有些人討厭麵對人群或是害怕麵對人群，他們不隻是覺得害羞，不好意思，而是對自己以外的世界有著強烈的不安感和排斥感。這種由對社交生活和群體的不適應而產生的焦慮和社交障礙，被稱作“社交恐懼症”。
社交恐懼症是一種精神上的疾病，但是為了自己個性上的內向、害羞而苦惱和真正患了社交恐懼症是不一樣的。社交恐懼症的患者通常對群體的看法都是很負麵的，除了幾個親近的人之外，他們很難和外界溝通，這些人無法主動走出自我的世界，也不願意加入人群。這些人在人多的地方會覺得不舒服，擔心別人注意他們，擔心被批評，擔心自己格格不入，情況輕微的人還是可以正常的生活，情況嚴重的話卻會造成生活上的障礙，導致無法正常求學或工作。因為現在人麵臨的壓力愈來愈大，所以有此症狀的人數有愈來愈多的趨勢。
與周圍的人有距離感
症狀表現
有的人在生活中和別人在交往的時候，出現意識的不連貫，表情的不自然。故容易被別人認為不真誠，從而很難形成良好的人際關係。這類人往往敏感、自我意識較強、很在乎別人的評價以及追求完美。
心理案例
飛飛老覺得自己的心理有問題，大部分時間裏，她和任何人講話都感到不自然，特別是麵對異性的時候。有時候，在公交車上，如果飛飛身邊站著一個年齡與飛飛相仿的男孩，飛飛眼角的餘光會不由自主地盯著他，並且引起他的不自然。有時就連看到漂亮的同性飛飛也會這樣。當飛飛坐在辦公室裏打字時，飛飛的眼睛雖然盯著屏幕，但還是會不由自主地偷偷打量旁邊的人，常常引起別人的注意。所以，飛飛在公司裏的人際關係也不是很好，同事們老認為飛飛是一個難以親近的人。帶飛飛的師傅跟飛飛相處了兩年多，但飛飛對他卻沒有一點熟悉的感覺。
其實，飛飛也會跟一些談得來的朋友講講工作、生活上不如意的地方，甚至別人認為很隱秘的東西飛飛也會對她們說，但是大家仍舊沒有交心的感覺。常常當朋友們談到一件興致勃勃的事時，而飛飛卻都無動於衷，有時隻是咧著嘴傻笑，飛飛想她們肯定認為自己這個人很無趣。有時候，當朋友們講話時，飛飛會感覺恍恍惚惚，腦子裏想著另外一些不切實際的東西，而且這種情況經常發生。還有，每當飛飛和朋友、客戶一起吃飯時，老是覺得渾身不舒服，常常動來動去，試圖讓自己看起來自然一點，夾菜時手都有點兒顫，常會夾到中途就掉了或者碰倒東西，時間長了，別人認為飛飛這人很沒禮貌。飛飛每天都想著自己要在別人麵前留個好印象，但結果卻是相反的。現在，飛飛的工作、生活都一團糟，她認為自己一點出息都沒有。
心理診治
每個人的自我意識都建立在自我評價和別人對自己的評價，以及自己對別人評價的基礎之上。如果不能正確評價自己，並過於在乎別人對自己的評價，就成了不良心態的根源。要糾正這種心態，心理專家有以下建議。
（1）做自己該做的事。如果不先跳入水中，就永遠學不會遊泳。同樣的道理，心理疾病患者無論感到多麼痛苦，但首先必須忍受痛苦，投入到實際生活中，隻有在忍受痛苦的同時，做自己應該做的事，才可能在不知不覺中體驗到自信。
（2）正視和接受現實。心理疾病患者對自己的理想和欲望，往往擴展到完全不可能的範圍，因此才感到痛苦和恐懼。如果感到痛苦，就暫且忍受痛苦的折磨；如果感到恐懼，也暫時維持恐懼狀態。要明白心理疾病的症狀並無特殊，是平常的體驗，不應回避，而應該敢於正視和接受事實。當從這種痛苦的體驗中醒悟過來時，一條嶄新的道路會展現在麵前。
（3）轉移注意力。學習和工作是轉移注意力的最佳途徑，當學習或工作中頭腦出現雜念時，不妨帶著雜念堅持學習或工作，這樣就會在不知不覺中把注意力集中到學習或工作上。相反，如果奮力抗拒，企圖不讓雜念出現，這實際上是把注意力集中到雜念上，會更加意識到雜念的存在。