正文 93.掌握破譯身體語言的密碼(1 / 3)

身體語言是一種無聲語言,它是一種比有聲語言更能表現一個人的情感和個性欲望的語言。美國心理學家愛德華·柯爾在他的《無聲語言》一書中說:“無聲語言所顯示的意義要比有聲語言多得多,而且深刻得多。”

人類發出的語言信息,其中無聲語言占有較大比重。無聲語言比有聲語言內涵更豐富,更具有多變性、多意性和聯想性。到今天為止,學者們已發現並記錄下了200萬種非語言的信息。莫拉賓經研究發現一個信息的傳達是由7%的語言和38%的聲音以及55%的非語言所組成的。戴維斯在《怎樣識別形體語言》一文中也得出了相似的結論:信息總效果=7%文字+38%聲音+55%麵部表情。因此,英國學者莫裏斯認為,“人類從裏到外還是‘動物性的生物’——是一種以動作、手勢、行動來表達和溝通的靈長類動物。”

(1)眼睛的無聲語言

眼睛比嘴巴更會說真話。無論一個人心裏正在打什麼主意,他的眼神都會立刻忠實地告訴你:我在想些什麼。

滴溜溜的眼睛,賊溜溜的眼睛,是女人和男人最不好的眼語。滴溜溜,表現了女人的輕浮;賊溜溜,表現了男人的狡詐。當一個女人對男人表示好感的時候,她的眼睛會說出嘴上不能說出的話,這就是睜大她充滿活力的眼睛。當一個女人表示拒絕的時候,她就會用憤怒的眼神,輕蔑嘲笑的眼神,來表示她嘴上不願說出的情感。當一個人從上到下或者從下到上掃視對方的時候,表示對對方的輕蔑和審視。

在說話進入正題的時候,對方時而移開目光直視遠處,這表示不是他根本不關心你說什麼,就是他正在考慮事情;當你看到對方灰暗的目光時,就應該想到對方有不順心的事或發生了什麼意外的事情;而當你和對方交談時,對方的眼睛突然明亮起來,則表示你的話觸動了他的心靈或令他感興趣。對方瞪著你不放,嘴裏卻不由自主地說:“哎,事到如今,聽天由命吧!”這種態度是自己的謊言或罪過即將被揭穿時,不由自主地顯示出的一種故作鎮定的姿態。當某人內心正擔憂某件事而無法真正坦白地說出來的時候,他也會有這樣的眼語,這種眼語可理解為有自卑感,或對方正想欺騙你。若是你決定與之結婚的女性,在聽你談到嚴肅的話題時,時常把眼光移向遠處東張西望,可以判斷,她內心正在進行著各種打算。

在我們和上司打交道時,對其眼睛的觀察,能夠洞悉其內心的一切:上司從上往下看人,這是一種優越的表現——好支配人、高傲自負;上司說話時不抬頭,不看人,這是一種不良的征兆——輕視下屬,認為此人無能;上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整;上司偶爾往上掃一眼,與下屬的目光相遇後又向下看,如果多次這樣做,可以肯定上司對這位下屬還吃不準;上司友好、坦率地看著下屬,或有時對下屬眨眨眼,說明下屬很有能力、討他喜歡,甚至工作中出現的錯誤也可以得到他的原諒;上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬看穿,這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意——你別想欺騙我,我能看透你的心思;上司向室外凝視著,不時微微點頭,這是非常糟糕的信號,它表示上司要下屬完全服從他,不管下屬們說什麼、想什麼,他充耳不聞。專家們的研究表明,有較高地位的人比地位低的人目光直接接觸要少;而所有的人看地位較自己高的人次數和時間都較多。

(2)眉毛的無聲語言

眉毛的功用是保護眼睛,但它還能傳遞心理行為的信息。人們的心情變化了,眉毛的形狀也會跟著改變。眉毛的動作,大致有五種表現。

①揚眉。當人的冤仇得到伸張時,人們常用“揚眉吐氣”一詞來形容這時的心情。當眉毛揚起時,會略向外分開,造成眉間皮膚的伸展,使短而垂直的皺紋拉平,同時整個前額的皮膚擠緊向上,造成水平方向的長條皺紋。揚眉這個動作,能擴大視野。但同時也要認識到,一個眉毛高挑的人,正是想逃離庸俗世事的人,通常會認為這是自炫高深的傲慢表現,而稱為“高眉毛”。當一個人雙眉上揚時,表示非常欣喜或極度驚訝;單眉上揚時,表示對別人所說的話、做的事不理解、有疑問。當我們麵臨某種恐懼的事件時,可以用皺眉來保護眼睛,也可以用揚眉來擴大視野,兩者都對我們有利,但我們隻能選擇其一。一般的反應是:麵臨威脅時,犧牲擴大視野的好處,皺眉以保護眼睛;危機減弱時,則會犧牲對眼睛的保護,揚眉以看清周圍的環境。