那麼，如何建立這樣一個客戶群體，並使客戶介紹朋友給你呢？
（1）組織團隊活動
可利用一些時間，將所有客戶集合組織起來，舉辦一些參觀名勝古跡、搭車遊覽、聚餐、聽演講等活動，借此機會，還可以出動公司裏的高級幹部和客戶聯絡感情。而客戶方麵，大家雖然未碰過麵，但既處於和該公司如此親密的關係之下，彼此之間就較容易溝通。如果有的客戶相互之間已經認識，你這樣使他們又聚在一起，他們也會很高興。這樣，將有助於客戶對公司形象的塑造，使公司形象成為他們津津樂道的事，從而吸引更多的客戶。
當然，還可重複舉辦這種集體化的活動，甚至，可借此成立某某會、某某團，使客戶成為該團的成員，公司則以貴賓之禮相待之。
但需要注意的是選出一些重要的客戶，引進貴賓服務的項目。客戶們受到了特殊禮遇，就會產生感激的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客戶。
（2）與客戶建立朋友關係
“朋友好說話。”如果我們與客戶成了知心朋友，那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論。這種高談闊論中，有他的失意，有他的失落，同時也有他的高興，這時你都應當和他一起分擔。他可能會和你一起談他的朋友、他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣你將又有新的客戶出現。
同時，當你在和他談不高興的事時，特別是工作上的困難時，他很可能會主動地幫助你，介紹新的客戶與你認識或者幫你直接把生意做成，使之成為你永久性的客戶。
（3）“客戶俱樂部”成員要及時更新
客戶俱樂部成員是經常變化的，所以必須不斷更新，使這一“俱樂部”始終保持一定的活力，這就需要我們做出合理的取舍。
比如有A、B兩個客戶，A客戶的訂貨量大，而且與你的關係極深，但卻由於其管理不善，而且又不聽你對管理上的建議，致使效益不斷下滑。而B客戶的訂貨量較小，與你的關係不是很深，但其管理者很有經驗，而且很樂於接受同行的好意見。當你的貨源不能同時滿足兩家時，你就應當做出取舍了。如果取A，短期內可能有利可圖，但到一定時候，他終會由於經營不善而不能支付你的貨款，到時你將會失去兩個客戶。如果取B，短期內覺得收益甚微，但到其壯大以及A破產時，其優勢就明顯了。
在做合理取舍的同時，我們必須不斷地補充進更加新鮮的血液，在已有的客戶中挖掘客戶，在挖掘出的客戶中再挖掘客戶，這是所有推銷高手都具備的，同時也是其感受最深的。在這一過程中，你必須要善於抓住有挖掘潛力的客戶，要善於抓住客戶中的權威者。
推銷員守則：維係好顧客關係對一個推銷員來說是非常重要的，如果你能建立起一個“客戶俱樂部”，並能使它良好運作，你就會發現自己的業績不斷攀升。