沈默和歐陽娜娜回到公司,就各自忙碌起來。
公司剛開業,需要大量的人才,沈默直接讓人事部加大了招聘力度,同時讓各個部門將公司製度落實到位,以確保新員工能快速融入公司這個大家庭,並高效工作。
歐陽娜娜則將重點放在了維護客戶關係的管理上,她很清楚,維護好客戶關係,將對公司發展起到至關重要的作用。
她本身就係統性的學過各方麵的社交技巧,與客戶溝通,了解他們的需求,並提供個性化的解決方案。並不在話下。
在兩人的共同努力下,公司的各項業務逐漸步入正軌,客戶滿意度在不斷提升……
沈默在公司的高層大會上,以董事長身份,特意強調了公司的前六個發展計劃和十八個落實,並親自部署了相關工作的推進。
他強調,一個公司的成功,不僅在於業務的拓展,更在於內部管理的嚴謹和員工的執行力。
歐陽娜娜也積極響應,她在會議上,特別強調要不斷的定期組織團隊進行客戶回訪,收集反饋,不斷優化服務流程。
她還特別注重團隊建設,通過舉辦各種培訓和團建活動,增強團隊的凝聚力和戰鬥力。
在高層會議上,沈默還特別指出了新公司麵臨的五個難題。
第一個難題是如何在激烈的市場競爭中保持公司的創新力。
沈默認為,創新是公司發展的核心動力,必須時刻保持敏銳的市場觸覺,不斷研發新產品和服務,以滿足客戶日益多樣化的需求。
第二個難題是人才流失問題。沈默表示,優秀的人才是公司最寶貴的財富,必須建立完善的人才激勵機製和晉升通道,讓員工在公司內部有歸屬感和成就感。
第三個難題是如何提高生產效率和降低成本。
沈默提出,要通過引進先進的生產設備和技術,優化生產流程,實現精細化管理,從而提高生產效率和降低成本。
第四個難題是加強公司的風險防控能力。他強調,公司在快速發展過程中,麵臨著諸多潛在風險,如市場風險、財務風險等,必須建立健全的風險管理體係。
第五個難題是如何提升公司的品牌形象和市場競爭力。
沈默認為,品牌形象是公司的核心競爭力之一,要通過加強品牌宣傳和推廣,提升公司在行業內的知名度和美譽度。
針對這五個難題,沈默製定了詳細的解決方案,並明確了具體的執行計劃和責任人。
公司的高層會議從下午四點,一直進行到晚上七點。
會議結束後,沈默把所有部門的最高負責人留下來,又單獨給他們開了個小會。
他開這個小會的目標隻有三個,第一個目標是讓公司的每個部門都能緊密圍繞公司的整體戰略來製定和執行工作計劃。
他特別強調,各個部門之間需要加強溝通協作,形成合力,共同推動公司的發展。
第二個目標是強化監督和問責機製。沈默明確表示,對於工作中出現的疏忽、失誤或違規行為,必須嚴肅處理,絕不姑息。他希望通過這種方式,營造一個積極向上、負責任的工作氛圍。