為啥不一樣
■麻 堅
阿發是一家公司的老板，這天剛上班，鄉下表弟就來到了他的辦公室。表弟名叫大壯，沒什麼文化，也沒出過門，想讓阿發在他公司給安排一個崗位。
以前在鄉下大壯沒少照顧阿發，這個麵子不能不給。阿發想了想，前幾天售後服務部老周剛好退休了，他所在的崗位就是打電話回訪一下客戶，基本不用跑腿，很輕鬆，於是就讓大壯去接老周的班了。
轉眼間又到月底，阿發按照慣例審查各部門的辦公費用報表，審查到售後服務部的時候，阿發不禁氣得火冒三丈。原來，為了降本增效，阿發給各部門規定了每月辦公費用的限度，沒想到這個月售後服務部的費用竟多花了將近六百元！
阿發報表也懶得看了，直接打電話叫來了售後服務部主管小強，質問道：“小強，你這個主管是怎麼當的，這個月的辦公費用怎麼多花了將近六百元？”
小強苦笑了一下，說道：“老板，要維持售後服務部的運作，現在最少也得花這個數啊！”.
阿發一驚：“你說什麼？”
小強歎了一口氣，說：“以前老周在，我可以保證不超過您規定的限度，可自從您表弟大壯來後，我再也不能保證了。”阿發愣了一下，問道：“這跟大壯有什麼關係？”.
“老板，大壯是您表弟，難道您還不清楚嗎？”小強說，“大壯隻會說地方話，不會說普通話。以前每回訪一個客戶，老周一兩句就能讓對方明白他的意思，可大壯卻要解釋半天。這多出來的近六百元，正是他給客戶解釋的電話費用啊！”
（發稿編輯：曹晴雯）