除此之外，他還始終堅持一個原則：平等地對待任何一個人。
所有的事情都以是否利於工作，而不是對方的職位等級來評判。這就很容易贏得公信力。戴蒙的權威自然就會得到樹立和尊重。
正直、誠信、坦率的性格本身就具有力量。何況他是一個能力出眾的人。
戴蒙在極短的時間裏就獲得了全體員工的追隨。不管是來自於摩根的舊部，還是來自於之前與摩根進行合並的大通公司，甚至是新引進的員工。
文化融合從來都不是問題。
隻有內心藏有汙垢的人，才會在和別人的交往中遮遮掩掩。而內心坦蕩的人，無論是麵對君子或者小人，精英或者庸人，他都無須遮掩什麼。坦蕩就是他的標誌。
當你麵對一個坦蕩並且不斷帶領你上進的人時，你會不被感染嗎？
戴蒙鼓勵年輕的員工給他打電話。
管理學大師德魯克曾說：一線管理者是企業的基因。
一線的年輕人更是基因。任何有關公司的信息都會被他們首先感知。
接觸他們就等於接觸了最鮮活的一線信息。
同時戴蒙也希望通過倡導這種無障礙的溝通讓員工們覺得公司的高層具有親和力。
隻要是工作上的事情，你就可以去敲首席執行官的辦公室。
什麼是開放的辦公環境？戴蒙給出的答案是：一個陌生人無意之中闖入摩根大通的會議室，在眾多參會人員中，這位陌生人不能看出來誰是真正的頭頭。
這個定義下得太好了。
但是如果工作沒有做好，他就會批評。
在一次會議上，戴蒙講了一件事情。
冬天裏的一個早上，正行駛在路上的戴蒙看到摩根大通某營業點外站著一名婦女。當時寒風獵獵，婦女被凍得瑟瑟發抖。而與之相對應的是，透過落地窗，可以看到營業點裏的工作人員正在一邊享受暖氣帶來的溫暖，一邊喝著當天的第一杯咖啡。
當時的時間是8點20分。戴蒙看了看表。他清晰地記得。
很顯然這名婦女是來辦理業務的，也許是她忘記了時間，來早了。
摩根大通的營業時間是從早上8點30分開始。
8點20分離8點30分還有十分鍾。這位婦女還要忍受10分鍾的寒冷嗎？
我們應該怎麼做？戴蒙神情嚴肅地問所有的參會人員。
也許有人會說：這都是她自己造成的，她應該晚來一會。但是，她已經來了，就是衝著我們的業務和服務來的，就站在我們的辦公室外，我們就這樣對待我們的上帝？
沒有給出具體的答案。但所有人都知道答案。
如果處處以客戶利益為先，始終將客戶放在第一位，我們就應該為客戶消除寒冷。
這就是戴蒙的客戶至上思想。
如果這個營業點建議為客戶開通一間24小時供暖的等候室，戴蒙肯定會認真傾聽。
哪怕對方是未經敲門直接闖進來的。
戴蒙與摩根的融合，不能隻看戴蒙怎麼做。
更應該看摩根員工的反應。
心要是不服，哪怕嘴上再怎麼逢迎，做事再怎麼認真，那也隻是在應付。
工作認真也許隻是被要求的。
我們可以從兩件事情中看出摩根員工的反應。
第一件事情：高管的補貼標準被降低。
戴蒙進入摩根大通，看到這些高管的補貼標準時，感到吃驚。
這些人不值這些錢。或者說，華爾街的行情上，這些人不需要這麼多錢。
戴蒙手起刀落，標準降低的幅度從20%到50%不等。
獎金一下子少了很多，這些高管理應暴跳如雷。
但是場麵確實非常平靜。其中的原因耐人尋味。
他們自己也知道在摩根所享受的獎金標準和補貼額度是全華爾街最高的，被降低隻不過是從頂峰上回歸到大眾線，與其他公司同等職位的人相比，他們並沒有減少多少。
這是第一個原因。
第二個原因就有點辯證法的意味了。獎金是和業績掛鉤的，如果業績不好，再高的獎金標準也可能是零。而戴蒙是一個有能力的領導者，他一定能將摩根帶到一個曆史新高度。換個角度思考，盡管獎金標準被調低，但業績總量上去了，實際到手的獎金很大可能並沒有少多少。