一個孩子就是一個世界，這個世界隨他而生，隨他而滅。
——海涅。
這個世界有一扇門，那就是孩子的心靈。孩子的心，像一朵初開的花，像一泓純淨的泉水，像一張潔白的紙，可以在上麵寫最新的文字，可以在上麵畫最美的圖畫。
作為母親，每個女人都非常忙碌地照顧自己的孩子，以至於忘記了我們生活中的一些細節。其實，與孩子之間的交流不僅僅限於交換幾句話，而是我們具體說什麼、怎麼說、為什麼說、什麼時候說和忽視了什麼沒說。
作為一個母親，和孩子對話時首先要善於傾聽。傾聽是溝通的前提。隻有傾聽孩子的心裏話，知道孩子想什麼、關注什麼和需要什麼，才能有針對性地給予孩子關心和幫助，也才能在以後的溝通變得更加容易。孩子向你訴說高興的事，你應該表示共鳴。如果孩子告訴你他在學校得到了老師的表揚，你可以稱讚說：“噢，真棒，下次你會做得更好。”當孩子向你訴說不高興的事，你應該讓他盡情地宣泄，並表示同情。當孩子向你訴說你不感興趣的話題，你也應該耐著性子聽，表示關注他的談話內容，鼓勵孩子繼續說下去。這樣，不僅使孩子更樂意向你傾訴，也可以提高他的語言表達能力。
做媽媽的心都細，善於發現。發現是溝通的關鍵。在傾聽的過程中，不但要認真傾聽，而且要善於思考，注重在談話中發現孩子的閃光點。比如，發現孩子能夠獨立地講述簡短的故事時，要及時給予讚賞：“你講得真不錯！”當孩子第一次能堅持自己的觀點據理力爭時，就應該稱讚：“你真有主見。”要注意培養並保護孩子的自尊心，不能一味地說教、指責。這樣，孩子不但願意經常和你溝通，還能提高溝通的質量。
我們在和孩子的交流中常常會把自己的孩子和其他的孩子比，或和我們自己小時候比，而且傾向於用自己孩子的弱點比別人孩子的長處。比如，“你看誰誰學習多出色，你怎麼就不行呢？”孩子考試得了80分，我們一定會說為什麼這麼低，一定要上90分；如果考了95分，我們又會說為什麼不仔細些，得100分。所以，孩子聽到的積極的話語特別少。在美國的中國孩子都說這是中國家長的通病。在美國的學校裏，如果畫了一張畫，不管畫什麼樣，老師都沒有批評的，都是說：“畫得真好。”而我們不少中國母親就會去挑毛病，說這個不行，那個不像。
做媽媽的要慎用批評。批評是教育孩子不可或缺的手段，但使用不當，就會影響家長與孩子之間的溝通，扼殺孩子的靈性，所以我們的批評最好從談話開始，千萬不要過早地下結論或橫加指責，以避免孩子關閉心靈的窗戶，拒絕溝通。要允許孩子把事情的經過講完，並引導他說出自己的想法，然後幫助他分析問題所在。如此一來，孩子不僅會自覺地承認錯誤，還會對我們更親近。
女人對孩子還要有耐心，善於鼓勵。有些家長過於急躁，常常是“恨鐵不成鋼”，幻想著通過一兩次聊天，就能和孩子成為知心朋友。