“俞敏洪語錄”領導人一定要心胸開闊，敢於承認錯誤。這個對於我來說問題不大，因為我善於承認錯誤，如果我不承認，就可以被我的高層管理人員罵上很長時間，我還不如趕緊承認算了，他們就沒得罵了。
“俞敏洪創造”中國人最講究尊嚴，最講究“麵子”。如果讓人駁了麵子，似乎是一件不能夠忍受的事情。所以，有時候知道自己錯了，也要強撐著，將錯誤進行到底。自古至今，不知有多少英雄好漢在這個“麵子”問題上栽了跟頭，成為了笑談。
東漢末年，袁紹與曹操在官渡決戰的前夕，謀士田豐對袁紹說：“曹操善於用兵，通曉變化，他的兵眾雖少，但不可輕視。不如采取持久戰的辦法。您據有險要的地勢，又有眾多的兵馬，可以外結英雄，內修農事，然後以精銳為奇兵，不斷騷擾曹操。他救右則擊其左，救左則擊其右，讓他疲於奔命，民不安業，不出二年就可以打敗他。現在您不采取長勝之策，與曹操決勝敗於一戰，萬一不如意，後悔就晚了。”袁紹不但不聽，反而認為田豐是在渙散軍心，把他囚禁起來。
後來，官渡之戰中袁紹果然大敗而歸，有人對田豐說：“先生真有遠見。袁紹一定會對您加以重用。”田豐說：“袁紹心地狹窄，他如果取勝，我還能活；現在他打了敗仗，證實了我對他錯，我恐怕活不成了。”果然，袁紹回來後，對左右說：“我不聽田豐的話，現在要受他的恥笑了。”便將田豐殺害。袁紹殺了田豐，也沒有得到一個好的結果，最後終為曹操所滅。
有一句話叫：“死要麵子活受罪”，這確實是一句至理名言。一個人，需要尊嚴，需要別人的尊重，這就是麵子，就是臉麵。一個人，需要麵子，但不能死要麵子，死要麵子，就沒了麵子。比如，犯了錯誤，就要麵對，就要虛心接受批評，主動承認錯誤。這就是沒了麵子，但又挽回了麵子的辯證關係。假如，犯了錯誤，丟了麵子，卻一意孤行，不接受批評教育，我行我素，久而久之，就會犯更大的錯誤，最後弄個身敗名裂，自食其惡果，就如袁紹不但不吸取田豐的正確意見，反而為了掩飾自己的錯誤殺掉田豐，這就為自己以後的失敗埋下了禍根。
一般人在錯誤麵前，強撐自己的麵子充其量也就是自己吃點苦頭；但是，如果一個企業的領導，也要在錯誤麵前，為了自己的麵子而苦苦支撐，苦的可不僅是自己了，整個企業都要跟著受累。
新東方很幸運，有一個以“勇於認錯”著稱的領導。
俞敏洪在新東方一向以善於認錯著稱。據可靠消息稱：曆次董事會上，俞敏洪總是首當其衝第一個被“批判”，幾乎毫無例外。這種“批判”不論是充滿善意的批判也好，還是充滿了火藥味的攻擊也好，俞敏洪總是照單全收，從沒有二話。最有人緣的彌勒佛祖座前有一幅流傳很廣的對聯：“大肚能容，容盡天下難容之事”，也許就是俞敏洪的最好寫照。
俞敏洪對此頗有點無奈，但卻似乎沒有怨言：“都盯在那兒了，我很清醒，我的話一出口，就會覆水難收，產生嚴重後果。要維係這個團隊，我有再多的話，都必須爛在肚子裏。”
但是，比彌勒佛祖更高明的是，俞敏洪對於別人給自己指出的不足或者錯誤之處，不僅能夠聽進去，而且還能夠勇於改正。
俞敏洪是從農村出來的，盡管在北大浸染多年，但是身上那一點小農思想並沒有因為北大的熏陶而褪盡，所以，有時候，思想會離建設一個真正意義上的現代化企業有一定的距離。而他身邊的朋友和同事，都是思想超前的人。他們要求老俞走出“小農意識”，突破自己的局限，向現代化企業轉變。所以新東方隻要有問題，大家的矛頭對準的第一個就是俞敏洪。
在2001年的時候，新東方麵臨著轉製的問題。俞敏洪就受到了“圍攻”，多年的戰友王強和徐小平甚至遞交了辭職信，理由就是“新東方帶有家族色彩”，以此來“脅迫”俞敏洪提高自己，王強甚至在會議上哭著說：“就是為了給老俞敲響警鍾……老俞才能成為偉人……”
說新東方帶有“家族色彩”，是因為新東方本身就是靠俞敏洪一家的努力才舉辦起來的。俞敏洪的母親、妻子那可都是開國的元勳、創業的元老。尤其是老太太對於公司的影響。俞敏洪是孝子，對於母親幾乎是言聽計從，老太太對於俞敏洪的影響，自然就影響到了新東方的決策。這在具有現代公司意識的新東方董事們看來，是無法忍受的。他們強烈要求俞敏洪將自己的母親“請”出新東方。