正文 第1章 網絡隱私顧慮、信任與自我表露行為——新加坡青少年社交網站(SNS)研究(1)(1 / 3)

陳瑞麗

摘要 作為網絡上的高危人群之一,青少年在社交網站暴露的大量個人信息已經引起了父母、學校教育者和相關政策製定者的深切關注。因此,關於青少年在社交網站的自我表露行為以及影響這些行為的相關因素的深入調查也顯得十分迫切。在一個與新加坡預防犯罪委員會合作的針對初中生的問卷調查中(N=510),研究發現,青少年在自我表露的過程中會采取某些策略性的行為(比如網上信息謊報或者隱瞞)去保護自己的隱私。另外,對網站的信任是影響青少年自我暴露的一個顯著因素;而網絡隱私顧慮對自我暴露沒有顯著的影響。

同時,進一步的研究表明,青少年在社交網站上處於動機性的矛盾和焦慮之中。一方麵,他們希望能擴展自己的社交網絡,與更多的人交流(他人交流動機);另一方麵,他們也希望能夠保護自己的隱私安全不受他人侵害(自我保護動機)。這種矛盾的狀態集中體現在他們的網絡邊界管理行為上(網絡擴展和隱私控製)。研究同時發現,青少年用戶對社交網站的信任程度與他們的網絡擴展程度成正比;而他們的隱私顧慮則與隱私控製程度成正比。本次研究的理論和實際意義也在文中得到進一步的闡釋。

關鍵詞:社交網站,網絡隱私,自我表露

一、研究背景

社交網站的出現是現代社會的一大重要發展,不僅僅是因其發展速度之迅猛,更因之使得人們的社交網絡超越了物理和地理界限,也改變了人與人之間的日常交流方式。社交網站除了給予用戶“在特定係統內建立一個公共的或者半公共的個人主頁的權利”(Boyd&;Elli-son,2007,p.211),同時也通過鏈接的好友名單使得他們的網上社交圈能為他人所知,並且使以前不可能實現的社交方式變成了可能(Boyd,2004;Boyd&;Ellison,2007)。由於在社交網站上交流的信息通常都能為他人所見,它的出現重新定義了人與人交流時的公共與私人領域。

社交網站自出現之後已經取得了巨大的成功,也越來越成為人們生活的一個重要組成部分。尼爾森網上報告(2009,3月)顯示,社交網站在網民每天最常做的網絡活動中排名第四,甚至超過了電子郵件;網民平均10%的上網時間都花費在社交網站上。作為全球範圍內最受歡迎的社交網站(com Score,2009,4月),Facebook現在已有超過1.5億每天使用它的活躍用戶群。雖然發端於北美,Facebook如今已經拓展到包括亞洲在內的其他大陸。數據顯示,在東南亞每月登陸Facebook的用戶已經由2480萬增加到7110萬,超越了另一個主要發端於東南亞的社交網站Friendster(SFGate,2009,10月)。新加坡擁有超過160萬的Facebook用戶,而它的總人口隻有499萬(Face-book,2009,9月)。

青少年作為各種新通訊技術的主要使用者,也是社交網站的主要用戶群之一。根據2007年Pew Research Center的報告,超過一半的美國青少年在社交網站上建立了自己的個人主頁。雖然社交網站有向比較成熟的網絡用戶發展的趨勢(2008年成人用戶從8%增加到35%),但是青少年仍然是主要群體之一。在社交網站上,用戶為了與他人溝通建立關係會暴露許多自己的個人信息(姓名、學校、聯係方式、關係狀況等等),而這些信息可能會導致一些隱私安全隱患,比如信息盜用、跟蹤、騷擾,或者威脅恐嚇(Gross&;Acquisti,2005)。身體心理上的相對不成熟(Brown,Jackson&;Cassidy,2006),以及相對較低的網絡隱私保護意識(Barnes,2006)使得青少年更容易遭受這些潛在的危險。這一現象也引起了父母、學校教育者和政策製定者的普遍關注。

雖然已有許多研究致力於調查各種網絡情境下的信息表露行為,比如個人主頁、即時聊天、電子商務、網上約會、博客,還有本文研究的社交網站,但這些研究很少將青少年作為關注的焦點和研究的對象。考慮到青少年是社交網站的主要群體之一以及他們相對更容易遭受的潛在危險,對他們在社交網站上的自我表露行為以及影響這些行為的因素進行研究分析就顯得更為迫切。因此,本研究的目的之一就是調查青少年在社交網站上的自我表露行為(自我表露、網絡擴展和隱私控製);另外,研究還將調查青少年的網絡隱私顧慮與信任兩個因素如何影響他們的自我表露行為。研究結果將進一步闡釋和補充網絡自我表露的相關理論,同時也能為青少年的網絡隱私安全狀況提供線索,以實行相應的保護措施。