簡單地說“不”，不是好的拒絕，拒絕是要講究技巧的，既拒絕對方的要求，又不能損害彼此的正常關係。因此，拒絕別人並不是容易的事。
人生就是在不斷的拒絕之中度過的，就像事物經過否定之否定而螺旋上升一樣。但就拒絕行為的雙方來說，主動采取拒絕行為的人是站在有利的立場上的，如果拒絕時未采用合適的方法和相應的技巧，就容易造成對對方的傷害，引發怨恨和不滿，從而導致人際關係的破裂，甚至引起各種難解的糾紛，讓自己陷入非常 被動的境地。
（1）拒絕的態度要熱情友好
你想對別人的意見表示不同意，請注意把你對“意見”的態度和對人的態度區分開來，對意見要堅決拒絕，對人則要熱情友好。
一位作家想同某教授交朋友。作家熱情地說：“今晚我請你共進晚餐，你願意嗎？”不巧教授正忙於準備學術報告會的講稿，實在抽不出時間，於是，他親切地笑了笑，帶著歉意說：“對你的邀請，我感到非常榮幸，可是我忙於準備講稿，實在無法脫身，十分抱歉！”教授的拒絕是有禮貌而且愉快的，但又是那麼幹脆。
在拒絕他人時，關鍵是要態度和藹。不要在他人剛開口要求時，就斷然拒絕他，或者流露出不高興的表情，甚至藐視對方等，這都是不妥當的交往方式。
（2）表示自己“心有餘而力不足”
小王馬上要買房，托小張想辦法給湊點錢，小張直截了當地拒絕說：“我哪有辦法，我妹妹想買房，錢還不夠呢！”盡管小張說的是實話，但也會影響朋友之間的交情。如果小張換一種說法：“買房是件大事，湊錢是不容易。前兩年我還有點錢，現在不行了，都套在股票上了，我妹妹前天剛來找過我，我也沒敢答應。”這樣一說，對方就會理解你的難處，也就不會強求你了。
（3）尋找恰當的借口
有時要拒絕對方的某一要求而又不便說明原因，也不便向對方多說什麼道理，你不妨尋找某個恰當的借口，以正當的、不至於被對方責怪的理由來回避對方的要求，從而使對方放棄努力。因此，借口要符合客觀實際，最起碼要能自圓其說，令人相信；表達時態度應誠懇，不裝腔作勢，高高在上。
（4）有時說“不”體現一種誠實
真誠作為人性中第一美德，懂得的人多，能做到的人卻少。有些人總愛以誠來裝飾外表，而心底卻以偽欺人。在外以誠待人，在內心以詐自持。真正能表裏如一的人不多。內外不一的人，雖能取巧於一時，終究難成久遠。所以古人的訓言是：“人可欺，心不可欺。心可欺，天不可欺。”縱然能瞞天過海，隻能是：“一世可欺，而萬世不可欺。”
（5）具有充分的拒絕理由
拒絕要有充足的理由，使對方真正做到心服口服，從而自覺放棄反駁。隻要你的理由真實，語言誠懇，對方一般都不會再堅持。
有一位記者，去采訪一位知名學者。由於是突然造訪，這位學者沒有任何準備，而且恰巧此時電視裏正在轉播一場精彩的足球賽。於是他便對記者抱歉地說：“我是個老球迷，現在和你談話會心不在焉的。另外，由於你事前也沒有打招呼，我對你提出的問題沒有充分準備，即使現在跟你談，也隻能說些皮毛的東西，對你也是不尊重。所以我建議你下次再來，利用充分的時間，咱們認真踏實地談一談，你看怎樣？”記者雖然沒有完成他所希望的采訪，但聽了學者一番誠摯的話語，他還是滿意而歸了。