某部幹部錢某，家在農村，因入伍後表現出色，被破格提幹。後經過努力，又被調到機關工作。他本以為憑自己的能力和認真的態度就能幹好工作，誰知現實並非如此，因自己是破格提幹的，存在學曆較低的先天不足，又覺得錯綜複雜的人際關係使他感到很困惑、苦惱，工作越來越沒有積極性。
解析
軍人在服役期間，職務、任務變動是常有的事，從戰士到班長，從義務兵到士官，從學員到軍官，從訓練場到戰場、搶險救災現場等等。對於不同的角色、不同的任務，有著不同的要求和期望，這必然使官兵的心理產生某種變化，帶來諸多不適應。工作的轉換，本身就是一個應激事件。由於處於一個陌生的關係中，一切都要從新來熟悉，麵對的工作任務的性質不一樣了，可能要重新學習新的體係，建立新的工作結構；麵對的人際關係不熟悉了，需要從新培養新的人際關係，這需要一個相互了解和感情培養的過程；麵對不同的“文化圈”，需要從新審視自己的“文化圈”是否能夠被這個新的環境所接受，是自己被同化還是被排斥，是改造還是去適應。這些問題的引出，如果不能夠得到及時的調整和解決，必然會導致負麵情緒和行為積極性的變化。一個已經建立的群體（團體）有共同的社會目標、價值標準，因此會形成一種強有力的紐帶把各個成員凝聚在一起，使個體的動機和群體的目標混為一體，群體的價值觀念和已經習慣的體係很難因為個人的改變而改變，那麼適應群體的過程是一個個體融入群體價值觀念體係的過程。
應對措施如下：
1.對新角色的適應是在角色學習過程中逐步實現的
角色的學習是個人了解和掌握新角色的行為規範、權利和義務、態度和情感、必要的規則和技能的過程，是一種社會學習。主要從兩個方麵進行：一是在特定的社會規範下學習，學習角色的責任與義務等。例如，一個士兵當了班長，他必須在領導和同誌們的幫助下學習並理解《內務條令》所規定的班長職責，懂得自己應該怎樣帶領全班團結一致，遵紀守法，圓滿完成上級交給的作戰、訓練及各項工作任務。二是在與他人交互作用中學習，主要是學習、模仿角色的態度與情緒反應，如上例中的新班長，還要學習如何關心和熱愛班裏的每一個士兵，做他們的朋友，並不斷體驗他人對自己當班長的反映，從而鞏固被肯定的行為方式和態度，改變被否定的行為方式與態度，使自己的所作所為更加符合班長這一角色要求。
2.對角色變換的心理適應在很大程度上取決於對新角色的期望。
這種期望既包含自身的也包含周圍其他人的，角色期望越大、越明確，對個人實現角色的影響就越大。它可以促使其盡快適應新角色，順利地勝任新角色。因此，在角色變換時領導應給予真誠的、熱情的期望，多用語言、表情或行動來表達信任，給予鼓勵；周圍的人也要防止和杜絕說閑話、潑冷水等不良傾向。
3.任務轉換中的心理適應，關係到能否保持思想穩定和積極性的發揮，最終關係到能否及時圓滿完成任務
首先，應明白新任務的目的和意義。個人對組織行為和目標的理解及重視程度，直接影響其實現目標的行動。應主動地把組織行為和目標與自己的需要和動機聯係起來，增強參與意識，從而產生主人翁的責任感，這樣在任務轉換後遇到困難和艱苦時就會自覺想辦法克服和適應。其次，凡事預則立。在明白新任務的目的和意義的基礎上，還要了解新任務中的有利因素和不利因素，看到了有利因素就會信心倍增，樂於投身其中；明確了不利因素，心理上就會預先做好準備，可縮短不適應的過程。