到理想社會,“物質產品極大豐富”,人人可以從社會各取所需。
但是,什麼是“所需”?理想社會一旦實現,分配部門馬上會頭疼欲裂。例如,菲律賓有個叫“馬科斯夫人”的女人,需要一千雙鞋子。我們現在知道她是個大貪汙犯,送進監獄後就隻需一雙鞋子。但是在判定有罪之前,她就是需要一千雙鞋子,社會如何判別她應否取所需?
虧得今天尚不是理想社會,今天是各“購”所需,馬科斯夫人的錢隻要不是偷來的,社會對她的一千雙鞋子之需,無法過問。不僅不過問,而且鼓掌,因為她拉動了經濟發展。
某大陸女作家,采訪的記者說她家裏“到處隨便丟放的挎包全是名牌”。作為一個最怕找東西的凡人,我不懂為什麼要那麼多挎包?作為一個男人,不明白挎包要名牌有何用?作為一個文化研究者,我高度評價她對社會的貢獻。
消費者信心,是經濟“健康”的測定指標。需求為本,一抓就靈。各級幹部要牢牢記住,努力提高人民的需求水平。
如何提高?世界先進經驗,專家著作太多,天書似也妙語公式,非專家讀了也白讀。所以我總結以下幾條,供百姓捉摸:
一曰 “碎窗效應”。街上頑童用彈弓打碎了玻璃窗,先抓過來揍一頓,然後代表社會感謝他。於是清掃工來了,玻璃工來了,工廠有訂單了。學校應當再招老師,頑童應當好好教訓,讓他們逆反脾氣大發再去打玻璃。等到整個街區嚇得去買保險,地方政府擴權,警察局增員,大學開道德學位,需求就到了高層次。
因此,一切災難,首當其衝者,固然不幸,對整個社會是否壞事,難說得很。隻要有生產能力,就是好事。報上一登損失多少億,也就是多少億新增需求。要不,日本、德國怎麼會成為世界第二第三大工業國?
不過,這畢竟是消極需求,補回原水平而已。積極提高需求,應該用第二法, “時髦加值”。一個中學生要手機:“同學都有我沒有,沒麵子去上學。”讓你爸開一輛夏利去上班,他會說:“我不是在自認失敗者?”讓你媽騎自行車去菜場,她情願走去,免得被人看作藍領。至於讀時尚雜誌的新人類,早就明白小資已發展到銀領,資格證是長達50項的購貨單,香水必須香奈爾,而且必須8號,提高門檻以防打工妹假冒。
但是,有相當大百分比的人,從無追風能力,有能力的人,荷包也總有不勝追風之時。因此,有消極與積極綜合的第三招,稱“優待效應”。各種各樣的打折,賤賣,減價,清倉,跳樓,有獎。總之,讓你在沒有需求時產生需求。無時不賤賣,天天有優惠。
商品競爭的原則,是假定消費者個個都是專家內行,看得準何者真是價廉物美。而推銷經理,是早明白消費者絕大部分是外行加傻瓜。
這樣需求就從客觀進入主觀領域。提高主觀需求,第四招,稱為“購貨療法”。最早是女人懲罰不忠丈夫,不吵不鬧,大買一場,看你心疼不心疼?後來發現女人的一切疲勞,緊張,苦悶,都可以用此法治療。至於男人,在商場待十分鍾,就會狂奔出去——奔去看新款美洲豹跑車。
等到人人成了購物狂,當然隻能加倍購物治療。如此,社會就從物化的後現代,進入精神分裂的後現代。