人無信不立,商無信不發,商人做生意首先要講究誠信。
陳嘉庚之所以聲名卓著,就在於它遵循“一諾千金”的商業道德。他的良好口碑是源自他早年信守誠信,替父還債一事上。
1904年,陳嘉庚父親所營企業破產,欠印度債主哈利20多萬元巨款。按照新加坡的法律“父債子免還”,況且陳父當年便因破產而抑鬱成疾不幸去世。
以信譽為重的陳嘉庚雖然經濟拮據,卻宣布“立誌不計久暫,力能做到者,決代還清以免遺憾也”。
白手創業的陳嘉庚艱苦奮鬥了4年時間,終於有些盈利,他便不顧親友反對,花了許多時間和精力找到債主,連本帶利還清了父親所欠的債務。
當時曾有人說他“傻”,但他說:“中國人取信於世界,決不能把臉丟在外國人麵前!”“我們中國人一向言必信,行必果。”為此,陳嘉庚“一諾萬金”的信譽迅速傳遍了東南亞。
此後,人們十分相信陳嘉庚的商業道德和信譽,都願意與他做生意。可以說,陳嘉庚之所以能在家業衰敗後艱苦創業10年左右成為百萬富翁,與他“一諾萬金”的誠信商譽有著密不可分的關係。
“君子必誠其意”,嘉庚先生無論經商還是做其他事,曆來鐵骨錚錚,永不毀諾。1918年,先生和胞弟陳敬賢親自將“誠毅”二字定為集美學校的校訓;如今,集美的不少商鋪都在講求誠信,集美的學堂也在講授誠信,陳嘉庚先生一生崇尚的誠信美德,正在集美薪火相傳、發揚光大。
陳嘉庚除了自己遵守誠信外,也常常教誨身旁的人要誠實守信。
1958年,當時集美各校要籌辦農場,但校區土地有限,學校有人建議,把幾年前贈給農業廳的天馬農場的大片土地收回一部分。負責人張其華認為有道理,便請示陳嘉庚,結果受到嘉庚先生的嚴厲批評。
先生說,已經贈送給別人的東西又要討回,出爾反爾,是不誠實之舉,並責怪張其華沒有當場批評學校的這種錯誤主張,還要照搬來提什麼建議。
誠信是一種自律行為,誠信者生意昌盛。要做生意先做人,一個為人誠信,講求信譽的人在經商上麵才能卓有成就。
陳嘉庚守誠信的作風已經家喻戶曉。在集美中學道南樓裏,曾有幾名初中女生正在出一期關於紀念嘉庚誕辰130周年的黑板報。
“知道陳嘉庚是什麼人嗎?”記者問道。
“知道,老師上課說過。”女孩們回答。
“知道他的哪些故事?”記者又問。
一名女孩歪著頭想了想,回答說:“我記得他替自己的爸爸把欠人的錢還了。”
小女孩們或許還不能理解嘉庚先生愛國愛鄉的偉大情懷,嘉庚先生的故事給她們留下的最直觀的感受就是,做人要誠實,要信守諾言。
在集美穿街走巷,我們不時能看到一些以“誠”命名的庭院或店鋪,如誠園、謙誠書屋等等,還有不少商家打出“誠實經營”、“誠信是金”等標語。
一個企業的開始就意味著一個良好信譽的開始,有了信譽,自然就會有財路,這是必須具備的商業道德,就像做人一樣,忠誠,有義氣,對於自己說出的每一句話,做出的每一個承諾,一定要牢牢記在心裏,並且要能夠做到。縱觀現代商業市場,信譽之戰已成為企業生存的關鍵。取信於民成為企業發展的重要手段,“凡是應承的,都要做到”,這是作為當代商人所必須遵守的信條。