引言
［教學目的與要求］
通過本章教學，了解和掌握心理谘詢診斷技能的基本知識及各階段的特點，並且能夠善於將各種診斷技能熟練地運用在日常的心理谘詢活動中。
［內容提要］
心理診斷技術是谘詢者靈活運用心理學理論和個人特質，針對來訪者具體心理問題展開解決的前奏階段。這個過程由一係列不同的活動組成，活動又是圍繞著一係列階段性的任務組織的。把握心理診斷的準確性有助於谘詢者的工作定向，使谘詢變得有結構。通俗地說，它使我們知道該運用什麼技術去解決這一問題，在什麼時候該做什麼事。正確理解和把握心理診斷的方法直接關係心理谘詢效果。
由於心理谘詢的對象是活生生的人，而且心理谘詢又涉及人的內在的心理世界，為了避免在毫無準備的情況下可能出現的危險性，谘詢者在心理谘詢前就必須做好各種準備，設定心理谘詢場麵，進行心理谘詢前的心理學診斷。因此，心理診斷的過程包括心理谘詢的準備、心理谘詢場麵的設定、心理谘詢前的心理學診斷等內容。
第一 心理谘詢的準備
心理谘詢前要做的準備，主要應從心理準備和周圍環境的準備這兩方麵考慮。
一 、心理谘詢前的心理準備
在心理谘詢之前，谘詢者對有關心理谘詢、心理療法進行係統學習，聽一些有經驗的谘詢專家的谘詢錄音，讀一些案例報告，進行心理谘詢與治療的間接體驗，對於做好谘詢心理準備是非常必要的。
（一）對谘詢理論的認知學習
為了達到對來訪者的理解，谘詢者必須潛心鑽研心理谘詢的理論，掌握心理谘詢的技法和技巧。在正式的心理谘詢之前，對一些理論文獻和資料，諸如人格的構造理論、發展心理學理論、精神分析學、精神醫學（在實際心理谘詢的時候，由於經常需要得到精神科醫生的協助，因此在心理谘詢前也應該了解一般的精神醫學）、社會心理學、學習心理學等進行認知的學習，是很有必要的。
認知學習的第二個領域是心理谘詢的技法問題。在讀文獻資料、接受講義指導的同時，也應對心理谘詢、心理治療的各種技法進行認知的學習。努力掌握各種技法是很重要的，主要包括對以人為中心的心理谘詢、指示的心理谘詢、精神分析療法、行為療法、團體療法等技法，以及在心理谘詢與治療過程中經常出現的各種現象，如阻抗、轉移、移情、洞察、中斷、沉默等的認知學習。
認知學習的第三個領域是接近一係列表現人的內在精神世界的東西，發展全麵的感性認知結構。心理谘詢與治療的核心，是使來訪者的心理世界變得敏感豐富，感受性增強。作為谘詢者，通過與表現人的內在精神世界的藝術作品的接觸，通過各種藝術活動，可以豐富自身的精神世界，培養感受能力。因此，谘詢者應經常閱讀一些小說、傳記、手記，欣賞電影、音樂、戲劇、繪畫、雕刻等。
（二）心理谘詢與治療的間接體驗
心理谘詢與治療的間接體驗包括聽有經驗的谘詢專家的谘詢錄音，讀一些谘詢記錄和出版的案例報告等。如果有機會的話，還可以參加由督導指導下的案例討論會，積累心理谘詢的經驗。
一些有經驗的谘詢專家也往往通過聽自己的谘詢錄音，探討谘詢過程中來訪者所存在的問題及自身的應對，來提高自己心理谘詢經驗。
集體活動也是積累心理谘詢經驗的方法，但是參加這樣的集體活動屬於心理谘詢與治療學習的一部分，僅此尚不足以為心理谘詢與治療做好準備。
（三）主動地實踐心理谘詢的技法
一個人可以進行心理谘詢的認知學習，但要進行心理谘詢技法的實踐，則需要有經驗的谘詢者的指導和他人的協助。
1．接受谘詢訓練
角色扮演是谘詢訓練的一種行之有效的方法。學習者可以扮演谘詢者或扮演來訪者，進行麵對麵的谘詢談話，請其他谘詢學習者或有經驗的谘詢者觀摩指導，以積累谘詢經驗。
2．接受專家谘詢
實踐谘詢技法的另一個重要方法，是自己作為一個來訪者，通過接受有經驗的谘詢專家（督導）的谘詢，更深入地理解自我，同時體驗來訪者的心態，以使自己在今後的谘詢實踐中更加充分地理解來訪者。
二、 周圍環境的準備
在心理谘詢準備之後，便是做周圍環境的準備工作。
（一）物質硬件的準備
物質硬件的準備是指圍繞心理谘詢所必需的全部物質硬件的準備，諸如谘詢室、接待室的裝飾和裝備的配置等。
根據心理谘詢室和谘詢中心的不同，有裝飾得特別好的，也有一般裝飾的。
谘詢室裝備的配置並不要求華麗，但谘詢者應考慮的細節問題較多。例如，房間的擺設，椅子如何放置，牆壁掛什麼樣的畫或作品，房間是否應該禁煙、禁食等。應該製定必要的規章製度，對來訪者不清楚的地方，谘詢者應該給予具體的說明。
谘詢者的旁邊如果能放文具的話，可以隨時將來訪者的年齡、住所、電話號碼、家庭成員構成等馬上記下，以防忘記。有時可以在便簽紙上寫寫畫畫，確認一下來訪者所描述的某些構圖或讓來訪者自己寫一下、畫一下。