11年前，一家日用保健品企業在廣東中山悄然成立，它的創始人是三位分別來自馬來西亞和新加坡的華裔青年，當時它的注冊資金隻有100萬元人民幣。而今，完美已走過了11年的風風雨雨，俗話說“十年磨一劍”，完美這把劍已經鋒芒初露。
從一開始我們就在問，完美靠什麼成功？
宣傳不多，動作不大，如今卻已在中國開設了三百多家專賣店，16家分支機構。1999年初，八千多萬元興建新工廠，占地62畝，完美還投資1000萬美元，在中山市其生產總廠旁邊，修建一座占地60畝的現代化物流中心；投資2億元人民幣興建四星級標準的中山“金鑽酒店”。
根基已定，枝蔓橫突，鯤鵬之誌悄然顯露。
“完美最大的特色在於誠信的態度、可靠的產品質量以及為消費者服務的理念，這也是完美成功的最終緣由。”完美重慶曙光蘆薈專賣店經理如是說。
中山完美日用品有限公司，坐落在中山市民營科技園區，成立於1994年3月，是由馬來西亞完美資源有限公司與中山市健康飲料廠合資組建的，集科研、開發、生產、銷售、服務於一體的中外合資企業，到現在，投入資金逾5億元人民幣，專業生產日用化工品、健康食品、美容護膚品和個人護理用品等大眾消費品，是經原國家工商局審批合格的多層次直銷企業之一。
1998年10月，中山完美順應政策，經國家有關部門批準，成為10家轉型企業之一。完美轉型後以“店鋪+直銷員”的方式經營。其實，早在2002年，完美公司就開始部署三大戰略——產品質量、企業品牌和市場營銷。下麵我們就來具體看一下這三大戰略。
1．企業品牌
保健品消費是近些年才興盛起來的，消費者在消費時還有很多疑慮，一是保健品種類太多，不好選擇；二是功效難以確定，進退兩難；三是firm問題，拿捏不準。完美公司針對顧客的這種心理，仔細研究，對症下藥，以創建良好的企業品牌效應。
2001年歲末，完美公司聘來了營養保健專家，特別設計了一套綜合古人養生之道的“清調補”方案，結果大受青睞，供不應求。
將產品統一定價，並貼上防偽標識，把價格直接印在包裝盒上，同時在各地建立專賣店，保證消費者用相同的價格都能買到真品，還能得到銷售員更詳細的指導和更貼身的服務。
狠抓售後服務，推出兩種退貨方法：一是消費者在購買完美產品後7天內，將完好無損的產品連同售貨單一起退回，可獲100％退款；二是購買的完美產品若出現質量問題，由公司研發部核驗出是屬於產品質量問題而非保存或使用問題的，公司將無條件接受退貨或換貨。
加大質量監督和宣傳，每年的“3.15”，完美都主動接受相關部門檢驗，並在《中國消費者報》整版宣傳其產品質量。2001年10月，經中國保健科技學會信譽保證企業管理委員會嚴格評審，完美公司憑借雄厚的實力和良好的信譽成為該會會員。2002年3月，中國保健科技學會信譽保證企業管理委員會出台的《科學消費保健品》2002年“3.15”宣傳資料中，就有完美產品的介紹和推薦。
這些行之有效的措施，打消了消費者心中的疑慮，市場自然而來……
2．市場營銷
企業的市場必須靠一個完善的營銷體係來開拓和維護，那麼，我們來看看完美的銷售方式，也就是“店鋪+直銷員”方式。