所謂介紹接近法是指直銷人員自行介紹或經由第三者介紹而接近直銷對象的辦法。介紹的主要方式是口頭介紹和書麵介紹。在實際直銷工作中，接近的對象不同，介紹的方式也有所區別。
在一般情況下，直銷人員應采用自行介紹接近法。在正式接近顧客時，除了進行必要的口頭自我介紹之外，直銷人員還應主動出示直銷介紹信、身份證及其他有關證件。在目前的直銷環境裏，直銷人員必須隨身攜帶各種直銷身份證。尤其是接近無具體訪問對象的團體顧客，或者是第一次接近準顧客，更少不了上述證件。否則容易遭到顧客的拒絕，至少會覺得直銷人員來曆不明，於是心起疑雲，造成不利的直銷氣氛。一般來說，直銷介紹信隻對單位而不對個人，而且直銷證件要重複使用，不可能交給每一位顧客留存。因此，為了加深顧客的印象，發展人際關係，便於進一步聯係，必要時直銷人員還應遞上本人或公司的名片。
接近顧客時遞上名片，可以收到書麵自我介紹的效果。在名片上，顧客可以了解直銷人員、直銷商品及其代表企業的有關情況。關於名片的使用問題，西方直銷學家有許多不同的看法。有人認為，接近顧客時，直銷人員應先行自我介紹，雙手呈遞名片，這樣既符合直銷禮儀，又可以給顧客留下比較深刻的印象。當然，在名片已先行遞交秘書轉呈顧客時，自然不必再行呈遞。也有人認為，在可能的情況下，最好是在告別時而不是接近時投遞名片。因為在約見時，直銷人員已經作過必要的自我介紹，一旦接近顧客，彼此預先有所了解，臨別時留下名片，隻是便於日後的聯係。至於能否給顧客留下深刻印象，全仗直銷人員的說服能力和技巧，而與名片的遞否無緊密關係。還有人主張，直銷人員接近顧客，除非萬不得已，例如，顧客已先行遞出名片或者顧客有意索取名片，在一般情況下，根本不必使用名片。因為接近的目標在於引起顧客的注意和興趣，順利轉入麵談階段。如果直銷人員急於投遞名片，有些顧客便私下玩弄名片，或翻轉，或折疊，或盯著名片思考其他問題，這樣容易轉移顧客的注意力，不利於達到接近的真正目的。當然，直銷人員應否投遞名片，何時投遞比較適當，這要視具體情況而定，不存在一個固定的模式。
在可能的情況下，直銷人員也可以經第三者介紹而接近顧客。其中第三者一般都是直銷人員或顧客接近圈內的成員。第三者介紹接近法的主要方式是信函介紹、電話介紹、當麵介紹等。接近時，直銷人員隻須交給顧客一張便條、一封信、一張介紹卡或一張介紹人名片，或者隻要介紹人的一句話或一個電話，便可以輕鬆地接近顧客。一般說來，介紹人與顧客之間的關係越密切，介紹的作用就越大，直銷人員也就越容易達到接近的目的。介紹人向顧客推薦的形式和內容，對接近甚至成交都有直接的影響。因此，直銷人員應設法摸清並打進顧客的接近圈，盡量爭取有力人士的介紹和推薦。但是，直銷人員必須尊重有關人士的意願，切不可勉為其難，更不能欺世盜名，招搖撞騙。從直銷學理論上講，第三者介紹接近法也有一些局限性。由於第三者介紹，使直銷人員置身於顧客的接近圈內，第一次見麵就是熟人，顧客幾乎無法拒絕直銷人員的接近。這種接近法是比較省力和容易奏效的接近方法，卻不可加以濫用。顧客出於人情而接見直銷人員，卻不一定真正對直銷品感興趣，甚至完全不予以注意，隻是表麵應付而已。另外，對於某一位特定的顧客來說，第三者介紹法隻能使用一次。如果直銷人員希望再次接近同一位顧客，就必須充分發揮自己的接近能力。最後，必須指出的是，有些顧客討厭這種接近方法，他們不願意別人利用自己的友誼和感情做交易，可能弄巧成拙，讓直銷人員不好下台。一旦惹惱了顧客，再好的生意也可能告吹。
一般來說，除非經過事先約見，介紹接近法很難引起顧客的注意和興趣，也不容易轉入正式麵談。介紹接近法是最常用的接近方法，也是最無力的方法。在實際直銷中，可以配合其他方法來使用介紹接近法，而不宜單獨加以使用。