永中在Office集成技術上的創新甚至得到競爭對手的承認和稱讚,2004年3月的CeBit展會後,微軟宣布,將Office的發展方向定位“EmpowertheEnterprisesbyIntegratedInnovation”(用創新集成讓企業更強)。2004年10月,微軟負責Office研發的資深副總斯SteveSinofsky在接受國內媒體訪問時稱,永中的創新“讓我感到激動”!
4.市場情況
在市場上,永中Office具有很高的知名度,取得了較好的銷售成果。目前,江蘇、新疆、吉林省級政府已全麵采購使用,其它十幾個省級政府的市場占有率在30%至50%之間,無錫市級黨政機關更是全麵推廣使用永中集成Office。在開拓國內市場的同時,永中已經跨出國門,走進日本軟件零售市場,在北美等其它國際市場提供網絡銷售,為全麵進軍國際市場作好了準備。
在為國家創造財富的同時,永中還創造了巨大的社會效益:2004年度各省農村中小學現代遠程教育係統采購和省級政府采購中,永中集成Office不僅在國產辦公軟件中占據了最大的市場份額,而且迫使進口辦公軟件不斷降價,為國內教育係統和政府用戶節省了上億元的財政支出。
三、企業成長壯大的發展曆程
1.瞄準國際一流技術,依靠創新實現超越
軟件業是21世紀國際競爭的重要產業,國外軟件的市場壟斷地位已對我國經濟、信息安全及知識產權等方麵形成了巨大壓力,巨大的經濟利益和信息安全問題促使中國必須要建立自主的軟件產業。但很多人認為,在基礎軟件領域,經過多年發展的Office功能已接近“完美”,國產軟件廠商已沒有機會。
麵對這樣的形勢,我們始終堅持以創新求生存、求發展、求超越,確立“別人的問題就是我們的機會”的理念,以用戶的需求為我們的目標,瞄準世界一流技術,依靠創新實現新的超越。我們通過仔細分析和不斷研究發現,進口Office產品中有很多關鍵的應用問題並沒有真正解決,而且不支持非本公司生產的操作係統,不考慮對其它產品文檔格式的兼容,這些都是永中實現替代進口軟件產品的巨大契機。
現在,永中不僅在關鍵數據集成技術上創新,而且在實現微軟OfficeXP功能覆蓋率83.1%的基礎,更增加了如數據鏈接、科教模塊、稿紙方式、拚音共10%的創新應用和功能,極大滿足了用戶迫切需要的集成應用和中文特色功能,並在市場上取得廣泛的認可。我們堅信:隻要有自主創新的精神,就會有競爭力!
2.以市場為導向,不斷為用戶提供更好的軟件和服務
永中公司始終堅持以市場為導向的運作模式,永中集成Office這一產品的提出正是建立在用戶對集成和跨平台的需求之上。除每版必做的性能提升外,永中每一版的研發都建立在充分的市場調研基礎上,從而以不斷改進的產品為用戶提供更好的服務和最佳解決方案。
現在,永中Office已發展到功能比較齊全,品質相對穩定的階段,永中通過用戶需求反饋機製不斷完善產品,滿足用戶需要。用戶在購買產品後,可通過熱線電話、傳真、電子郵件、網站等多種渠道反饋問題和建議。永中公司的售後服務人員在48小時內做出回應後,將所有的用戶反饋進入需求分析體係;研發部經過整理篩選後形成具體規格,研發工程師據此進行完善;在通過測試後,這些修正的問題將在補丁版或下一版中得以解決,所有用戶均可以通過網上下載等方式得到這些快速的軟件升級服務。正是始終堅持以市場為導向的運作模式,在完善的需求服務體係支持下,永中Office在產品實用性方麵取得了一個又一個令人矚目的進展,得到了社會各界的廣泛認可。
3.今後發展戰略
未來幾年內,永中將立足於軟件服務,不斷創新,提升產品性能、品質及兼容能力,實現對進口Office軟件產品的全麵替代。在國內市場成為主導產品後,上市集資,進軍海外,在國際市場上與國外Office軟件巨頭一決高下。
在公司規模的擴大和市場份額的不斷增加的前景下,永中預計於2008年前上市,在此之前將建設可容納4000人辦公及骨幹力量居住配套環境的國家級永中軟件園,達到人均年產值超過100萬元人民幣的高附加值收入。