正文 第七章:營銷作戰思維圖(1 / 2)

我們搞營銷就象打仗一樣,也要按“作戰地圖”來作戰,春健認為,應該把握好如下幾點:

1、基本套路

先近後遠,先親後疏,先重點後一般,先大後小,先團體後個人。把80%的時間花在20%的客戶身上。要列出圖表。

團隊中所有的業務員,兵分幾路,分條分塊,一個一個單位壓過去。每天下午5點鍾碰頭,交換情況,以免撞車。

有時為了趕時間,該乘出租車的要乘,該騎車的要騎,一切以約定時間為準,以提高工作效率為原則。不要為省幾個路費,走路、擠公交車,為了那點車費,時間浪費了大半天,結果呢,人累得要死,對方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費了自己的時間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關係,讓人覺得你不守信用,從而失去合作的機會。

不要說在北京、上海、廣州這麼大的城市裏不能這樣做,就是在一些小城市,按你走路或擠公共汽車的做法,一天也跑不了幾個單位。要想得開,不要吝嗇那幾個車錢。你拉到一個單,什麼都在裏麵,什麼都有了。

小結:你準備得越充分、越細致,你的結果就會越好。千萬不要忽視這一環節。請記住這句話:好的準備就是成功的開始!

2、甜蜜約會

緊接著,就是麵談前的熱身運動:如何約見客戶?

拉廣告讚助,就好像打仗一樣,兵馬未到,糧草先行。糧草和裝備到位之後,陸海空三軍的炮火就要向目標發起猛烈的進攻。同樣,拉廣告讚助也是如此,也必須準備進行充分的準備,剛才我們已經把拉廣告讚助的“糧草和裝備”進行了充分的準備,目標市場也非常明確了,下一步我們就要集中最優勢的兵力和最先進的炮火,向目標市場發動大規模的立體式的地毯式的狂轟濫炸。

現在是21世紀了,打的是一場現代戰爭。既然是現代戰爭,就不僅僅是單兵種作戰,這裏麵就要有常規的武器、最新的現代化武器,還要準備核武器,特別要注意運用電子戰、信息戰,這樣才能打贏現代化條件下的戰爭。

就拉廣告讚助來說,到底什麼是常規武器、現代化武器、核武器?什麼是信息戰、電子戰?用怎樣的方式,用什麼樣的武器向目標市場發起猛攻呢?

甜蜜約會的幾套方法

搞讚助的約見的方式,大概有如下幾種方式:直接拜訪、電話、傳真、信函、會議發布、發短信、電子郵件等。

“直接拜訪、電話、傳真、信函”,這些都是常規的武器;會議發布,一般是大型項目才采用的方法;“發短信、發電子郵件、網絡”,這些叫做電子戰、信息戰。

這裏,側重地講幾種方法:

傳真:最好限定在1-2張,最多3張。因為,傳真紙一卷是十幾二十幾元錢;多了,客戶就會煩,不願意接,也不願意看。

短信:發短信的時候,聽說最多隻能70個字。我們要充當發揮這70個字的作用,要很好地設計、斟酌。這裏我告訴大家一個技巧,發短信時,打上你企業的網址。你可以這樣說:“詳情請點擊:WWW……什麼什麼。”就可以了。不要小看這一點,它能夠省去你很多的時間和口舌,省去你很多的電話費和傳真費,並且效果好。

利用電子戰,發伊妹兒,發短信。唰、唰、唰……群發,一秒鍾可發幾百上千個單位,現在有這樣的公司,專門為搞業務的發短信、發伊妹兒,省時省錢,效率高。市場上也有群發的軟件賣,幾百塊錢就能買到。

在上述方法中,一般都要綜合運用。現在最常用的模式是:“電話+電子郵件+網站”最先進,這就是我們現代化的武器,而不是“電話+傳真”,因為像北京、廣州、上海這樣的大城市,能夠給得起錢的企業,像這樣的電腦、網絡基本上有,所以,這套方法是最省時省錢省力,效果最好的。