正文 第37章 廣告心理(2)(1 / 3)

(1)注意的廣度

這是指多大範圍的信息量是引起注意的最佳信息量。一般地,廣告標題在6~7個字內,能起到良好的注意效果。

(2)注意的穩定性

這是指人們能夠在較長一段時間內把注意力放在某一事物上。一般人在時間超過15~20分鍾時會產生注意力分散。

(3)注意的分配

這是指一個人把自己的注意指向不同的對象或活動。如人們在接受廣告信息時,可以一邊聽,一邊記錄,分配自己的注意。

注意的分配是有條件的。最重要的條件是,在同時進行著的兩種活動中,有一種活動必須是非常熟悉或相當熟悉的。因為熟悉了的活動,人們無須給予它更多的注意就能自動地實現,而把大部分的注意力集中到他們較生疏的活動上。隻有這樣,注意的分配才成為可能,兩種活動才能齊頭並進。而注意的分配也不宜過多,不能進行複雜的思維。因此,廣告中的渲染物不宜過多、過複雜,以免喧賓奪主。

(4)注意的轉移

這是指有意識地把注意從一個對象迅速轉移到另一個對象上。

注意轉移的快慢和難易取決於兩方麵的因素:一方麵是原來注意的緊張程度。原來注意的緊張程度越高,注意的轉移就越困難、越緩慢。另一方麵是引起注意轉移的新事物、新活動的性質或特點。新的注意對象越符合人們的需要和興趣,注意的轉移就越迅速。

(二)注意原理在廣告中的運用

廣告能否引起消費者的注意,與他們的心理特征有關。或者說,具有某些特性的信息更易支配人們的注意。

1.有用性的信息

一切能幫助消費者作出滿意決策的信息都有一定的實用價值。例如,某廣告發布了一則專治某病的特效藥的信息。對於健康者來說,此信息也許被當作無關信息而不予注意。可是,對於該病患者來說,此信息則是福音。很顯然,如此不同的反應傾向,來自於不同的需要。

2.支持性的信息

人們往往對支持自己觀點的信息產生偏愛。愛爾裏西(Ehrlich)等心理學家做了一項調查研究,他們給新的汽車買主呈示八份廣告單,讓他們挑選自己認為合適的廣告。調查結果表明,有80%的買主選擇了他們各自擁有的汽車所做的廣告。

3.刺激性的信息

心理學表明,刺激要引起反應必須達到一定的強度,而且在一定範圍內,強度增加反應也隨之增加。因此,在廣告設計中,有意識地增大廣告對消費者的感覺刺激,能引起消費者強烈的注意。例如,堪稱世界之最的瑞士鍾表廣告,直徑大到16米,重6噸,懸掛在東京一座新落成的摩天大樓上。

在運用這種方法時,還應注意利用刺激物之間的相對強度和動態變化。相對強度是指某一刺激物與其他刺激物相比較而言的強度。同一強度的刺激物在不同強度的背景上會產生不同的刺激效果:一個強烈的刺激物在其他同樣強烈的背景上出現時,就可能引不起注意;相反,一個不甚強烈的刺激物,在沒有其他刺激物的背景上出現,也可能引起注意。利用刺激物的動態變化做廣告主要是由於運動著的物體惹人注意的程度要比靜止的大得多,因為運動著的物體易使神經感覺器官興奮,可以引起更大的注意。例如一亮一熄的霓虹燈廣告,或不斷變換字體與圖案的路牌廣告,就比固定的廣告更能吸引無意注意。

4.趣味性的信息

人們傾向於有趣的信息。斯塔奇(Starch)調查了美國一份刊物上的廣告讀者,結果顯示,男人閱讀汽車廣告的比閱讀婦女服裝廣告的高出4倍,而婦女閱讀的廣告類別較多的是電影和女性服裝。

與趣味性密切相關的是廣告的新奇性和藝術性。新奇性是與人的好奇心密切聯係的。例如,泰國首都曼穀有家飲食店,門前斜擺著一隻巨型酒桶,上麵寫著四個醒目大字:“不可偷看”。酒桶裏寫的是:“敝店美酒與眾不同,請享用!”引得許多過路行人好奇地將頭伸進酒桶去看,便在一股清醇芳香的酒味中,不自覺地接受了該廣告。

廣告的藝術性則要求創意新穎、不落俗套,給消費者以美的感受。例如,許多廣告利用“藝術永遠鍾情於人類兩性世界”的規律,將女性的形象美運用於廣告上,滿足了人們的情感需要和審美心理,成為一種能引起注意的因素。斯沃琪手表2004春夏超薄係列全新上市的宣傳廣告,設計者將女性的形體美與斯沃琪手表的獨特魅力巧妙地融為一體,像推銷時裝一樣展示出斯沃琪手表的風采——青春、時尚、與眾不同,極具藝術感染力和誘惑力,因而必然引起消費者強烈的注意。