·羅蘭告訴我們：“財富是靠不住的。今日的富翁，說不定是明日的乞丐。唯有本身的才能、才幹，才是真實的本錢。”
因此，每個人都必須憑自己的真本事來獲取報酬。在職場上，隻有掌握了紮實的本領，才能在工作中遊刃有餘，才能擁有加薪的籌碼！
能力差別決定薪水高低能力差別決定薪水高低，一個人的前途、成就、幸福，歸根結底，取決於他身上展現出的才能，這是他贏得一切的資本。著名作家羅曼·羅蘭告訴我們：“財富是靠不住的。今日的富翁，說不定是明日的乞丐。唯有本身的才能、才於，才是真實的本錢。”
在一個企業中，考核員工的標準隻有一個，那就是能力。無論你做的是什麼工作，不管你是一名經理，還是一名普通職員，都要通過能力來體現你的人生價值。
加薪是職場中所有員工的希望。老板們想提高利潤，而你想增加薪水，可一切都從何處來？天上是不會掉餡餅的，薪水的增加要靠工作來實現。
這也就是說，你的能力決定你的願望能否實現。你的能力出眾，你創造出了業績，任何老板都不會拒絕為你加薪的！
有這樣一個故事：
有位哲學家乘船出海，一路上風光迷人，他和船夫聊起天來。
哲學家問船夫：“你懂哲學嗎？”
船夫說：“我不懂。”
哲學家就用輕蔑的口吻說：“那你失去了一半生命。”
之後，哲學家又問：“你懂數學嗎？”
船夫說：“不懂。”
哲學家又遺憾地說：“那你又失去了一半的生命。”
船夫沉默。
過了一會兒，海上突然起了大風，一個巨浪把船打翻了，哲學家和船夫都掉進了水中。
看著哲學家在水中拚命掙紮，船夫問道：“你會遊泳嗎？”
哲學家驚恐地喊道：“不會！”船夫平靜地說：“那你就失去了整個生命。”
不會遊泳，你就沒有抵抗風浪的能力；同樣，沒有能力，你也就失去了生存的資本。因為能力承載著你的命運之舟，它決定著你的航向。
安德魯·卡內基曾經說過：“一個不能給他人帶來財富的人，自己也無法獲得財富。你必須持續地為他人創造價值。”
無論是普通工人還是總經理，每個人都必須憑自己的真本事來獲取報酬。
在職場，隻有掌握了紮實的本領，才能在工作中遊刃有餘，才能擁有加薪的籌碼！馬克能晉升得這麼快，靠得就是真本領。
馬克最初是一家汽車公司下屬的一個製造廠的雜工。工作一開始，他就對工廠的生產情形作了一次全盤的了解。雜工不屬於正式工人，屬於哪裏有零活就要到哪裏去的工種。因為這項工作馬克才有機會和工廠的各部門接觸，因此對各部門的工作性質有了初步的了解。在當了一年半的雜工之後，馬克申請調到汽車椅墊部工作。
不久，他就把製椅墊的手藝學會了。後來，他又申請調到點焊部、車身部、噴漆部、車床部等部門去工作。在不到五年的時間裏，他把這個廠的大多數部門的工作都做過了。最後，他決定申請到裝配線上去工作。
馬克的父親對兒子的舉動十分不解，他問馬克：“你工作已經五年了，總是做些焊接、刷漆、製造零件的小事，恐怕會耽誤前途。”
馬克笑著說：“我並不急於當某一部門的小工頭。我以能領導整個工廠為工作目標，所以必須花點兒時間了解整個工作流程。我正在把現有的時間做最有價值的利用，我要學的，不僅僅是一個汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何製造的。”當馬克確認自己已經具備管理者的素質時，他決定在裝配線上嶄露頭角。馬克在其他部門幹過，懂得各種零件的製造情況，也能分辨零件的優劣，這為他的裝配工作增加了不少便利。不久，他就成了裝配線上最出色的人物，並很快晉升為領班。後逐步成為15位領斑的總領班。如果一切順利，他將在幾年之內升到經理的職位。
一個企業的發展是靠員工的工作來支撐的，因此，員工的工作能力和工作業績才是企業的安身立命之本。假如你做銷售，就需賣出更多的產品；若你做技術開發，就需開發出更先進的技術等。說到底，工作還是憑本事、靠業績。我們員工掙的不再是“資曆薪”、“學曆薪”，而是“能力薪”！
在市場經濟下，公司想要獲得很好的生存和發展，就必須創造利潤，而公司利潤就來源於員工的能力。
在500強企業之一GE公司，業績在其核心價值觀中就占有著十分重要的地位。GE特別重視對員工的業績觀的培訓。
如果有新員工進入公司，他們會被明確告知：業績在GE的文化中非常重要。在GE，所有員工無論是來自哈佛大學，還是來自一所不知名的學校，也無論以往在其他公司有著多麼出色的工作經曆，一旦進入GE，都在同一起跑線上，每個員工都必須重新開始。從進入GE開始，衡量員工的標準是他在GE的業績，是他為GE所作的貢獻。員工現在及今後的表現比他過去的經曆更重要。
在IBM，每一個員工工資的漲幅，都以一個關鍵的參考指標為依據，這個指標就是個人業務承諾計劃。隻要是IBM的員工，就會有個人業務承諾計劃。製訂承諾計劃是一個互動的過程，員工和直屬經理坐下來共同商討這個計劃怎麼做更切合實際，幾經修改，完成計劃。當員工在計劃書上簽下自己的名字時，其實已經向公司立下了一個一年期的軍令狀。上司非常清楚員工一年的工作及重點，員工自己對一年的目標也非常明白，所要做的就是立即去執行。
可見，沒有能力改善公司業績、或者不能出色地完成本職工作的員工是沒有資格要求企業給予回報的，因為這種人恰好是公司打算“去掉”的人選。
而能夠獲得出色的業績、能夠完美地完成本職工作的人，會是公司回報的擁有者。
由此可見，能力是決定你工資水平的唯一標準。老板們看重的不是你幹了多少事，而是你幹了什麼事、帶來什麼結果。
某石化企業在一次工人技師競聘中，一名員工經過一番緊張的準備後，將1000多道理論題背得滾瓜爛熟，在理論考試中，他以98分的成績高居榜首。然而，在現場操作考核中，由於他沒能在規定的時間內排除“故障”，操作考核隻得了60多分。最終，企業沒有聘用他。事後，他沮喪地說：“我理論考試分數最高，現場排除故障操作要領也背得很熟，但是在規定的時間內就是排除不了故障，看來我是沒有學到點子上。”負責考核的負責人在解釋他最終落選的原因時說：“因為我們選的是能工巧匠，因此，要看綜合能力，有無絕技、絕活和解決實際問題的能力至關重要。”
公司聘用我們，是需要我們解決問題的。就算你學曆再高，如果不能真正地解決實際問題，不能為公司創造出業績，你就得不到公司的認可。要想拿到高薪，就得用真本事說話。故事中的那位員工，雖然考出了第一名的好成績，但是不能解決實際難題，所以他最終落選。就像紙上談兵的趙括、空有一肚子的軍事知識，卻不能實際運用。