正文 從走街串巷的小販得來的啟示(1 / 1)

這裏說的“走街串巷”的小販是指那些背著包袱、挑著擔子、帶著少數的商品到處販賣的小生意人,也可以說是傳統的古老的“訪問直銷”。他們承襲了數千年的經銷傳統,他們的販賣技巧也可以說是累積了數千年的經濟文化。隨著社會和經濟的發展、交通的便捷,這種小商販在整個商業大軍中所占成分越來越少。然而現代商業直銷隻是改頭換麵,卻不是脫胎換骨。新潮的訪問直銷與傳統的訪問直銷隻是直銷工具、形式有大的改變,但直銷內容卻是大同小異。

這裏就介紹一位“走街串巷”的小販的直銷。

“有人在嗎?”她聲音嘹亮,熱情洋溢。還未等太太把門打開,她便推開了門。

“真對不起,門一拉就開了。”直銷婦人很大方地解釋道,隨即爽快地到門裏,把包袱從肩上卸下來,簡直像是走親戚似的。

“太太,我今天給您帶來了海帶,是海底野生的,不是人工養殖的!很好吃的。”話語之間讓人感到是曾經專門托她帶來的似的,而事實上根本不是這麼回事。接著,她還從包袱裏拿出了花生、蠶豆、魷魚幹等等可以當下酒菜的東西擺在門廳的地板上。

“今天我隻帶兩包,第一包一下子就賣完了,這第二包您要買了就全賣完了。”

“哦,一個人背兩包東西很沉吧?這些很快就能賣完吧?”

“不僅是很快,馬上在這兒就能賣完了,是不是?太太……”

她的言語充滿著自信心和說服力,讓你從感情上覺得不買說不過去,隻有買下來才能對得起她,好像她是自己的老友似的。

這位直銷婦人從一開始就給人以一見如故之感,而且自始至終她都能控製著銷售氣氛和過程,不是實在高明嗎?

從這位走街串巷的直銷婦人妙趣橫生、技巧絕倫的直銷事例可以給我們直銷員一些很好的啟示:

(1)不要太客氣,要使顧客對你一見如故。過分的客套反而拉開你與顧客問的距離。

(2)不要光顧說話,要把握時機來展示你的商品,讓他去聽、去看、去摸……把她的興趣很快變成欲望。

(3)不要說“買不買……”,要像這位婦人的語氣:“我給您帶來了……”,“這個現在就賣完了……”言語間充滿了暗示和誘導。

(4)不讓對方有機會說“不”,要從頭到尾控製著買賣的氣氛和過程,就像這位婦人似的。