韓秀敲了敲門，臉上露著職業的微笑，柔聲說："您好，陳小姐，我是大眾保潔的負責人韓秀，請問您對我們的服務有什麼不滿意？"
"韓秀？！"陳孟莉瞪著一雙怒目看向韓秀，這個名字為什麼聽起來這麼熟悉？她沒有多想，便語帶嘲諷，"你就是大眾保潔的負責人？你能代表你們公司的最高層嗎？"
"可以。不知陳小姐對我們的服務有什麼不滿意的地方？"韓秀保持微笑。
陳孟莉仰起麵孔，眼睛呈向下45度角蔑視韓秀，冷哼一聲，"我不知道你們公司是怎麼培訓員工的？上個月的那位，在我辦公室裏打掃的時候居然亂翻我桌上的東西，這個月的這位，"陳孟莉抬起塗著褐色指甲油的手指指向小七，"就是他，服務態度極其惡劣，對客戶說話明嘲暗諷。有這樣對待客戶的嗎？你們公司就不能招一些素質高一些的人嗎？如果你付不起員工工資，隻能招一些素質低下的人來幹活的話，我看你們公司也差不多可以關門了。"
韓秀聽了，不氣反笑。她差不多能夠理解為什麼全公司那麼多員工，卻沒有一個人願意來這裏服務了。
這個女人可真是一個無敵極品。
她先是淡定從容地走向小七，示意他將機器先拖出去。
小七點了點頭，便將機器拖出門外。
她這才直視陳孟莉說："原來陳小姐對我公司人員素質不是很滿意。其實我不知道怎樣的素質才能達到陳小姐的'高'標準。如果說有人每天都不小心將自己的歐米茄手表丟在車上，然後言之鑿鑿地指責員工或者某位路人甲拿了自己的手表，並對其進行人身攻擊，不知道這種行徑算是素質高還是素質低下呢？"
韓秀的話一出口，陳孟莉的臉色變了又變。
上個月那天，那位保潔員清掃完她的辦公室後，她就發現自己的手表不見了。那天她本來心情就不好，手表不過是個導火索，她自己也不清楚自己將手表落在哪了。誰知道孟禮那麼多事，將手表丟在他車上的事說了出來，弄得她很尷尬。加上大眾保潔那幾個長得凶神惡煞般的男人吵著要討說法，事情鬧到那種地步，她怎麼可能輕易低頭認錯，隻好在言語上多加諷刺了。
向來都是她口舌占上風的，卻沒想到麵前的這個女人，不過是個類似保潔工人的頭，居然敢這樣囂張，敢以這樣的態度對自己的客戶說話。
"你這是什麼態度？你怎麼這樣跟客戶說話？一個服務態度惡劣，個個服務態度惡劣。你們公司怎麼盡出你們這些低素質的人？你知道我是誰嗎？我可以拒付你們所有的保潔費用。你們公司負責人的電話是多少？我要打電話去投訴你們。"陳孟莉語調又快又急，十分尖銳。
韓秀難以抑製地噴笑出聲。
她輕咳了三聲，露出很抱歉的表情對陳孟莉說："不好意思，陳小姐。鄙人就是大眾保潔的最高層，也是創始人。你想投訴誰，盡管跟我說，我會洗耳恭聽。不過我要提醒陳小姐的是，我公司與貴公司簽的服務合約是三年，今年才剛是第二年的開始，所有服務費用於每季度初預付，也就是說這次的服務費用上上個季度已經付過了。你可以拒付下下個季度的服務費用。"
陳孟莉冷笑道："我說什麼公司的員工態度敢這樣囂張，原來老板就是這種沒素質、沒文化的德行。就憑你們這樣的服務態度，還想我們EC再繼續合作？我一定會解約的。"
韓秀揚了揚眉，臉色也沉了下來，嘴角微彎，冷冷地說："可以。如果EC對我們有任何服務質疑，都可以提出解約，但是作為服務簽約人，我拒絕與你談解約。我們這個行業的服務人員，也許大部分年紀偏大，也許沒有高門檻的一紙文憑，但是我們有我們的雙手與自尊，我們有我們存在的價值。如果我們公司失去為EC服務的機會，我想別的公司也不一定能接好貴公司這筆單子，因為我們對EC的某些高管人員的人品深表懷疑。對不起，陳小姐，今天EC的服務已經結束，我們還要服務下一個客戶，關於解約的事，我會與貴公司的陳董親自談。"