日本出產銷往全世界的電器和汽車，而日本人做生意的能力也是舉世公認的。但是，由於日本人強烈的東方民族特性，他們不善於表露自己的情緒，甚至不喜歡在談合同的時候對著客戶微笑。所以，但凡和日本人合作過的歐美人都有一個共同的感覺——日本人做起生意來壓抑而刻板。
由於日本的貿易夥伴多是來自歐美的西方人，而西方人天生外向、善於表達的性格也讓日本人覺得非常不適。為了能夠在貿易合作中更好地表達自己的情感，日本的企業家想了很多辦法，其中之一就是訓練職工的笑容。
在一個大型公司的辦公室，下班之前的半個小時裏，所有職員都停止工作，開始練習微笑。每個職員的手裏都會拿著一隻筷子，所有人將筷子橫咬在嘴裏，固定好臉上的表情後，再將筷子取出來。這時，人的臉部基本維持在一個微笑的狀態，再商談合作的事宜，就會給人微笑的感覺了。
雖然很多人會覺得這種做法非常好笑，並且顯得更加刻板。然而，這種做法卻有著堅實的心理學研究依據。一百年來，詹姆斯-蘭格的理論遭到了來自後人的諸多批評，然而這一理論能夠始終得到人們的關注，並且持續至今，至少說明它在情緒產生的理論中仍有一席之地。它首先提出了行為與情緒之間存在的關係，後來的發展也漸漸彌補了這一理論在某些方麵的片麵和不足。
規劃人生——在生活中找到行程
林鵬在人力資源行業做了很多年，大小公司的人力資源部他都待過，也非常了解當今求職者的迷茫和無措。也許因為自己也是從那個過程走過來的，所以他每次遇到心中裝有理想，但是對自己的職業發展缺乏規劃的年輕人，都會幫他耐心講解、細致分析，希望以他作為一個過來人的忠告能夠給予那些年輕人一些幫助。
新年過後，公司再次出現人事調動。有的人直接辭職，選擇到更大的城市發展；有的人則申請調換部門，以便更好地施展自己的才華。同時，隨著公司業務的擴大，還需要招聘更多的員工，逐漸充實公司的各個部門。
在一次現場招聘會上，林鵬遇到了一個理工大學的研究生，他叫季軍。季軍是學電子的，小夥子相貌英俊，身材高挑，整個人看起來非常陽光，個人素質也不錯。公司正缺一位公關企劃部的部長，林鵬非常看好這個年輕人。
在進一步的談話中，林鵬對季軍有了更深入的了解。季軍研究生畢業後，選擇了一家大規模的IT企業。他在學校學的是硬件，對軟件方麵了解不多，因此他放棄做技術，選擇從事管理工作。從一個部門的職員，一直做到總經理助理、企劃主管。可是，工作了五年之後，他在公司的發展出現了瓶頸，不僅缺少職位上升的空間，薪水也隻有五千多一點，於是他選擇辭職，重新尋找機會。季軍之所以來到林鵬所在的公司麵試，除了他有企劃方麵的經驗之外，這個職位的薪水讓他覺得非常滿意。
詳細了解過季軍的情況之後，林鵬覺得非常遺憾。在他眼裏，季軍是一個非常難得的人才，各方麵素質都很好，如果他選擇得當，幾年之後一定會有很大的發展。可惜，公關企劃這份工作並不是他真正喜歡的。如果林鵬因為一時愛惜人才，將他安置在一個並不適合他的位置上，不僅耽誤他個人的發展，也會耽誤公司的發展。如果這麼輕易地放棄他，林鵬又覺得非常可惜。後來，林鵬將心中所想坦白地告訴了季軍，並且針對他的具體情況提出了個人的建議。季軍聽後非常感謝林鵬，並且決定先讓自己靜下心來，重新規劃一下自己的未來，然後再到招聘會上選擇合適的職位。
在每年畢業的600萬本科生、40萬研究生中，像季軍這樣的例子還有很多。即使是那些全國高等學府畢業的學生，畢業之時倉促地選擇了一份看似不錯的工作，幾年之後都要麵對重新思考職業、重新定位人生的難題。其實，這一切都源於他們在一開始就缺少完善的職業規劃和人生規劃。剛剛找工作的時候，不知道應該從哪個領域開始自己的職業生涯，於是就挑了個待遇不錯、規模不錯的公司開始上班。幾年過去了，公司內的職務有升有降，更有甚者稀裏糊塗地換了好幾家公司，換到最後才發現，過去所有的一切都和自己的喜好毫無關係，和原本的人生目標也毫無關係。
這些人中，並不是個個都是平庸之輩，恰恰相反，他們當中的很多人都有著過人的智慧、出色的頭腦和高超的處理人際關係的能力，隻是在人生方向上，缺乏細致的安排和仔細的思考，常常仰仗著自己的才智和能力，過分自信地走在巨大的人流之中。結果發現，畢業後的黃金五年已經悄然過去，而自己隻是在不同的行業、不同的職位上分別積累了淺薄的經驗。每次都是淺嚐輒止的嚐試，因此各種各樣的工作經驗並沒有帶給自己職業上的積累，反而讓自己成為一個缺乏專長、缺乏核心競爭力的人。