第一節廣告公司概說
廣告組織是指廣告人以及廣告相關人士為了實現共同的目標而組成的,具有穩定的社會關係和活動關係的,從事廣告或廣告相關活動的集合體。廣告組織包括企業的廣告部門、廣告公司、媒體廣告組織等。沒有健全完善的廣告組織,廣告活動就無法正常、科學地開展。
我國的《廣告法》指出,廣告公司“是指受委托提供廣告設計、製作、代理服務的法人及其他經濟組織或個人”。廣告公司的組織和其他任何正式組織一樣,是基於對職務結構的構想而形成的。
一、廣告公司的組織層次
在一個團體結構中,任何一個組織都需要解決自身應分為多少層次、每個層次需要多少人等問題。廣告公司的規模懸殊甚大,業務項目也有所不同,因此在層次和人員設置上也有較大差別。一些國際著名的廣告公司如盛世公司(Saatchi&Saatchi)在91個國家擁有161家公司,公司員工有7000名;又如WPP集團從全球媒體訂單來看也是全球性的廣告公司,它的服務網絡遍布106個國家的1400個分部,員工人數達到了57800人。而一些小的廣告公司則隻有十多人到幾十人,甚至隻有幾個人。不同公司的具體組織層次是千差萬別的。在幾人的小公司中,無所謂組織層次;其管理中心是公司經理,而計劃、組織、用人、領導、監督這些職能都以其為核心來完成。對廣告公司組織層次的研究一般偏重於有一定規模的廣告公司。
公司在運轉過程中,如果組織設計不當、層次過少,每個人都直接向高層彙報,高層人員可能陷入巨大的具體事務當中而降低工作效率。但設立很多層次也是不必要的。部門或級數越多,管理成本越高,而且容易導致溝通障礙,在上下左右的信息傳遞中形成疏漏或誤解。另外,部門或級數太多,也會使計劃和控製複雜化,在上層的明確計劃,經過層層分解和加工,往往最後失去了準確意義,弱化了整個公司的協調性。
如果對廣告公司的業務運作狀況進行一個比較透徹的觀察,就會發現廣告公司的工作簡單地說就是一部分人在出主意製造“廣告產品”,一部分人把產品賣給客戶;其實際的職能部門就是這兩大塊,其他的則是圍繞這兩大塊形成的輔助和協調機構。根據這樣的工作模式,其組織層次一般是按照策劃創意—客戶溝通—輔助協調來設置的。
廣告公司多采用小組作業的方式。一個小組中需要多少人除了業務分工的需要,還要考慮小組的凝聚力、個人的滿足感、工作成績以及領導等的影響。
盡管不同廣告公司的部門設置可能各有差別,但總體上都是以組織層次為依據的。廣告公司應根據具體情況設計有效率、有利於實現經營目標的組織結構。
二、廣告公司的分類
廣告公司的分類方法有很多,這裏按照功能,將其分為全麵服務型廣告公司和專業服務型廣告公司。
(一)全麵服務型廣告公司
全麵服務型廣告公司也稱綜合服務型廣告公司,它提供全方位的廣告和非廣告服務。廣告服務包括廣告策劃、廣告創意、廣告製作、市場調查和媒體選擇等;非廣告服務範圍廣泛,包括從營銷到公關的諸多方麵,甚至包括協助廣告主製作銷售推廣材料、撰寫年度報告、準備交易展會以及銷售培訓材料等。隨著整合營銷傳播(IMC)的日益普及,很多方麵服務型廣告公司都在向整合營銷傳播代理發展。全麵服務型廣告公司具有七大標準服務內容:
1.產品研究
廣告公司通過搜集各方麵的資料並對其進行研究分析,為廣告客戶提供製定廣告計劃所需的產品研究資料。
2.市場調查與預測
通過分析市場調查資料和市場曆史,廣告公司為客戶找出潛在顧客、顯在顧客,分析影響市場、價格的外在因素以及市場環境對市場的影響等問題。
3.產品銷售分析
廣告公司對產品的銷售渠道和銷售網絡情況進行一定的調查了解,使廣告能在分銷網的建立健全和良性運轉的基礎上發揮作用。
4.媒介分析
廣告公司應能夠為廣告客戶選擇最有效而又最便宜的媒介,把廣告信息傳播到消費者的心中。
5.擬定廣告計劃
為客戶提供有關確定產品市場、改進銷售網點、改變價格策略、創作廣告作品、應使用的廣告媒介、廣告訴求主題、廣告信息內容、廣告預算和廣告活動內容的建議和意見,以達到最佳的促銷效果。
6.執行廣告計劃
在製定廣告計劃後,廣告公司必須把廣告計劃中的建議付諸實施,負責到底。