受男人仰慕的老板,才是真正“有本事的老板”
許多“有本事的老板”都相當受其他男性的敬愛。這些人能讓部下“願意為他努力工作,粉身碎骨也在所不惜”,或是“願意為這個上司犧牲自己”。
具體而言,這種人若身為他人的上司,他會是個可以了解部下的難處、分擔下屬傷痛的人。
當部下犯錯時,不會把他罵個狗血淋頭,反而在斥責之前先想到自己的責任,認真思考為何會讓部下犯這種錯誤。像這種寬宏大量的人,就能受到其他男性的敬愛。
在娛樂場喝酒玩樂,有些人是因為想和大家一起喝個好酒、一同慶祝工作上的順利:有的則是因為部下犯錯,上司因而特地帶大家來散散心。
但是在酒席上邊喝酒邊斥責部下,這種做法實在是太不體恤別人了。喝酒的時候,為了讓員工或部下從工作中獲得解放,稍微付出一些體貼心意也不為過吧。
再生氣也要留下“退路”
當憤怒的情緒湧時,不要立刻發脾氣,養成先深呼吸之後再發怒的習慣,如此傳遞給對方的訊息也會有所不同,對方對你也會另眼相看。
當怒氣快要爆發時,不要隨著情緒立刻表現出來,在腦中稍微思考一下,現在的自己到底想說什麼,然後再告訴對方。
生氣時,現場有時不會隻有兩個人。若是在公司,周圍的人雖然不插嘴,但他們其實也正等著看你的斥責方式,有些人臉上則流露出一副和自己無關的表情。這個時候,正是讓他們好好評價你的大好機會。
生氣時,“有本事的老板”會為受斥責的對方留下退路。
若是怒氣衝天、將對方全盤否定,那麼對方不僅不會反省,甚至還會失去幹勁。因此,站在對方的立場,聽聽對方的辯解之辭,也是很重要的事。
在公司斥責部下時,最重要的是避免在大家的麵前進行。
在人前發怒也許能夠殺雞儆猴,但是這對當事人絕對不會有幫助。縱使能夠暫時提升公司氣氛,但隻要一個人失去幹勁,很可能會快速傳染,使得全體的士氣大打折扣,或者因此招致對方不必要的怨恨。
比起在眾人麵前加以責罵,不如在下班後帶對方到便宜的小餐館,花點小錢請下屬喝酒並告誡對方,相信這種做法對挨罵的一方而言,更能銘記在心、永難忘懷。
接受別人的失敗
酒店行業就像“買水生意”,因為桌上全都是冰桶、礦泉水和酒類-大堆與水有關的東西。
某酒店裏一個女孩不小心弄倒了裝著酒的玻璃杯,而且酒還潑灑到客人身上。
最難處理的就是紅葡萄酒。客人被酒潑到的褲子變得赤紅一片,小姐連忙用碳酸水拍打,沒想到這下子反而變得像是尿濕褲子一樣。
小姐用店裏的吹風機將客人的褲子吹幹,但是熱風不僅迅速吹幹西裝褲,同時還讓衣料縮了水。更可怕的是,吹風機竟然還把衣服烤出了焦痕。
“怎麼辦?怎麼辦?”
看著急得像熱鍋上螞蟻的小姐,能夠說:
“沒關係,沒關係。”
這種溫柔的老板真會讓你打從心底愛慕。
老板的氣度如何,隻要看對方犯錯時他所采取的態度,就可以明白了。
“有本事的老板”會述說夢想,而且對自己所說的夢想負責
七年前,王麗的店剛開張時,馬剛還隻是個卡車司機。
當時他隻是剛滿三十歲,為了獨立創業而拚命存錢。他還說,如果收入好的話,就算有些勉強,也會特地跑長程的路線。
他把裝飾著許多彩色燈泡的卡車停在林蔭大道上,然後跑來喝酒。打烊時雖然他說要送王麗回家,但是王麗實在沒有勇氣坐上那台超級花俏的卡車,所以每次都加以婉拒。